家用电器质量安全的影响因子论文
家用电器质量安全的影响因子论文
运用故障模式影响分析（FMEA）和故障树（FTA）方法，着重介绍家电的质量安全影响因子及分析、控制方法，为相关检验检测实验室及家用电器生产、供应商提供了质量安全风险因子分析的方法。
家用电器；质量安全；影响因子；风险评价；故障模式
1前言
近几十年来，家用电器产品在我们生活中无处不在，并成为人们的不可缺失的部分。随着人民生活水平的不断提升，对家用电器产品质量不断提出了更高的要求，前段时间到日本背个马桶盖、带个电饭煲充分说明了此问题。家用电器产品质量提升工作事关民生福祉，是推动供给侧结构性改革，满足需求侧结构升级的重要抓手。而中国作为家用电器生产大国也是消费大国，家用电器产品质量与人们生活息息相关，一旦出现产品质量问题，轻则电器无法使用，重则引发火灾、造成人身伤亡等事件。本文基于浙江省质量技术监督系统《家用电器安全风险评估方法研究》项目，通过对典型的小家电产品电吹风、白色家电产品洗衣机产品进行分析，通过FMEA和FTA分析方法，得出家用电器的产品质量关键影响因子。本文在研究的基础上将着重介绍家用电器的质量安全影响因子及分析方法、控制方法，为相关检验检测实验室及家用电器生产、供应商提供质量安全风险因子分析方法，避免或减少家用电器产品质量安全事故的发生。
2用电器的质量安全风险因素
家用电器的质量安全风险因素主要为物理因子。由以下几方面构成：
2.1机械危险
机械危险主要指机械设备及其附属设施的"的尖锐的棱缘和拐角、可能潜在的引起危险的运动零部件、或由于设备不稳定等方面原因造成的危险。主要表现：外壳防护危险如智能马桶中标准要求IPX4而不满足要求；机械危险如外壳有易割伤人的棱角或毛刺、外壳强度不够用1.0J冲击锤撞击时破裂等；运动部件危险如电吹风产品格栅设计不合理，用标准试验指能触及运动部件。
2.2电气危险
电气危险的主要形式是电击、燃烧。其中电击危险主要是指电流通过人体而造成的，引起如电灼伤、肌肉痉挛导致无法摆脱或心室的纤维性颤动；燃烧是指由由于结构或电路板中的电火花或电弧引起产品燃烧。主要表现：直接接触危险，如II类电器中，试验指能触及基本绝缘；由于保护措施失效使产品漏电而引起的间接触电，如I类电器产品保护接地失效或接地电阻大于0.1Ω不能提供有效保护。
2.3过热危险
电器在将电能转化为其他各种能量方式时，不能避免地要产生热量。而引起过热危险主要是由于消费者在使用时候接触过高温度的零部件或引燃可燃部件引起的灼伤。主要表现：内应力消除造成机械上的变形，如接插件的结合处等；某些热塑性材料温度较高造成软化变形；高温度梯度（例如短路过程）造成机械上故障；塑料材料塑化剂损失造成某些材料脆裂。
2.4毒性和辐射危险
随着电器产品的飞速发展，有些可能产生有害物质或辐射的电器产品，如紫外臭氧消毒柜、微波炉、超声波加湿器等已经进入寻常百姓家中，因此对产品的毒性和辐射危险的正确认识和检验也已经刻不容缓。以粒子或者以波的形式进行能量传递、传播及吸收活动，称为辐射，主要分为电离辐射和非电离辐射。毒性主要指的是臭氧等引起的。主要表现：非电离辐射危险如手机、超声波驱蚊器、灭蚊等、消毒柜、微波炉、电磁炉等产品；电离辐射危险如医疗用途的CT机、X光机等；臭氧危害，如臭氧释放量超过0.2mg/m3。
2.5火灾危险
在正常工作情况下过载，或者元器件失效、连接松动等都可能产生有火灾危险的过高温度，从而引起着火。主要表现：载流部件添加阻燃剂不够；未设计回路和保护装置；未充分考虑火势传播和火焰蔓延。
3运用FMEA和FTA分析家用电器的安全影响因子
项目选择了典型的家用电器产品电吹风和洗衣机，通过收集消费者调查问卷、相关事故案例、召回信息、调研及政府相关监督抽查数据公布、标准查询等方式，综合分析得出家用电器质量安全影响因子主要集中在电器安全项目。主要伤害事件集中在触电、火灾、烫伤、机械。通过FME对整理的洗衣机产品的21个因子、电吹风产品的22个因子进行失效模式与影响分析；通过FTA分析伤害事件与质量安全影响因子的关系。结合FMEA和FTA分析结论，得出关键质量安全影响因子。
3.1FMEA分析
3.1.1FMEA分析流程3.1.2风险分析与评价（1）严重度（4）风险度RPN是FMEA最重要的一个指标，风险度（RPN）=严重度×发生度×探测度，主要用于量化故障模式的破坏力大小。严重度、发生度、探测度的评分根据收集相关的事故案例、专家打分、标准查询等多方面得出。
3.2FTA分析
将质量安全事故作为顶事件，触电、火灾、机械、烫伤危险等安全隐患作为中间事件，将与安全隐患相关的且RPN值大于125的检验项目不合格情况作为底事件，底事件、顶事件、中间事件之间用逻辑符号链接，但计算所得概率仅代表重要性，不代表确切发生概率。
3.3运用FMEA和FTA综合分析得出关键质量影响因子
运用FMEA和FTA综合分析，通过相互验证及结合分析调查分析得出家用电器质量安全关键影响因子为对触及带电部件的防护、电源连接和外部软线、输入功率和电流、非正常工作、稳定性和机械危险、电磁兼容EMC、发热。
4家用电器质量安全影响因子的控制方法
家用电器的质量安全影响因子对产品质量安全影响较大，尤其是关键质量因子，要从产品的全生命周期加以严格的控制。根据不同的严重程度，应采用不同的风险处理方法：（1）返修；（2）召回；（3）报废。
5结束语
通过对家用电器安全影响因子的研究，尤其是关键质量安全因子的分析，能大大降低家用电器产品设计、生产、使用过程的缺陷，提高家用电器的整体产品质量水平。
参考文献
[1]罗怀平,高一盼,钱峰.电器附件质量安全关键影响因子研究分析[J].日用电器,2010(9).
[2]刘亚丽,郭丽平.运用FMEA和FTA方法分析电器附件产品质量安全影响因子[J].电器工业,2010(11).
[3]陈静,闫妍.国内外消费品安全风险评估研究进展[J].轻工标准与质量,2013(5).