暑假社会实践心得体会三篇

暑假社会实践心得体会三篇

暑假社会实践心得体会 篇1

在暑假实践这段时间，我是服装城里面的导购员，该店一共有12名服务员，每名导购员负责几排衣物，每个人都有自己的区域，衣物都由自己保管归类，衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员，每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九点半下班，时间很长，不过该服装城的管理体制是三天休息一天，然后每名服务员轮流到各个卖点。在实践期间，我最怕的是收钱，有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱，这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员，负责看守货物和兑换零钱，如果电力人员特别多的话，他们还会帮忙买衣服。总的来说，该点的管理和体制都还好，不过也存在很多缺陷需要改进，以下是我自己的看法：

第一：该店应当装修适宜，门面太过老旧。

在步行街，服装城共三家，其余两家装修都很好，空调设备很齐全，而本店则没有。本店的顾客对象主要在普通大众，所以每天都有很多人来店里试穿衣服，而店里又没有空调，就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁，这就不利于买卖成功，而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从成本问题来看，电风扇与空调，从长远的说，这种改进都是利大于弊的。

第二：该店应该设置收银台。

对于这样大型的商城来说，收银台似乎是必要的，让店员负责不同区域的衣物，一面要收钱，一面要警惕小偷，还要热情的面对顾客，这对于服务员来说似乎有困难，难免会发生错误，或者导致服务员顾此失彼，不能很好的面对顾客，对服装城来说也是不利的。

第三：该店的管理体制应当修改。

例如工作时间太长了，虽然是三天休息一天，但是一天超过八小时的工作，再加上挂货，排货等工作，都对服务员来说很是严峻，我觉得该店应该采取两班倒的工作制度，并且采取一定的奖惩制度，比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱，在每组当中选取一名组长，有组长管理她的三名服务员，她来分货，排货等等，这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性，并且也减少了管理上的难度，让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理。

第四：该店应该提高对服务人员的素质要求。

大足是世界闻名的石刻之乡，当地有很多国外游客回来观光游览，也会进行购物，该店地理位置很好，很多外国游客都来过，可是店里的服务人员素质都不是很高，学历最高的是高中生，而且店里的服务人员年龄偏大，应当对他们进行培训，要求会基本的英语问答。除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好，经常出现辱骂别人的现象，或者不积极给顾客推销等现象。

第五：该店应该推出一些促销策略。

为了在三家服装城中进行竞争，获取顾客的好评，我觉得必要的促销是有积极作用的。比如说可以采取有学生证的学生可以打折出售，九折什么的。对于节假日也可以相应的进行促销，该店以往的经营方式是定价销售，不打折不议价，但是对于其他潜在的消费者，我们可以通过促销的方式吸引他们，从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势，赢得顾客的青睐。

以上仅仅是我个人的看法和一间，或许还不够深刻，不够明确，但是这是在市静安当中的一点点想法而已。当然通过这次暑假实践活动，我也学到了很多在学校学习不到的东西，有了一些实践体验：

第一：要学会说话

在服装城当导购员最经常做的就是利用自己的口才让顾客买下自己的衣物，通过这一个多月的实践，我学会了怎末面对不同年龄，不同阶层，不同性格的人去说话，去观察他们的行为动作，通过自己的介绍来让他们喜欢这些衣服，让本来不够喜欢或者他们挑剔不满意的地方，让他们忽略，让他们喜欢。这些工作更是锻炼了自己的察言观色能力。

第二：要学会为人处世

在服装城当中有12个服务员，虽然大家都负责不同的区域，但是工作当中的人际关系还是非常重要的，这样才能让自己的工作更加顺利，也同时让自己的心情更加开朗。在工作当中，我很受那些姐姐的照顾，大家都很友好，经常帮忙我，让我能更好的适应工作。为人处世的能力对于以后进入社会是很重要的，它不仅影响自己的工作，还会影响自己的情绪。

第三：要有吃苦耐劳的精神

在实践中，每天超长时间的工作以及挂货，排货是非常累的，要有一定的肯吃苦的想法，要对工作负责，认真，吃苦是一定的。

第四：要有一定的服务精神

作为一名服务人员，服务精神是必须的，在工作当中，自己就完全不是学生了，要转换角色，自己也不再是家里的公主，作为服务人员就要有自己的服务精神，对于顾客的要求，就要尽力去满足，不能随着自己的脾性来胡乱做事。对于以后从事酒店管理工作，我觉得服务精神是非常必要的，这次暑假实践活动真的让我体会到了服务人员应该要有的准则和态度。

暑假社会实践心得体会 篇2

转眼，二十天的社会实践已经结束了，那个紧张的神经终于松弛下来，早上睡懒觉醒来，脑海里还是刺眼的阳光、熟练的问候、熙攘的人群和骑车掠过的微风，暑期社会实践心得。社会实践的酸甜苦辣依旧在脑海里翻腾着，经过二十天的磨练，我不仅仅是晒黑了而已，在黑色的皮肤下有满满的收获。

充足的准备是成功的一半

还记得7月20日晚上，对着会议桌两旁的队员，我拿着字迹满满的“演讲稿”，用略带羞涩的声音，仔细的讲解着活动过程，一条一条的强调着注意事项。一个队员笑嘻嘻的跟我说：“队长大人，这件事情你强调了三遍了，我们一定英勇奋战，一定不辜负您的期望！”我才笑笑结束了这场最重要的会议。

这是我第一次带队做社会实践，心里一直都七上八下，总感觉没有准备好，总是一遍遍的回忆着做了什么准备，还有什么事情需要做，怎样做会更好一点；总是拿着策划书一遍遍跑去办公室找指导老师，找去年做过的学长，去给同学看，寻求意见。

终于策划书写到6000字我才罢手。我一直坚信良好的准备是成功的一半，因此，我积极通过各种方式准备着，有时间的时候，就拿起策划书不停的研究，把它整理成更加详细的活动流程图，充实各个活动阶段，细化各个步骤。

问题越多收获就越多

实践与理论的距离总是隔着一层透明的纸墙，看着非常近，做的时候才会发现其实很远。7月21日，山东农村文化生活调研活动正式启动！看到照片上队员们自信的脸庞，看着相框里显眼的队旗，我的心里就充满了力量！启动仪式结束后，我们便踏上实战的征程。刚离开校门几里地，第一个问题便摆在眼前，在农村，百度的路线与实际的路相差太大，无奈中我们选择边走边问路，于是语言问题又摆在我们面前，面对这样的尴尬，我们只能仔细的听着，红着脸让叔叔阿姨说慢一点，清楚一点，直到弄明白。

好不容易确定好路线，我们却无奈的笑了，雨后的乡间小路总是坑坑洼洼，车子陷进去就难以“自拔”，我们只能相互帮忙跌跌撞撞、走走停停的前进着。

到达了目的地后，又有问题出现，空荡荡的大街，紧闭的大门，奇怪的眼神，围绕在我们周围。踌躇中在心底默默为自己打气，鼓起勇气去询问，去敲门，去搭讪聊天。一次、两次、三次……最终克服了羞涩，放下了“面子”，丢掉了“不好意思”，熟悉了语言，学会了微笑，习惯了流程……社会实践的开始就是遇到各种各样的问题，而实践的过程就是解决这些问题，把“未知”变为“已知”、“已解决”，而实践结束后就是收获！

实践中看到平时看不到的东西

这次社会实践的主题为“聚焦农村文化生活、关注基层文化建设”，是走进农村，走进基层，去了解、感受和体验农民的生活。走过大半个山东，我见识了很多，收获了很多，也有很多感动。

我见识了芋头的叶子跟荷叶一模一样，原来土豆还可以蒸着吃，连绵的山脉一层一层真的像海浪；我发现一些农村老人的文化生活太单调，一些地区农民的文化程度很差，然而他们对文化生活的渴望特别强烈，地区之间的经济差距太大，好的地区乡村都规划成了小区，差的地方农民的生活方式依旧很古老，农村政策在传达和实施的过程中并不顺利，往往政策很好，但没有得到很好的落实；令我感动的是农民的淳朴，看到我们辛苦就请我们吃西瓜、雪糕，父母牵挂孩子的心是那样感人，同样父母的压力和关心往往都是埋在心里的。在农村，人们过着简单、平凡的生活，凭借自己的劳动生活，人们关心着自己的家人，付出所有去帮助朋友甚至是陌生人。

我会将这些所见、所闻、所想整理成合理的调研报告，对于其中出现的问题经过讨论和思考找出最佳的解决途径，并将相关数据和信息反馈到相关部门，让这次调研活动真正有意义，有价值！

团队凝聚力是最重要的因素

“狼的力量在于群，相信自己，相信伙伴！”这是去年在潍坊市青州市东虹工贸有限公司社会实践时，听到的一句口号。感觉意义很深，所以印象特别真切。而这次社会实践，我又一次真切的感受到了这句话的深刻含义。

在实践中遇到困难，总有人皱起眉头，因为路上的"积水弄脏了鞋子、因为长时间的骑车瘫坐在路旁、因为炙热的骄阳而停止向前、因为被拒绝调研而灰心丧气……每一次困难的解决都源于团队的力量，弄脏了鞋子，大家一起想办法搽拭干净，一起安慰低落的心情；累了，大家就相互打打气，或是拉一把；热了，大家就在树荫下聊聊天，给自己加加油，继续前行；被拒绝了，大家都送来安慰的眼神和关心的话语，让你重拾信心，鼓起勇气……走到一个新的地方，我都会毫不犹豫的走上前去做调研，从不担心什么，不去想结果，因为被拒绝也好，受到敷衍也罢，都无所谓，因为我明白，我不是孤军作战，我有我的队员们，我有我们的团队！他们会一直站在我的旁边，为我打气，跟我一起加油。

团队的力量一直在心中！团队的信念一直印在脑海！鼓励着我，支持着我不断向前！团队的凝聚力让我不再畏惧，勇敢的克服困难！

友谊也是很重要的收获

友谊是一坛老酒，越酿越香。社会实践的二十天里，我们一起吃，一起走，一起说笑、一起叹气、一起遇到困难、一起解决困难……二十天的相处让我们之间有了更多的交流，也有了进一步的了解，我们都发现了彼此身上的优点和不足，看到平时上学看不到的一面。我们也有了彼此的很多“把柄”，也知道了彼此的很多“特异功能”。

我们之间，争吵过、嘻笑过、讨厌过、帮助过，这些说不清是苦是乐的经历已经成为我们深刻在心底的记忆！这些经历已经酝酿成友谊之酒！我们从原来的不熟悉到现在的好朋友，从原来的好朋友到现在的知己！友谊之花默默的开在我们心间！

有人说经历就是收获，的确，经历过风雨，才会变得坚强；经历过失败，才会懂得努力。这次社会实践带给了我太多太多，我也学会了太多，我会将这种实践的精神和力量带到我以后的学习、工作和生活中去，让我的大学生活更加多姿多彩！

六月二十五日，今天开始我们的暑假社会实践正式拉开了序幕，暑期社会实践心得：有关大学生就业采访心得体会。今天的任务格外轻松，主要是昨天傍晚组长梁一召开了一个工作部署的会议，会议上她一丝不苟地讲解明天要注意的细节，把工作内容安排得井井有条，提前联系好了要采访的老师。今天实践的内容，主要安排是采访学校招生就业办以及人事组织部的老师。昨晚说好的九点半在十五号楼下集合，出乎意料的是，大家都早早地在楼下集合了。可能是第一天大家的热情高涨吧。

我们先去采了招生就业办的叶老师，从他那里了解了当今大学生就业的形势、当我们面对“专业不对口”这个问题所需要保持的心态以及解决这个问题的一些技巧，比如说提高自身的素质，努力做一个水陆空多栖全面发展的人才或者提高自己的面试技巧以此是自己能够在不利逆势中处于较有利的地步，接着我们去了人事组织部做了一个简单的采访，基本上向老师了解了学校在招聘人才中所关注、看重的内容。在采访结束的时候，老师还给我们这个活动几点建议，大致方向主要是走访企业，从企业入手。

经过这一天的忙碌，我从中学到了不少。在面对专业不对口这个逆境时，我们必须要沉着应对。这个问题在当今大学生中普遍存在，我们应该摆正心态，尝试着提高面试技巧，提高个人自学的能力，做一门学一门的能力。据我初步了解，能从事自己所学专业的大学生还是属于少数，所以，我觉得通过这个歌课题的调查，能够使我清楚地了解当今形势以及从中总结方法，以致于使自己在求职的道路上处于相对有利地位。这天的调查，我们也充分发挥了团队精神，以及使自己在实践中得到锻炼。

暑假社会实践心得体会 篇3

我的暑假生活已经接近尾声，迎接我的即将是更大的挑战，没有选择，只能是淡定的接受。在本期寒假生活中，我学到了很多，和社会进行了接触，和许许多多的人进行了交流，下面我想说说我的寒假生活。

从1月7日至2月7日，我在太原一家火锅店打工当服务员，因为以前就干过这个行业，所以总体来说还是比较好的，没有什么抵触心理，直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地，有师傅护着，没有人会欺负，也不用干太多的活，按时吃饭，按时下班。到第七天的时候，自己就开始看台，就没有那么的轻松了，每天都会来各种各样、形形色色的客人，有高素质的，有低素质的，你得服务着，周旋着，笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的,每天都会有两桌客人给你当实验，让你明白怎样才能服务好每桌客人，提高自己的应对能力，如果仅仅是这样的话，或许我学到的东西也只是片面的，没有人能在短时间内了解你的客人，所以还需要进一步的了解，这样才能真真正正学到东西。

在哪里都是一样的，你不会只是一个人，你会有朋友，有团队，团结才是力量，团结才能进步。我们也是一样的，有团队，在我们这里有主管，负责我们之间的关系，领导我们更好地为酒店服务。我们的口号“效率、效果、效益，使命、激情、荣誉”，我们的作风是“开拓进娶良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力!”，“我为酒店努力工作”……刚开始的时候，我真的不明白，觉得没有主管有如何，我们仍然能做好我们该做的事，但是事与愿违，事情没有我们想象的那么简单，客人不会和我们较劲，但是其他的团队会和我们磕碰，所以在调岗之后，我们又有了新的主管，我的脾气不是太好，很容易犯冲，所以总是和主管闹别扭，心里那不服气，总是消散不掉，但是主管就是主管，不会和我们一般见识，他说我就像她的小妹妹，不会和我生气，所以我很是惭愧。在那之后，我不会轻易就和别人生气，学会了淡定，没有什么解决不了的。在后来的工作过程中，即使是我们的团队出了问题，但是总能合理的调节，这样也避免了错误的发生。而且在我看来，每个人都有优点与缺点，如果能掌握这些人的特点，并把他们放在合理的位置，一定能发挥出更大的效果，而且相信我们能合作的更加愉快，但是理想与实际总是有差距的，服务行业，本来服务员的素质就不是太高，懂得的也不是那么全面，流动性太大，没有办法长时间的合作，所以还是有漏洞的，这个问题需要进一步的探讨。

当然很多的东西还是在实践中学到的，就比如简单的台布，我一直以为一块简单的台布，随便弄一弄就可以了，看的是结果，过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的酒店，台布是很讲究的，叠有叠的顺序，铺有铺的过程，这也是我来到酒店学到的一样东西。还有听到很多故事，虽然我没有亲身经历，但是那些都是实实在在的案例，都值得我去听，去看。

暑假社会实践心得体会三篇