日用百货市场推广活动策划书

日用百货市场推广活动策划书

一．概要提示

基于校园便利店这个理念的设想，我们做了相应的市场调查，调查显示，绝大多数的同学乐于接受便利店并表明自己确实的需求。在这个基础之上，我们进一步明确了便利店的可行性和价值。进而明确了营销策划的目的，围绕着这个目的从而展开一系列的调查和分析，包括对市场对产品以及竞争者的分析，从而达到“知己知彼，百战不殆”，充分了解内外部环境等等，最终为制定营销策略打好基础。营销策略的制定也包括了产品策略，渠道策略，价格策略，广告策略等等战略性的规划，以备最后的实施和落实。最终通过预算的核算和方案的调整备案，从而形成完整的营销策划案。

二．营销策划的意义和目的

便利店不同于一般的超市或商场，它具有以下优势：

距离的便利：这里的距离可以用步行时间来衡量，是指步行5分钟内可以达到，实际上往往比这还要小。这源于便利店网点众多。

购物的快捷：便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性，品种以生活必需品为主，实行进出口统一的服务台收款方式统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需3分钟左右的时间。这源于店面小。

时间的便利：一般便利店的营业时间为16至24小时，全年无休。让顾客只要有即时需求了就可以就近满足。

服务的便利：正因为便利店网点众多，他实际上成为最贴近顾客的零售平台（网络），提现便利顾客的服务性产品如公共事务缴费、快递业务收取等都非常适合。成为了服务网络很好的载体。

因此，在有诸多优势的条件下如果能制作出一份好的方案，便利店就一定能再市场竞争中稳站一席之地。

三．营销现状分析

分析当下便利店的市场状况，有利于对日用百货产品竞争状况对整体局势的影响有一个清醒的认识，为制定相应的营销策略采取正确的营销手段提供依据和参考。

1.市场状况

当前便利店交易也仍活跃在市场上，处于发展阶段。在21世纪这样一个生活多元化、人们信息获取和传递需求旺盛的年代也有相当的市场发展前景。通过对学校内部创业孵化中心的内部一个市场的暗访，发现其存在较大的"市场，发展状况良好。可见存在一定的市场空间。只要为学生提供更便捷贴心的服务，相信可以抢占来不少市场的份额。

2.服务产品状况：

产品结构：产品分为物品实体交易平台和网上交易平台两个部分。物品实体服务平台主要是做柜台交易以及送货上门等服务。而网上交易则侧重于网店销售等。

四．SWOT分析及问题

1.优劣势（S&W）

指的是能够影响便利店市场营销的内部环境因素。优势指在应用中可以获得成功的一些战略，劣势指需要加以改正的一些不足之处。

1）主要优势（S）

我们提供更加多元化产品和服务，相对于分散的超市我们可以提供更丰富和优质选择。

平台的规范化。可以免去消费者出自于风险的担心，分散消费者风险。是消费者使用和交易安全有保障。

双向渠道的建设。相对于单独的虚拟网络平台的构建，我们走的是线上线下同时发展的道路，这样可以为顾客的消费提供多重的保障。

形式简单，易于操作。节省消费者的时间的精力。

服务贴心周到，专业人员负责联系和物品配送，省去交易双方的时间和人力成本。

2）主要劣势(W)

平台的发展起步晚。在这个阶段很多的二手市场和中间服务平台进入市场竞争，作为跟随者，时机上不占优势，实物中间平台和一部分的信息服务平台市场份额已经被抢占。

便利店门类繁多，做到统一定价和规范有困难便利店服务范围难以界定，而且服务的要求和种类很大程度上取决于消费者，这也就决定了进行标准化管理和运营非常困难。

对于物品的管理和折旧管理缺乏经验。

面向高校，以大学生为主要市场存在时间上的局限性。因为学生寒暑假假期较长，其间大部分学生离校。离校意味着目标客户地理位置上的离开，而地理位置上的分离导致竞争优势的缺失，至少是位置优势不再存在。

线上线下的统一和整合难度大，处理不好容易导致内部体系的混乱。

机会和构成的威胁(O&T)

1）主要机会有(O)

人民币升值，通胀压力，物价上涨但是劳动人民工资并没有随着物价总水平同步上涨。这样导致人们可支配收入的减少，购买支出预算的减少，而此时中转服务平台市场的低价格正迎合了其需求

学生大多不是对立的经济个体，缺乏独立经济能力，可自由支配的收入较少的同时对于物质和精神都有所要求，而二手交易和服务市场以其优质低价的服务和商品可以满足学生的需求。

产品更新周期的加快和人们对时髦,新潮产品的追求也使很多商品变为二手商品。

2）主要威胁：(T)

90年代出生的人口绝对数量相对少，学生招生人数减少，而且8090后大部分人虚荣心强，节俭意识比较淡薄，因此可能看不上非品牌物品，激烈的外在竞争环境，需要营造成本优势或是服务优势才能取得市场竞争力

售后的服务缺乏一定的保证，平台售后的问题现缺乏系统的服务体系，消费者购买存在顾虑。