行政文员的年终总结

行政文员的年终总结

回首20XX年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持赞助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所晋升，但也有不够，必要未来赓续学习、赓续积累工作经验，运用所控制的知识补充自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作环境总结：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中呈现任何纰漏。行政文员是属于办事性质的工作，且对照庞杂。

1、每天我都认真做好各项办事工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

2、文员日常的工作内容对照琐碎，必要细心、谨慎，且不能忽略大意，更不能马虎潦草。

3、在行政部司理的指导下，树立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免呈现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，帮忙领导保持优越的工作秩序和工作情况，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤办事工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门司理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常款待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和善、热情，礼貌地款待工厂及国外客户来访人员，对付遇到相关问题来咨询或者要求赞助的人员，我都邑尽我所知给予解答或实时传达相关领导给予办理。

2、物资治理工作：订定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用环境，进行领用挂号。

3、文件治理工作：依据工作必要，随时制作各种表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的看护、文件做到实时上传下达。

4、人事档案治理工作：将在职员工和去职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、雇用工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行司理口试以及总司理复试。

6、商务会议及展会行程支配工作：订定出差计划表，预订海内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的"付出，确保实时付出相关互助公司的月结费用。

8、快递工作：做好海内国际寄件挂号和签收递交工作，按期上dhl、arameX网站跟踪查询客户签收环境，如发明有不正常的快件，实时反映到对外业务人员和相关领导。

9、帮忙工作：帮忙部门司理做好公司季度及年度运动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的鼓吹运动。

三、20XX年度所学知识

行政部门司理的指导：

1、学习正规化的文档治理、规范的公牍写作、机动的款待技术、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门司理的指导：学习基础的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱节制、基础的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的颐养及维修。

3、船务部门司理的指导：英文软件及学习措施的提供，还时刻提醒我增强英文的学习及熬炼等。

4、设计部门司理的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门司理的指导：学习echo在工作中有层次处置惩罚事情的措施。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订措施。

7、外贸业务员的指导：对外邮件in&out的整理及归档措施，增强英文阅读才能。

8、总司理陈小姐的指导：internet的普遍运用，居心做好每一件事。

9、董事熊老师的指导：觉得是对的事情，就放胆尽力去做，就算最后没有胜利也不要紧，至少曾经尽力过。

四、2019年度必要尽力的偏向及感想

行政文员对付我来说是公司付与我的一个新的挑战以及确定，希望能通过之后的学习，尽力进步工作程度，适应新形势下工作的必要，在赓续学习的历程中转变工作措施扬长避短，踏实工作，力争把往后的行政工作做得更好。感谢XX的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次赞助，往后我将赓续自我煽动，自我鼓励，时刻严格要求本身居心做好每一件事。