高等院校商务英语专业教学模式浅析及情景教学模式探教育论文

高等院校商务英语专业教学模式浅析及情景教学模式探教育论文

高校商务英语专业教学模式有情景教学模式、问答教学模式、任务教学模式、交际教学模式四类，其中情景教学模式是对传统模式的一种创新，文章对情景教学模式进行了初步探索。

商务英语；情景教学模式；高校

随着我国加入WTO和经济全球化进程的加快，迫切需要一大批具有商务英语知识的高素质人才，商务英语在高等院校的教学中也显得越来越重要。在我国，商务英语已具有较为完整的课程体系而成为一门独立的学科，商务英语教学已成功地培养出大量的社会紧缺人才。但是现在的商务英语教学还存在着一些问题，如何高效地培养商务英语的合格人才，以适应社会的需求、为经济建设和社会服务，要求我们对现存的问题进行客观的分析，对商务英语教学进行不断的探索、研究和发展。本文从商务英语的特点、专业的课程设置及教学模式等方面，对现存的问题进行探讨，并对情景教学模式进行了初步探索。

一、商务英语的特点

按照国际语言学术界普遍认同的观点，高等教育中的英语教育可以分为ESP(专门用途英语)和EGP(普通英语)两大类。EGP旨在培养外国语言文学工作者，而ESP则旨在培养能在特定职业中使用英语的专门人才。ESP课程有明确的教学目的，教学内容和交际需求，EGP则仅仅作为一个语言课程。商务英语正是ESP其中一个分支，而且已经取代科技英语成为ESP中发展最快、最重要的一个分支。[1]

商务英语的教学是将语言教学和商务专业知识教学结合起来，达到语言教学和商务内容教学融为一体。教学重点应放在商务环境，对于语言的掌握则相对处于较次要的地位。在牛津大学出版的《商务英语教学发展》中，商务英语被解释为一门技能培训课程，它的基本目的在于提高在商务情景中通过英语听说、阅读、写作进行交流的水平。同时，商务英语并不是商务的英语手册，而是关于在商务贸易和社会活动中英语的实际使用方法。

根据商务英语教学大纲的要求，学生要能够了解与商务活动有关的商务背景知识、商务会议情况及商务环境中不可避免的一些基本工作内容；广泛接触商务英语词汇； 侧重培养学生听、说能力。内容则包括了:工作性质、公司结构、股票、企业兼并、交易会、市场、未来工作、电子商务、员工动机、招聘、企业文化、多元文化、企业机密、企业道德、全球品牌、全球资源、组织会议、销售回顾与展望、年终报告等。

二、商务英语专业的课程设置

作为国际商务专业人才，至少必需具备“三能”，即国际市场营销、商务专业知识和技能，外语交流和国际交际活动的能力及电子商务知识和技能等专业素质。商务英语专业要培养称职的国际商务专业人才，必需开设四个模块的专业课程群，1.专业英语课程模块，在开设大学英语课程的基础上，开设商务英语、外贸英文函电、商务口语等，并配置强化听、说、会话和业务交流等训练的音像资料；2.国际市场营销模块，包括国际市场营销学、国际商务谈判、公共关系学、商务礼仪等课程；3.国际商务模块，主要有国际贸易理论与政策、国际贸易实务、外贸单证实务、外贸商品学及国际商法等课程，并配套进行专业技能实训；4.电子商务模块，包括计算机应用操作技术、电子商务知识、网络营销技能等。四个模块的课程整合，以国际商务知识和技能为核心，以商务英语为主线，构成较完整的商务英语专业知识和技能体系。

三、商务英语教学模式的构建

传统的课程设置和课堂教学只注重知识的传授，而不注重学生思维的发展和实践能力的培养，更忽略了创新能力的教育。这样的知识教育越精深，学生思想就越呆板，潜在的好奇心、兴趣、创造欲望就越受到限制。现代教学模式提倡强调培养学生掌握知识的方法，商务英语教学更强调学生英语运用能力和实际工作的动手和创新能力的培养。

商务英语教学首先要打破教师一言堂的教学模式，应该灵活运用诸如情景设置法、问答法、任务教学法、交际教学法等教学方法，激发学生的学习兴趣，开发他们的创造性思维,使他们养成独立思考、独立解决问题的习惯，树立必要的信心去面对社会对自己的选择。[2]

（—）情景教学模式

运用设置情景法，如同把学生带到了虚拟的商务情景中，使学生能触景生情很快进入角色，加深对知识的运用和操作。

（二）问答教学模式

要做到不仅老师可以提问，学生也可以提问，在提问的同时，老师和同学，同学和同学都会受到有益的启示，加深对知识的掌握，语言运用和专业知识的掌握得到了锻炼和提高。

（三）任务教学模式

是一种目的明确，以目标为导向的教学活动，从学习者的角度来说可以称作“任务式学习”，学生必须分析已知的信息，通过与同学的沟通，合作完成学习任务。任务学习法可以通过三个阶段来实现：[3]1.任务前准备。这一阶段主要由教师布置任务，启发学生、提出要求等；2.任务过程。学生运用目标语进行分组活动完成学习任务；3.任务后总结。教师在这个阶段向学生提供反馈信息,就有关任务做出总结。

（四）交际教学模式

交际教学法把交际能力的培养作为商务英语教学的主要目标，学生应该学会用得体的语言进行表达。在交际法的教学过程中，要求学生在特定的语境下创造性地使用语言。商务英语教学内容具有较强的实践性，培养目标具有双重性，即商务专业技能和跨文化交际能力，这两点使得交际教学法可以在商务英语教学中进行运用。

四、情景教学模式的探索

目前，大部分高等院校普遍采用上述四种商务英语教学模式，其中情景教学模式是对传统商务英语教学模式的"一种创新。它逼真地模拟各个商务流程场景，让学习者身处其中。通过亲身实践，分析案例，深入记忆和熟练操作各个环节，使得以英语语言交际为媒介的商务流程贯穿于教学活动的始终。

情景教学模式要模拟的场景包括一般公司场景，工厂仓库场景，货运码头场景，海关场景，银行场景，商检场景，保险公司场景和货代、船代公司场景。模拟的业务范围涉及国际商务谈判、签订合同，工厂跟单，质检验货，包装运输，报关报检，租船订舱，发货收款，开立汇票，信用证议付，甚至索赔仲裁等主要贸易流程。涉及的单证有：商业发票、包装单据（装箱单、重量单）、商检证书、原产地证、保险单、提单、汇票、装船通知、受益人证明书、客户交单联系单、出口报关单证、进口报关单证、出口货物许可证、出口收汇核销单、进口货物许可证等。这就需要教师在各种“实景”模拟的硬件配合下，把外贸商务活动系统地串联起来，让学习者“亲身经历”，运用英语填制各种单据并应对和解决流程中各环节出现的问题。让学生在实践中体会如何更好地运用英语工具达到商务目的。

运用情景教学模式进行商务英语教学离不开任务教学法的配合。[4]任务教学法是以合作学习小组为基本形式，系统利用教学中动态因素之间的互动，促进学生的学习，以团体成绩作为评价标准，共同达成教学活动。任务教学法被认为是能够推劝学生认知和语言技能发展的有效教学方法。情景教学模式与任务教学法的完美结合是通过教学过程具体商务案例来完成的。商务英语的首要特点是其专业化，强调学生的沟通与合作能力。案例教学恰恰是以学习者小组为单位，在特定的模拟场景下依据问题情境相互配合，开展模拟业务和语言实践。以小组形式，通过为小组分配不同任务，让学生扮演不同角色，切身实地去担当买方和卖方，甚至小组之间展开谈判等，提高学生对商务活动的感性认识，激发学生创新能力，帮助他们日后成为合格的商贸人才。两者的结合可以促进学生的认知结构，实现学习主体的共时性参与，提高学生的自信和综合素质。

五、结语

商务英语教学的最终目标是培养学生在一定商务环境中运用语言进行交际的能力。作为专门用途英语，其教学应有自己的特点。情景教学模式的特点是强调知识性、用性、实践性相结合，尤其强调人际沟通能力，实践能力与创新能力，这与高校培养人才的目标有同一性，是一种有效的教学模式创新。运用情景教学模式，不仅有助于提高学生的语言能力和商务识水平，也有助于提高他们分析问题并通过沟通合作解决问题的能力，使得他们的素质得到全面展开。我们高校教师要结合商务英语教学的自身特点，不断探索实践，创新教学，逐渐摸索出科学合理的商务英语教学模式，形成具有鲜明特色的商务英语教学科研体系。

[1]吴琪.从建构主义谈商务英语教学模式[J].文教资料，2006．

[2]柳青军，李娟.商务英语课程体系与教学模式构建研究[J].山东外语教学，2006．

[3]胡松华.论国际商务英语专业的教学模式[J].对外经济贾易大学学报，2002．

[4]商乐.商务英语教学模式的探讨与创新[J].黑龙江教育，2007．