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如何应对成为上司同事

2021-05-28 09:30:01
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如何应对成为上司同事

一、当同事成为上司,如何应对

1.如果他是你哥们

每个职场人至少都有一两个贴心的同事,你们也许大学毕业后同一拨进公司,一起吃饭,一起干活,一起挨骂,一起成长。在工作中,你们是并肩战斗的最佳拍档;在生活中,你们也是无话不谈的亲密朋友。他情场失意,你给他鼓励;你不懂打扮,他给你参谋;他经济困难,你给他支援;你受了委屈,他挺身而出。你也许不止一次地感叹,谁说同事不能成为肝胆相照的朋友?你们不就是吗?

作为同事,你欣赏他的人品,也佩服他的能力。当然,你也一直在努力,面对激烈竞争从不轻言放弃。直到有一天,他从啥都不懂的青涩新鲜人成长为干练的职场大拿,当你为他的升职加薪举杯庆祝时,方才发现你们之间的距离,仿佛刚刚开始。

当同事成为你的上司,你该怎么做?是继续把他当成勾肩搭背的好哥们儿?还是毕恭毕敬叫他一声头儿?谁敢保证,你和同事没有过酒酣耳热后的互诉衷肠?一起抨击时弊,一起畅谈八卦,一起端着饭碗吃饭,放下饭碗骂娘……可是今天,曾经和你一边喝酒一边骂娘的同事,却要板着脸给你布置任务并提出种种要求,不知你可否接受这样微妙的心理落差?以前在讨论会上,你可以因为意见不合和他嚷嚷到脸红脖子粗,今天你刚张开嘴想反驳他的意见,却忽然意识到他是你的上司。

很多时候,要做上司,就做不成哥们儿。这道理,他门儿清,你也门儿清。所以,你待他多了几分客气,少了几分亲昵。他待你虽然还是实心实意,却时常有些尴尬不已——你做得好,他的表扬夹杂着一丝犹豫,唯恐别人觉得他是在袒护你;你做错事,他都不好意思批评你。一旦他忍不住拉下脸批评你了,你的难受甚至要超过遭原上司痛斥的好几倍。

忘了吧,忘了他曾是你无话不谈的好哥们儿,牢牢记住他的新身份——你的管理者和监督者。如果你佩服他,就用出色的工作成果来表现你的支持。如果你希望友谊继续,就不要仗着关系铁就肆意挑战他的权威。毕竟,他比你先升职,证明他有他的过人之处。只有全力配合他,你才能获得下一个升职的机会。

2.如果他是你对手

同事之间,不是亲密拍档,就是竞争对手。

对手之间,往往表面上风烟无色波澜不惊,暗地里针锋相对剑拔弩张,甚至为了竞争同一职位,狭路相逢侧身而过冷淡点头,连看对方的眼神都充满了杀气,这些可不是港台肥皂剧的专利。

是竞争,就会有输赢。当对手成为你的上司,你的感觉也许会非常糟糕。如果他不是凭真本事挤掉你爬上去,你的眼睛里难免藏不住愤怒和不屑的光芒。他不摆官架子,你会觉得他没脾气。他摆出官架子,你又觉得他假惺惺。他待你好,你觉得他有所图谋。他待你差,你觉得他翻脸不认人。你甚至会怨恨公司老总为什么不从外面调一个空降兵,否则你就不会输得这么惨,混得这么背。

可是,感觉是感性的,职场却是理性的。当对手成为上司,你该怎么做?是态度一百八十度大转弯满脸笑咪咪?还是死鸭子嘴硬爷就是不低头?不同的人会有不同的处理方法,笨人会从自己角度考虑问题——怎样做才能占住阵角不被新上司欺负?怎样做才能在这般不爽的职场环境生存下去?而聪明人会从新上司的角度考虑问题——怎样做才能新官上任三把火树立威信?怎样做才能安抚下属情绪俘获民心?

OK,上司想要的,正是你要给他的。以前你们是竞争关系,现在却是上下级关系,就算你心里憋屈,也要表面服气。试问带着不服气的情绪,怎么可能搞好工作?工作出问题,怎么可能不被刚刚走马上任的新上司批评?一旦被批评,你势必理解为上司对你积怨已久给你穿小鞋,随之产生逆反心理,继续和上司对着干。接下来,99%的可能就只有你卷铺盖走人了,因为他既然能当上你的上司,就证明某些方面他比你高一截。

无论是亲密搭档,还是竞争对手,当同事终于成为你的上司,你更要处处照顾他的感受。别不把你上司当回事儿,别在背后嘀咕他的不是。他曾经向你倾诉过的糗事,统统忘得一干二净。互相开玩笑时永远爆料自己的糗事,不要勇揭上司的短处,因为他玩得起,你玩不起。

当同事成为你的上司,不要立刻接近他,更不要刻意疏远他。孔子曰,近则不逊,远则怨。这句话不止适用于女子和小人,更适用于你的上司。只要他不蠢,分得清谁是刻意逢迎,谁是故作清高,谁是真心待人。如果你不知道如何掌握你们的关系,请记住一句话:不管爱他还是恨他,都要支持他。

二、如何与上司相处

与上司应对,做好部属的角色

(一)忠诚第一,才干其次

松下幸之助讲过:「忠诚的表现是坦率和诚恳,而不是一味迎合他人,一个信守忠诚的人必能经常保持自己的作风,不会摇摆不定,所以内心不会有愧疚之感,也才能无忧无虑,正正当当地做自己的事,如果不忠诚内心会有愧疚,表现的态度也不自然,而使人觉得无法信赖。」人是最没有安全感的动物,尤其担任主管者更怕「养老鼠咬布袋」,在身边安置一颗定时炸弹。古时候欺君之罪屠九族,现在相同,在位者对于背叛者一定是深恶痛绝,对忠诚度不高者,则猜忌防范。所以老板与伙计、长官与部属之间首重忠诚,才干倒是其次。很多人并不懂得其间的微妙,以为才华突出,只要做好事,老板总会看到的,会有出头的一天。但却忘了最重要的一件事,你的忠诚要让上司知道,让他用你用得安心。

还有不要瞧不起上司,一个人能居高位、当老板都不是偶然,纵使真的不学无术,但也有自己的一套办法。有人看不出老板或上司有什么能耐,以致上司的一些作为便成了背后笑话的材料,以为自己偏狭的领域里独擅一场,且以此自大,看不起上司,这种夜郎自大的笑话,有点智慧的人应当知道要去避免。

(二)勿忘上司的存在,也让上司知道你的存在

一般的部属普遍有「恐惧上司症」,连我也一样,若不是情非得己大都不愿主动接近主管,可能是怕被人扣上「巴结」、「拍马」等帽子,或是会不知道如何应对。

在职场中那些能获上司特别宠爱的人,往往在承上之道上有其特别的用心,从不忘上司的存在,并且以温馨感人的具体行动表现出来,其结果上司也知道了他的存在,在下面的例子里可以得到证实。

加藤清正是丰臣秀吉的部将,因犯错被丰臣秀吉禁足,罚他在家闭门思过,正好那时京都发生大地震,连丰臣秀吉居住的地方也都伤亡惨重。加藤清正心想:虽然主公仍在生我气,可如今他有难怎能不去解危?于是带领他的"部下前往京都保护丰臣秀吉,丰臣秀吉被他的诚恳所感动,也不再生他的气,并且再度重用他。

(三)劝谏上司要有技巧,不要当面给难堪

与上司沟通有两个危险点,一是当彼此意见相左时,为人部属「据理力争」;一是当上司决策有偏差行为有缺失时,部属「犯颜直谏」。虽然古往今来所谓「直臣」者其气节可嘉,但说服上位的效果却大有疑问,而且个人下场除非碰上老板大人有大量,否则都不是很好。

(四)与上司意见不合的应对模式

第一种应对方式:当个点头人,唯上司马首是瞻,这个方法是为了自保,但将来决策错误,要死一起死。

第二种应对方式:当场站出来指出上司的错误,不怕得罪人,可是虽然说是为了公事,但却也时播扬了上司的愚昧和偏失,你若是直臣,那上司就成了昏君吗?他怎么会不难堪呢?

第三种应对方式:严守礼节,尊重上司的立场,先让他明白你已充分了解他决策的背景,然后再不存半点私心,委婉说出自己的看法,而且在说明过程中不可指上司的错误,以保留其面子。

上述三点应对方式以第三点最适当,但在我的工作场所中,本身的职位自觉没有什发言的权力,所以如果上司有任何的错误,也不会去表达出来,这算是第一种自保的方式。

(五)不要轻言辞职

社会就业机会一多,换掉老板就像换一家餐厅吃饭一样平常,尤其是年轻一辈的人崇尚感性,稍有不如意即拂袖而去,而且还都是呼朋引友来来去去相当讲义气,年轻人敢于换工作除了个性较冲动外,年轻是最大的本钱,他们社会生活才开始,没有太多的压力和包袱。

常换工作容易染上浮躁的习性,且难以累积工作经验和社会资源,这对往后生涯发展有很大的影响,所以取得工作职位之前要三思,离职时则需慎重评估时机和代价,亦即就业就要能「难进难出」。

待遇不好、想换工作环境、想自行创业及工作时间不合等,是很多人想离职的原因,但有很大原因是与上司意见不合,处不来。有些人在职场中遭到同事排挤、长官误会时常有不如归去之叹,也因此他们不太重视人际沟通,不会运用个人公关去排除障碍,有的反倒是以辞职为手段,以为上司或老板挽留时,可以好好抒胸中闷气。可惜常常会天不从人愿,辞职当不成手段,反而注定是结果。

(六)八十分理论 --- 做事不忘留余地

职场中力求表现好像是上班族的金科玉律,可是若不论时机、不看情况,盲目的使出全力冲刺,有时也会带给自己压力和痛苦,甚至因光彩外烁,引起老板或长官的疑虑呢!

八十分理论就是留下二成余地,表现八成即可,往上有二十分可以冲刺,往下不要跌破六十分就好,这样老板和长官常见到你向上的冲刺,少见到向下的滑落,便觉得你从未退步,它的基本原则是:凡事适可而止,不要触及最高点,让自己口袋中永远留有两把刷子,这也就是另一种「退」的修养,以退为进给自己一些缓冲空间。

三、如何做个受人欢迎的同事

来自工作最大的喜乐非关金钱、权力或地位,而是与人相亲,能与人相遇、联络感情、建立友谊,以及分享心中的想法、感受、希望与害怕是快乐的泉源,也正是工作引人之处。

然而就许多人而言,来自人际关系的愉悦却甚少出现在工作之中,他们向来独来独往,很少与人交际,不但未曾与人联络感情建之关系,反而常筑起心墙,将自己与众人隔离,不论起因出于个人心结或是他人的排拒,均使得其私人生活及事业进展蒙上阴影,得不到来自他人的帮助,工作生涯自然愈显贫乏与孤寂。

谁都希望人际关系能处于没有压力的和平状态,可是现实上每人欲望不同,价值观不同,秉性相殊很难不发生冲突,尤其商场如战场,原先所谓的良性竞争,都可能演变至恶质化,而冲突以对。

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