商务英语专业跨境电商人才培养路径论文

商务英语专业跨境电商人才培养路径论文

摘要：跨境电商促使企业对商务英语专业人才需求的不断增加。高职院校作为英语商务专业人才的主要基地，承担起培养商务英语专业人才的重任。为此，基于商务英语专业，指出当前跨境电商人才培养中存在的主要问题，探索出跨境电商人才培养的合理路径。

关键词：跨境电商；商务英语；人才培养

随着国家“互联网+”行动计划的实施，“互联网+”电子商务迎来新一轮重要发展机遇。而在我国国际贸易进出口总额连续3年出现负增长的情况下，跨境电商的交易额却逐年递增，因而对于企业来说，对跨境电商专业人才的需求量也不断增加，尤其是跨境电商商务英语专业人才。虽然目前英语专业商务人才较多，但是针对于跨境电商的英语专业人才较少。通过近些年来对各个跨境电商企业的研究过程中发现，各企业需要综合类的人才，更需要综合性的商务英语专业人才。跨境电商的发展不仅给国家对外贸易提出了新的要求和挑战，也对跨境电商商务英语人才的需求量和质量提出了更高的要求。

一、当前跨境电商人才培养存在的问题

当前跨境电商的发展给跨境电商商务英语人才提出了更高的要求，而在人才的需求上，不光要求扎实的语言能力和随机应变的综合性实力，对于跨境电商和电子商务的了解更要深入，就目前来说，国家努力培养商务英语专业人才，但是在培养过程中主要存在以下几种问题:

（一）人才培养与跨境电商人才需求脱节

在传统的商务英语人才培养的过程中，主要针对于商务背景来培养人才的语言交流能力，以及与客户磋商、制单等方面的综合能力。在英语语言知识的基础上，主要从事例如涉外文秘工作、商务翻译以及传统外贸业务等工作。但是随着跨境电商的发展，在要求英语专业的学生与外境企业进行交流的过程中，不光只充当翻译和秘书的工作，同时还要具备一定的电子商业基础知识和背景。

（二）实训教学缺少实战性

高职院校在训练商务英语专业人才的同时，主要针对于英语知识与技能以及相关商业技巧的培训，在英语知识的训练过程中，主要通过模拟商务情景完成。但是很多学生虽然掌握了基础的商务交流的知识，与企业和具体的环境脱节使得很多学生即使有知识，但是在实战性方面不足，因此，往往很多专业的学生在离开院校进入企业之后，达不到企业对外磋商交流的要求，而企业还需要单独的对此类人才进行专业性的培训，在培训方面需要投入大量的时间和精力。

（三）商务英语教师缺乏行业背景

虽然当前商务英语专业人才在培养过程中，英语知识和交流技能等都有一定的提高，但是很多英语教师本身在传授商务英语专业知识的过程中，不具备一定的商业背景，再加上平时的科研教学任务过重，对跨境电商乃至商务经济等缺乏背景支撑，自身的素质达不到商务英语教师的专业要求。尤其是高职院校本身将过多的时间和精力投入到科研教学工作当中，极少能有机会和条件促进商务英语专业老师的进修和培训，缺乏行业背景是很多英语老师在教学过程中存在的严重短板，也使得传授给学生的商务知识实证经验少之又少。

二、创新型高职院校商务英语专业人才培养途径选择

（一）以跨境岗位需求为导向

企业普遍希望能够招收到具有英语专业知识的跨境电商平台操作人员。因此，在高职院校商务英语专业人才培养的过程中，应针对以上三个方面，对英语专业人才进行培养，力求跨境岗位需求与学校教育对接，准确定位人才培养目标和培养方向，使跨境商务英语专业人才的就业率和满足企业对跨境电商商务英语专业人才的需求。

（二）以跨境电商工作内容为主线

随着近些年跨境电商企业的不断增加和国家对外贸易的不断加强，以跨境电商工作内容为主线的商务英语类专业人才的需求不断增加，学校应根据当前国情和未来发展趋势，增加以跨境电商工作内容为主线的人才培养。在增加跨境电商工作内容的商务英语培养方向的过程中，应该针对当前跨境电商企业在对外交流的过程中需要哪几个环节，进而根据环节的具体方向为英语人才的培养制定目标和方向，使得英语人才在学习过程中，能够充分了解跨境电商工作背景和工作内容以及加强人才的实战性，促进人才进入企业后能够与市场无缝对接。

（三）以跨境电商平台为依托

目前跨境电商商务英语专业人才的主要培养基地是学校，而对跨境电商人才需求的最大方是跨境电商企业。因此，在人才培养的过程中，应该加强学校与企业两方面的合作，通过企业的需求为学校人才培养制定方向和目标规划，而通过学校的"具体培养为企业输送源源不断的人才。同时，在校企合作的过程中，企业向学校提供一定的实习岗位，让商务英语专业人才充分进入到实战当中，促进他们就业能力的提高，他们对电子商务企业以及对外贸易交易流程的知识掌握，而企业也可以在校企合作的过程中，定期派一些专业人才来学校进行业务指导。

（四）以校企合作为切入点

通过校企合作，可以促进教师的进修和培训。例如，可定期将几位商务英语专业教师引进到跨境电商企业当中，使得企业中的骨干能够带着英语教师一起工作，促进英语教师对跨境电商行业基本知识和操作知识的掌握，使得在教学的过程中，能够有充分的经验和实践经历，对学生进行知识传授。另一方面，也可定期派几位工作骨干到学校跟随教师课堂教学，在遇到关键操作性和基本商务知识的同时，业务骨干可通过自己的亲身经验和经历等，向学生传授一些实战性的知识。而在这两方面资源流动的过程中，可以促进师资队伍的建设和素质的加强，此外，也可以促进企业内知识的传授，便在今后学校和企业人才对接的过程中教学内容能够充分的展开，促进企业内部跨境电商人才培养。

（五）以跨境电商技能大赛为依托

当前很多高职院校为了促进学校内部商务英语人才的发展，每年都会定期开展几次跨境电商与英语商务知识的竞赛等。在竞赛的过程中，一方面可以促进学生主动的了解跨境电商的相关知识和相关背景，促进他们对跨境电商的进一步认识和深度的挖掘；另一方面，也可以在竞赛的过程中，使学生充分感受到市场的竞争力和活力，学生能够充分的在今后学习过程中立下良好的目标，以跨境电子商务英语的发展为自己的基本发展方向，既能够提高外贸实战能力，也能够培养自身创业精神和实践能力。

三、结语

通过对高职院校未来电子商务英语专业人才培养模式探究，当前很多电商企业对商务英语专业人才的需求不光是在英语知识和英语交流能力的掌握上，还包括对外贸易的交流和跨境电子平台的相关操作，同时跨境电商的操作性高和成本运行低等因素，为学校和企业的相关合作提供了契机和机遇。因此，学校应该加强和企业的合作，增加学生在实战能力和学习经验的积累机会，为学校将来和企业的无缝人才对接提供良好的契机。

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