it培训心得体会

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it培训心得体会1

培训工作听起来很简单，做起来也不难，做好了，不容易。本人已经从事了近三年的培训工作，有过被客户投诉的惨痛经历，也有得到客户承认的心理满足，在此把自己的一点点心得写下来与诸位共勉。培训的技巧不能算博大精深，也算自成体系，自己的这点儿东西就算是抛砖引玉吧。

我们出去讲课，首先想到的不应该仅仅是完成一个培训工作，讲完一堂课，如果这样想，这个工作就做不好了。我自己在出去讲课的时候，首先想到的就是第一要让我们的学员没有白花钱;第二，要让他们得到正确，系统的知识;第三，一定要把培训这么一个简单的工作干出成绩。现在看来，也只有这样想，才能把这个工作做好。

刚才说的是一个心态问题。另外一个很重要的方面是技术。作为一名培训工程师，我们必须要对自己讲课的内容了如指掌，这是做好培训工作的前提。曾经有一位培训工程师，我问他，"你对J2EE掌握了吗?"，他回答的很精彩，"J2EE这么多的方面，博大精深，谁个敢说掌握?"，于是我又问，"那你以前开发过J2EE的应用吗?"，他告诉我没有，"那您怎么讲课呢?"，他回答的更精彩，"一个问路的人问我，到东直门怎么走?我告诉他往东，我需要去过东直门吗?不需要，讲课也是一样，我告诉学生怎么做，需要我亲自做吗?"很精彩的回答，不过可惜的是，这位工程师在他第一次讲课的第三天就出现所有的学生跑光光的情况......然后不久就被公司开除了。

为什么要讲这个故事呢?就是告诉我们要想把培训课讲好，就必须亲自实践课本里的知识和相关的技术，实践出真知。光说不会练的老师，早晚是要出丑的。学员要知道不是一个方向，方向的东西还用你来说?书店里面一本书只有几十快钱，里面全是方向，我自己看不好吗?为什么要花这么多钱听你的培训?讲课要讲出东西。还有一点要强调的，就是我们作技术培训的，不是去讲这个产品有哪些技术，支持哪些技术，这个不用我们讲，产品手册里面已经有了，学员也不想听这个。我们要讲技术怎么用，用在哪里，做什么的时候会用到这些技术。我们要给学员路线图，不是地图。

培训老师是一种工作，不过培训老师的工作不是把课讲完，而是把课讲好。我们每个人多多少少都会听过一些培训。当我们对这个培训的印象好的时候，往往都是对这个老师的印象好，而不会是因为课程本身的内容。再重要的内容，再先进的技术，如果讲课的老师照本宣科，语气半死不活、有气无力，说话吞吞吐吐、哼哼哈哈，我们都不会爱听，我们对这个课程的评价也绝对不会太高。课程讲的好的很重要的指标就是说话要流畅，这里有一个前面提到的技术基础的问题，同时还有一个方法的问题。备课是第一步，技术的熟练，并不等于课程的数量，技术好，不意味着课必然讲的好，所以在讲课之前必须要精心的准备教材，细致的备课。但是备课的时候也要注意，备课不是背课。

幻灯上面的每一项，幻灯下面的每句解释都背下来，在讲的时候照着背一遍，一个字不差，有用吗?幻灯上的文字学员自己不会看吗?课是一课一课的讲，不是一页一页的讲，我们备课的目的是能够贯穿起来课程的内容，细致的理解课程，特别地，我在这里建议我们备课地时候问自己一个问题："编写教材地人为什么在这一页放这些内容?"如果这样，我们讲的课就能一页一页平滑过渡，学员就会觉得你行云流水，洋洋洒洒。讲课的时候，声音也很重要，记得有一次我去讲课，以前听过我的课的一位柴老师批评我的声音太高了，让我的声音要有高有低、抑扬顿挫，一则突出重点，二则也不会太累。讲课的过程是一个交互的过程，我们在讲课的时候特别要注意学员的反馈，特别要观察学员的表情，如果学员表现出困惑的表情，请务必停下来问一问。即便是学员脸上充满着自信和了解的神色，我们也要经常停下来，问一问。

刚刚开始讲课的时候自己经常要面对一种情况：刚才自己明明讲过了，怎么这位同学就是没听到呢，就是记不住呢?不由自主的我们就会想"怎么回事，这么简单的东西都记不住?"每到这个时候，请换个角度想一想，我们的学员都是成年人，每个人都是有个人的，家庭的，公司的一大堆事情缠身，一堂课1个小时，用在听课上，40分钟已经不错了。回想自己上学的时候，专心听课，又能听的进去多少呢?所以讲课的时候特别要把重点多作强调，一遍是不够的，至少两遍，还可以再多。

学生听到了，记住了，也仍然有可能问出简单的问题。为什么?没有理解，理解的不对。每遇到这种时候，我们一定要有耐心，没有耐心的老师不是好老师。我们必须要把握一种心态，就是要坚信一点"学生没有听明白，是自己的错。是自己没有讲清楚，是自己用的语言不合适，是自己不了解对方的情况。"首先，学生不明白是正常的，明白人用你去讲?让明白的人继续明白是无用功。

培训老师的价值就在于让不明白的人听明白。我们讲课一定要用学生能够理解的语言来讲课，讲课的时候是行云流水啊。学生一般没有太多时间去仔细琢磨老师的每一句话，所以我们说话如果象咱们某些专家写的书一样，通篇是拗口的复杂长句，怎么能把课讲好。如果这样的长句在读书的时候读到，我们可以仔细琢磨，我们都要仔细琢磨，更何况在课堂上?一下子听不明白的话不要说，不得不说的时候，要解释。

以前自己讲课没有讲好的时候，去求教过我的姑姑，一位非常有经验的小学老师，她告诉讲课其实很简单，也很难，简单在于原理简单，难在于实现很难，她问我，"如果你现在是一个小学老师，学生问你什么是2，你怎么回答他?"我想了一想，确实不好回答，然后她接着说"你也可以举起两个指头说，这就是2，举起两根粉笔，说这就是2，小孩子能明白吗?我会告诉他，比1多1个就是2。多简单?讲课要有基础，利用基础，在基础之上讲，那才能讲清楚。"然后她又告诉我，"怎么讲1呢?你可以告诉她一根筷子，一个粉笔，不过小孩子会问，那么考试考第一是不是1呢?这个时候你必须要告诉他，1可以表示数量，也可以表示顺序。这告诉我们什么呢?就是我们必须要知道十本书的内容才能把一本书讲好。"最后她又问我，"怎么讲0呢?"我当时很惭愧，因为不能举一反三的知道怎么讲，她告诉我"在一年级的时候，老师会告诉学生，0就是没有;不过到了二年级，0℃却又有了，我们必须告诉小孩0℃有温度。这里就是一个难点的问题，在讲0℃的时候，我们整堂课就是强调，0℃是有温度的，同时0既表示没有，也表示分界。"我们关于讲课的谈话就说到这里，她没有继续讲，但是我有继续想。我想，为什么不在一年级的时候就告诉小孩子0表示分界呢?大概是因为如果一下子给那么多的信息，小孩子接受不了吧，所谓欲速则不达吧。

毕竟我们作为培训工程师，不是给小学生讲课，大概不需要去讲2、1、0，受众的理解力都是很高的。从这个角度来看，我们讲课的难度降低了，但另外在另外一个方面，我面临着新的挑战。

作为一个工作了七年的工程师，我对其他的技术人员做出评价，或者看人的时候总是倾向于首先持怀疑的态度(这大概是因为我持相信的态度的时候总是犯错误吧)。将心比心，其他的技术人员可能也会保持这样的立场。所以我们作为培训老师，一站上讲台面对的可能就是质疑(这一点来讲，我们比小学老师要难受一点，小孩子没有太多的私心杂念，老师的话比爸爸妈妈还好使)。

所以我们必须在最短的时间内把我们的经验，我们的技术，我们的自信展现给学员，让他有个信任。所以我们必须表现出来，因为高超的技艺和丰厚的待遇，我们的生活非常富足(西装，领带，皮鞋);因为经常讲课，所以对于投影仪的使用非常的熟练;课程内容很熟悉，以至于不需要看幻灯提示;因为自信，所以器宇轩昂，所以声音洪亮。

最后一点想说的就是对学员的问题的态度，这里说的是艰深的问题。如果学员问了一个自己不会的问题怎么办?如果学员把自己讲课中的错误指出来怎么办?直白的说，其实这是一个让人很没面子的事情。但是正确的态度只有一个，承认自己的无知和错误，然后认真的求解和求教，并及时反馈。我们不需要担心客户会不会觉得自己水平不行，会不会投诉。如果技术好，瑕不掩瑜;如果技术不好，准备的不充分，还死要面子，恐怕更容易被投诉。事情就是这样。 不过这些只是辅助手段，归根结底要靠我们的技术深度，对课程的理解，对于学生的反馈的细致观察，授课技巧的灵活运用。

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在达内为期两周的实习时间已悄然离去，刚来时的那种新鲜好奇早飞到了九霄云外，更多的是离开时的那种不舍和对自己及所学的反思。

当我第一天来这里时，和其他同学一样怀着兴奋得心情踏进达内IT培训中心，或许是单纯的对这个新环境的好奇、也或许是曾经对这儿有一点了解想亲自见证一下，因为听大二的学长说只有来到达内才能学到与学校不同的东西，才能更接近实际项目工程。的确如他们所说，运行程序前必须作许多准备工作，如：在ClassView内的CSDIDemoDoc文档内创建变量或增加成员函数;在ResourceView内创建快捷键或增加菜单项……当然做成功一个项目必须先写好需求分析。

就这样既兴奋又好奇的跟着老师一步一步往下走，跟着在键盘上忙碌的敲代码、调整程序。实习时间慢慢的在减少，而程序却相反——越来越难，越来越繁。因为一个小环节与大家拉开了距离，在一个庞大的项目中是不允许任何一处掉链子的。看到同学们早已“轻车熟路”操作自如了，而我却不知所措，立刻就有了压力。一天下来感受最深的就是那种巨大的差距。学校所学与实际应用中的脱节。

在我困惑与迷茫时，老师给我解释说：“咱用的编程软件是VC6.0，更加注重的是对学生实战能力的培养，在学校所学专业知识的基础上让我们学习最新的编程技术，通过做项目的方式来让我们明白实践中的编程到底是怎样的……”正是冀老师的耐心讲解让我重新找回了自信，几天下来从简单的c++程序到第一个win32程序，从MFC到第一个Dialog……虽然程序中还是有太多的疑惑但更多的是增长了见识看清了差距。

通过实际项目的开发我有以下几点收获：

1.多向老师、同学虚心请教，也别说自己学的不怎么样，不然会大大减少自己的自信，从而与大家的差距越来越大。

2.编程以前一定要对整个项目有仔细的了解，最好能写好需求分析，这样在实际操作时就会更加调理，而且不会遗漏东西。

3.做任何项目都离不开团队合作。所以我们一定要注意团队合作意识，多和小组内的人交流。

4.在编程中一定要规范，绝对不可以随性

在达内的这半个月培训我感觉获益匪浅。虽然与课本知识不同，至少我看清了实际做项目与书本知识之间的差距，不至于在就业后手足无措。这次实习对我以后的学习甚至就业带来了巨大的帮助。

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本人就自己在达内所经历的这段时期，写出以下的心得体会，希望能为后来的学弟学妹们有所借鉴。

先说我所找到的工作，是自己所喜欢的，vxworks驱动开发工程师。相比较我们班级内大多是嵌入式单片机和UnixC软件开发，这点也验证了“兴趣是最 好的老师”这句话。对于嵌入式这个学科，既然你选择了，那就要有充足的思想准备。难度是绝对有的，大家都这么说，但是不要被吓到。所谓的难度，也就是这门 课程所要求的知识面比较广，有硬件的，有软件的，有中文的，有英文的，对于我这个计算机出身的学生来说，正好合适，所以学计算机的大家可以学着轻松点，其 他的专业我个人认为应该要开始闭关苦练了。

对于达内的课程，我认为最主要的是CC++语言和驱动课程，这是对想做驱动开发的人说的。在我找工作的期间，大多数公司的环境都是Windows的，同 寝的那小胖子找的是UC的邮政工作，但是他们UC的框架还是用C++写的。其次，C语言的重要性不用我多说了，即使你未来的工作根本不接触C语言， 但是学 会C语言会让你更快的掌握其他语言，这就是教学语言C语言的强大，大多数语言的学习都很相似。最后，有关于驱动开发的，我最想说的一点就是，无论怎么样， 学习驱动开发课，我个人认为毅力是最重要的，因为在驱动开发的时候，有些学生听不下去了，已经开始找UnixC的工作了。这时，本来就难学，再加上外界的 干扰，很容易让人也一起去找工作。我当时的同座是我们班级最早找到工作的，做UnixC，所以我对那种心情深有感触。除了精神上的，在驱动开发课的开始， 都是很基础的知识，所以要最最最重视。听课要会听课，听的不是代码而是老师所教你的框架和思路。对于课余时间我认为就是打打dota，默写默写驱动代码， 复习复习笔记，周六周末全天复习吧，少年。

在你已经吸收达内的课程之后，对于找工作的时候，毅力是很重要的， 但是，在坚强的人也有过不去的时候。在达内的这个环境下，老师绝对是最好的老师，尤其是 班主任老师。在我就要放弃的时候，我们的班主任徐老师给了我鼓励(不用说真名了吧，老师很低调的)，要不是我当时没钱，后来懒得动的话，我早就买个锦旗 了，那段时间真的很感谢我的班主任。你要问我达内最好的老师是谁，即使知识比不上其他大神，她也是最好的。找工作的期间，我去过达内的笔试，但是由于是年 底，公司少之又少，然后我有去51、智联、中华英才进行网投，人家大多是要有至少2、3年工作经验的，最后我去了校园招聘，这也是我向广大应届生所推荐的 手段。开始的时候可能会受到某些学校歧视，但是脸皮厚点就过去了，毕竟你是跟人家学校争工作嘛。

以上就是本人在达内的学习心得，最后我要感谢学术上支持我的那些大神老师们，在心灵上支持我的班主任，是她教会了我只要有一丝的希望，都不应该放弃。

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根据我局工作安排，本人于20xx年3月25日至3月31日，在大学参加了为期一周的审计业务提升培训班。本次培训的课程设置实用丰富，囊括了财政审计、工程造价审计、经济责任审计及效果运用、社会保障资金审计解析及博弈论与决策思维等专题讲座。师资配备科学合理，教授们旁征博引，从审计理论讲到审计方法，从计算机审计讲到风险导向审计。他们鲜活的管理案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我更进一步了解和掌握了审计的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅。这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性：

一是要树立终身学习的意识。

在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

二是要树立责任意识，养成严谨细致的工作作风。

老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。我也都仔细读过《细节决定成败》这本书，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。经常听局领导和同事讲起审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

三是要树立创新意识。

我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足党委、政府和老百姓的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足老百姓的需求，也满足不了党委、政府的需求。审计要关注社会经济发展中的热点问题、群众呼声大的问题、党委政府领导最关心的问题。所以，我们必须要树立创新意识，相信“创新无止境，探索无禁区”的格言。

在培训的这段时间里，来自领导专家的谆谆教诲，来自其他区域审计同行们的交流分享，汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角，支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。通过这次培训，使我进一步领悟到：只有不断提高自身的理论和实践水平，才能逐步提高审计质量，从而提升我局审计事业更上一个新台阶！

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说完对金老师和老师教育方式的看法，其次我想谈谈，我在这样的教学指导下获得的收获。

我是一个很懒散的人，以前做实验，大部分都是照本宣科，很少动脑筋去思考实验的前因后果，对台上老师的讲解也都是一知半解的混着。但是，这次实验着实让我很费了一番脑子，有深入的去了解个中原理，实验操作的机理，仪器的使用方法，帮助我纠正和熟练许多操作，同时让我认识到自己以前的迷糊与不负责任，也让我体会到全身心的投入到一件事中，是如此快乐和满足，还得到了好多在课堂上永远无法获得的知识。下面，具体说说看我的几件不小的收获。

有小到大来叙述，分有这样一些。第一件，混实验室久了，我有了可以“变出”任何大家想要的器皿的“功能”，只要是实验室里有的且我们熟知的物品（老师打包装起来的不算），无论是药品试剂，还是不同规格的量筒试管，我都可以摸出来，省去了四处找老师寻求帮助的时间和气力。第二件，学会了配置许多的试剂，于是知道了不同的试剂配置需要注意的问题，巩固了某些药品相关的知识，并且在多次配置时，得出了一个结论：如果不是很熟悉的试剂配方，最好是拿一个专门的本子记录下来，以备不时之需，这样一来，以后实验也不会因为试剂的问题而手忙脚乱。第三件，实验步骤需要仔细的斟酌其中的奥秘，每一步如此走，自然有前人的用意，毕竟这些实验都是过去的科学家研究出来的精华继承，理解了他们的意图和原由，做起实验来会更加的得心应手也不易遗忘或出错。第四件，这件是我最大的心得，也不全是从此次实验中得来，且也不是只能运用于做实验中，这份心得是：在决定要做的事情后，最好考虑清楚行动时会需要用些什么，做些什么，将准备工作做好，为后续行动铺垫，按其规律列好清单，会使得实验或者任何别的事情做得更加顺利，有条理，排除做过多无用功的可能性，提高了效率的同时还降低错误失误的出现概率，成功率也会增高。

以上是我这个学期里，从现代生物技术综合实验里得到的一些心得。我希望在下个学期里，我能将自己从这里得到的心得，学习应用到其他的实验甚至是学习生活中去，扩充自己的知识，拓宽自己的视野，增厚自己的底蕴，加强自己的能力，不敢放言称自己要成为未来生物界中的一流人才，只能勉励自己成为一个不负众望的有用的人。

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我的班主任刀老师。她的初中同学是学心理学和培训情商的。这个暑假，她带着我们班同学去培训了。这次培训是专门培训情商的。短短的两天时间可以改变人的一生，或许有的人不信，可那次培训就改变了我。

人生如戏，我们可以从每个有益的小游戏中得到人生体会。在培训中，刀老师的同学何老师带着我们做了游戏。其中老王说还有过桥这个游戏我很有感悟。老王说游戏规则是：我们手钱好手，必须听老王说的话，如果不是老王说的我们不能去做。其中有几个人就没听老王说的做，反而做错了。这个游戏告诉我们：我们应该听从对我们有益的事去做，不必听那些讽刺，贬低我们的话，这样的话你就不会在人生中走错路了！过桥是让同学们两人手抬棍子。排成一队，让人从棍子上走过去，瘦的人轻轻松松的过去了，抬棍子的两个人却难受了。如果是胖的话根本支撑不住。这个游戏告诉我们别把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。

比起那些可怜的小孩，我们多幸福啊！许多人看过暖春这部电影。暖春是一个可怜的孤儿叫小花，她被一个老爷爷领养了，她很乖，会帮爷爷做事，帮爷爷分担。比起这些，在大城市住的我们，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我们是多么幸福啊，可是都不会珍惜眼前的幸福。经常和父母吵嘴，认为是父母的错，可是现在才知道，原来，我们是很幸福的。

经过这次培训，懂得了很多我不懂的东西。我想，我一定要好好的学习了，别对不起养育我的人了。

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20xx年12月5日我参加了县民族事务局举办的“双语和谐环境建设骨干教师培训班”的学习。在培训过程中，我的汉语水平在原有的基础上有了较大提高，基本达到使用双语授课的基本素质和能力。通过培训学习，我深深认识到了“双语”学习和教学的极其重要性，在我们这样一个少数民族聚居的边远贫困地区，能否实现中央提出的战略目标，关键取决于科技教育的发展，取决于我们能否为自治区各项建设事业培养高素质的劳动者和科技创新人才，特别是培养德才兼备、民汉兼通的高素质的少数民族劳动者和科技创新人才。

为此，我加倍珍惜本次来之不易的培训机会，努力学习，取得了可喜成绩。 下面是我在学习过程中的一点体会，我认为：

学生们开始时会一时无法适应正规的双语学习，我们就让他们更自由一些：可以用轻松愉快的教学方式赢得学生们的喜爱，改变传统的教学模式，让课堂更加有趣味性，适合学生们的特点。对于刚接触汉语的学生来说，需要老师提出一定的要求，应该知道作为学生所要达到的标准，每一堂课，我都会使用新学的教学理念运用于课堂，给每一位学生讲清楚该怎样做才是最好的；只要每一天学生都在努力、在进步，我们就应该很欣慰！对于一直生活在母语环境下的学生来说，一下子去适应双语环境，在我们看来的确很困难。然而，要知道学生们的语言接受能力极强，他们很快会接受双语环境。与之相配合，我们这些教师自然也应该与学生共同努力，去适应孩子们在双语语言上的发展。我们要坚持去听汉语课，学习汉语技能，去把握孩子们一段时间内所掌握的汉语，并为双语思维能力的培养做好铺垫工作。在双语课中，要把握住其中的基本原则：重点就是建立双语思维，一定要培养学生的口语能力。要一直在适应学生们的语言变化、同他们一起交流、教学中改变自己，其实在这个过程中师生都会很快乐！ 作为教师，应该从学生们生活中的点点滴滴的培养、训练抓起。尤其要注意到教学与生活的衔接，只有这样才能更好地进行课堂教学！在生活中，做为教师我们不用担心他们不会这、又不会那。要让学生懂得在生活运用语言去帮助别人、关心别人，从而提高自己的语言表达能力。我认为：在“双语”教学问题上，没有任何捷径可走，我县缺乏“双语”教师，但缺的是素质高的双语教师，低素质双语教师最终将使我们的双语教学陷入恶性循环的怪圈，误人子弟，使我校的少数民族教育质量难以提高。

总之，我一定坚持双语学习，坚定信心、振奋精神、扎实工作、持之以恒，努力做好双语教学工作，把在十团中学学到的经验运用到本职工作中，为开创我校双语教学工作新局面，做出自己应有的.贡献!

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一周的实训已经结束了，在这短短的一段时间内，发现了制作网页的确是个艰苦且繁琐的工作，也体会到了一些平常上课时所没有体会到的东西。 多媒体制作综合实训是计算机应用技术专业结合图像处理与Flash设计与制作这两门核心课程所教授实践的技能而开设的项目化综合实训。它是根据专业教学计划的要求，在教师指导下对学生进行的图像处理与Flash动画相结合的网页多媒体制作的综合训练，培养学生综合运用理论知识分析和解决实际问题的能力，实现由理论知识向操作技能的转化，是对理论与实践教学效果的检验，也是对学生综合分析能力与独立工作能力的培养过程。

第一周是制作网页的效果图，包括其排版，颜色搭配，内容设计等。整个网页的制作都是靠自己的灵感来设计并发挥的。这需要我们相当大的创造能力和丰富的想象力。

在脑海里规划好整个网页的制作后就要开始对网页的制作做充分的准备了。其中必然会用到对之前ps课所学的知识，而在ps处理图片的效果时，会发现很多的原先掌握不好的知识在不知不觉中已经用的相当熟练了，但是在过程中，特别是一些比较难处理的图片要抠图或者处理成特殊效果实属不易。不仅要有相当大的耐心，也必须有相当的基础知识的掌握才行。而这次的实训课无疑是给自己一个很好的锻炼机会了，不仅可以根据自己掌握的知识尽情发挥，而且还可以锻炼自己的耐心和创造力。

这次实训课的达到了很好的培养学生熟练使用Photoshop图像处理软件的功能的能力，让我们能够进行图像抠图、处理和色彩修饰；能够通过对素材处理后合成图像；能够制作图像特效、纹理图案等；能够设计与绘制LOGO、图形等手绘作品；能够绘制背景、按钮、标题、导航栏等网页元素；能够完成网页广告、Banner图像、网页界面的设计与制作；能够使用Flash绘制编辑素材与制作原创场景元素；能够使用Flash制作网站Banner条动画；能够使用Flash制作网站引导片头动画；能够使用Flash制作各类网页特效动画；

而这些在平常的课上很难有那么好的机会接触到，平常的ps课程都知识针对某个效果进行特别的训练，而这种实训课使我们能够将所学的都应用到作品当中去，从我们制作的作品中，也很好的看到了哪些功能是所有人都掌握的，而哪些是比较薄弱的，这样我们也可以在看到自己与别人的作品中找到差距，找到自己的弱点，以便于以后的加强。

总体来说，通过这次实训课的学习，自己有了个很好的定位，也磨砺了自己的耐心，在制作的过程中也发现了自己的缺点，和别人的差距，自己所学的效果时能制作出来一些，但一旦失去了所谓的效果图，就没有了创造力，对自己所学的不知道如何能够用的恰当和灵活，在今后的日子里，需要努力加强自己在创造力和想象力方面的缺陷。也要在平时多练习加强自己知识方面的能力。很感谢这次实训的机会让我懂得了那么多，会好好把握这次机会多增长自己的知识。

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短暂的三周空调培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。

培训第一天，公司带我们参观了远大公司在长沙的总部，至此拉开了培训的序幕。从刘老师的细心且贴近实际生活的讲解中，我明白了我们专业知识的重要性，并且进一步了解了我们专业的未来发展，从同行们脸上露出的兴奋地表情中，我内心充满了高兴与感激之情，感谢亚欣公司给我们创造了这么一个培训的机会，一个可以接触空调设备方面的机会。至此，我们对自己的未来充满了信心，我明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的学习中更加努力，为工作打好更加坚实的基础。

培训第二天，我们开始了真正的培训之行。大家都积极地开始动手和互相探讨，从家用空调谈到中央空调，从理论谈到实操，从零件谈到整机。在接下来的课程讲解中，继续对空调加强认识，同时，我们也抓紧机会跟老师交流，因此我对夏老师有了更深的认识。夏老师是一个性格和蔼的人，从没有看见对哪个同学发脾气或抱怨过，一直都是细心地指导我们，同时夏老师也是一个社会阅历及工作经验很丰富的一个人，时常跟我们讲一些社会上的新鲜事和一些做人的道理，这是我们在课堂书本上学不到的知识，所以我很感谢夏老师，确切的说是敬佩。

再以后的培训中我们开始接触中央空调。了解到了中央空调的运行原理，观看了中央空调的运行演示，这激发了我对中央空调的兴趣，回来后我开始迫不及待的查找有关中央空调的信息。我了解到中央空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成。制冷系统为空气调节系统提供所需冷量，用以抵消室内环境的冷负荷；制热系统为空气调节系统提供用以抵消室内环境热负荷的热量。制冷系统是中央空调系统至关重要的部分，其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了中央空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性，20xx年3月13日，公司安排我们进入职业技术学院学习空调的制冷原理及实际操作，在为期两周的学习中，授课王老师细心指导，以理论与实操相结合的方式，进一步加深了我对空调的认识，每次都是一一回答我们所提的问题，但凡我们听不懂的，王老师都会进行多次讲解，直至我们明白为止，王老师的这种精神使我深感敬佩。

总之，在这为期三周的培训中，我收获甚多，另外特别感谢公司的陶经理，在培训期间细心安排我们的住宿及照顾。通过这次的培训，使我明白了“实践才是检验真理的唯一标准”这一真理。希望以后的工作中，公司给我们安排更多的培训机会。希望自己掌握更多的实操技巧，理论与实训相结合，做一个对社会有用的技术人才。

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此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

现将此次培训总结作如下汇报：

―、本次学习的内容

1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节，1：做好准备，2:打招呼3：了解需求4：介绍商品5：满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣!如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟FAB的讲解差不多，必要时也可以反其道而行BAF!!重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容。

二、培训心得

1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记FAB，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益

十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。