公务员职业道德培训个人心得体会

孔子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻旦格。”也就是说：“用政治来领导人。用刑法来整齐人，人求免于刑罚便算了，不感不服领导是可耻。若把德来领导人，把礼来整齐人，人人心中将感到违背领导是耻辱，自能正确地到达在上者所要领导他们到达的方向去。”

“君子之德风 , 小人之德草 , 草上之风 , 必偃”从一个侧面说明：官德和官风好且正 , 就会大化流行 , 从而变化为好的民德、民风;而官德败坏 , 官风不正 , 就会导致民德滑坡 , 民风败落。历史一再证明，吏治好坏直接关系到国家的兴衰，官德兴，政权安;官德衰，政权乱。今天，加强公务员职业道德建设同样重要。做人做事要时时、事事、处处比照道德规范自省、自警、自律、自勉。

人民群众的“柴米油盐酱醋茶”是基层的国家大事。当前基层出现的问题、干群关系的疏远，很多都是因为部分机关干部在思想上、感情上、工作上不够重视群众，严重脱离群众造成的。特别是作为基层干部，更应该常怀敬民之心、勤思富民之策、笃行利民之举，从思想上、立场上切实摆正公仆与主人的位置，心里时刻装着群众，想问题、作决策、办事情，多从自身找原因，这样才能得到群众的配合与支持。要诚心诚意与群众沟通交流，畅通群众反映意见建议渠道，将心比心、以心换心，打开群众心扉，消除矛盾和隔阂，这样我们的工作才能得到群众的理解、支持和拥护。

毛主席曾说：“我们队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。”当前，复杂多变的新形势，群众工作的新要求，对机关干部本领提出了更高更新、更广更深的要求。加强公务员道德修养，是提高党的执政能力、巩固党的执政地位的需要。公务员作为党的路线方针政策的实际执行者，人民利益的实现者、维护者，其职责就是把党的路线方针政策贯彻到实际工作中去，使党的意志变成人民群众推动经济和社会又好又快发展的自觉行动，最终实现、维护和发展人民群众的利益。各级公务员只有具备高尚的道德，心系百姓、勤奋敬业、清正廉洁，才会具有强大的人格魅力、产生无穷的鼓舞作用，才能把人民群众紧紧地团结在党和政府的周围。这样，党的执政能力就会不断提高，执政地位就会不断巩固。

xx要求“我们要牢固树立群众观念和公仆意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，切实保障人民权益。”当前，有的机关干部总是听经过“过滤”和“筛选”的情况介绍，习惯“闭门造车”、“关到门”写材料，喜欢“拍脑袋”办事情，结果是远看平平整整，近看坑坑洼洼，群众怨声载道、苦不堪言。尤其是缺乏基层工作经验的“三门干部”，不论从自身的成长，还是从工作实际需要而言，都更应该多深入基层、深入一线、深入群众，增强联系服务群众的本领，培养干群鱼水深情，与群众同呼吸共命运。

有位国外名人曾说，眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。群众工作就是做人的工作，这要求机关干部必须“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧”。群众工作方法得体，就会如鱼得水，左右逢源;群众工作方法不当，则会处处碰壁，寸步难行。与群众沟通、打交道，要“言之有物”，多谈群众感兴趣的话题，如“钱袋子”、“菜篮子”等，这些既是群众的“兴奋点”，又是社会关注的热点。要“看菜吃饭”，会讲群众能听懂的语句，做到说理通俗易懂，切忌书面语言、死搬硬套、高深莫测，把群众搞得“云里雾里”、晕头转向。要“注重细节”，在空间上力争“零距离”，与群众交流对话、解决实际问题，要积极创造条件，尽可能到“田间地头”、“房前屋后”，面对面地交流;时间上常下“及时雨”，对于群众的困难、诉求，要高度重视、优先排序，在第一时间沟通衔接;仪态上写满“真善美”，衣着要简洁得体，情绪要饱满平和，肢体接触要亲切自然，让群众感受到真诚与温暖，真正密切干群关系。要联系服务群众、做好群众工作就必须得实打实，要像抓经济工作那样去抓群众工作，千方百计为群众排忧解难。要把群众的事当自己的事办，为民办事最忌讳的是“不当回事”，群众最反感的是对他们反映的问题视而不见，拖而不决，打“马虎眼”。只要始终把群众的事当自己的事，把联系群众当作“根”，把“为人民服务”当作“魂”，老百姓就会信服，群众就会满意。

“国无常强，无常弱。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。”公务员是“奉法者”， 公务员职业道德正是所有公务员时刻守望的精神家园,公务员的能力、素质、作风等，直接影响社会大局。在日常工作中行使的党和国家赋予的权力，我们的一言一行代表的不是个人，而是国家利益、党和政府的形象，同样也代表人民群众的根本利益。我们每一个人都应该拥有崇高而远大的精神追求、决策谋长远、干事利长远、发展为长远，脚踏实地、戒骄戒躁、一步一个脚印走向理想的阶梯。