职业道德培训心得体会范文
职业道德培训心得体会范文
职业道德培训心得体会范文1职业道德是什么？它是社会一般道德的一个重要领域，是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度，激励人生进取，优化人际关系，提高群体素质，促进社会精神和物质文明的健康发展。
人活在世，就要以德立身，以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人，无论在何种环境下，终将会超越平凡，大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。
社会上有一种正当的职业，就会有一种职业道德。医生有医德，自古就有“医乃仁术，仁爱救人”的言论，强调“德为医之本，仁乃德之源”；教师有师德，“以身立教”，“传道，授业，解惑”；商人有商德，“诚实守信，买卖公平”；艺人有艺德，德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母，为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。
作为一名企业员工，职业道德规范主要表现在以下三个方面：
一、关心企业，当好主人。
关心企业，对企业有深厚感情，摆正自己与企业的位置，树立主人翁责任感，认识到企业利益就是自己的利益，企业兴衰就是自己的兴衰，把本职工作的成就作为人生理想的追求，在工作中干一行爱一行转一行，做好本职工作，这是对员工职业道德最基本要求。
二、遵章守纪，执行规程
员工要严格执行各种规程以及企业管理制度，具备认真严谨的工作作风和态度，在日常工作中，遵章做事，爱护设备工具、材料，杜绝马虎。同事之间礼貌相待，共同维护和谐的工作氛围，牢记“我的岗位我负责，我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的，是实践经验的结晶，所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。
三、团结互助，尊师爱徒
团结互助反映的是集体的友谊和凝聚力。每位员工要主动协调人与人之间的关系，工作上密切配合，齐心协力，才能最大限度调动起员工积极性、创造性。中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德，也是员工职业道德重要的内容，青年人要尊重老师傅，虚心求教，认真学习。师傅也应爱护徒弟，搞好传、帮、带。师傅不仅在技术上培养徒弟，还应在思想生活等方面关心帮助徒弟，使之健康成长。
从一个企业的理念，也能看出了其所重视的职业道德素养。“健康，诚信，务实，进步”，这是每个新人来到公司，走上岗位前上的第一课。在今后的工作中，它是一种贯穿始终的信念和精神，引导我们踏实做人做事，拒绝浮夸，保持终生学习的态度，对自己的人生负责。通过这几个月在公司的成长，让我从一个什么都不懂的菜鸟，逐渐的成长起来，这段学习和工作的经历让我由衷感到：人生最大的幸福是，在生命中遇到一个或几个优秀的人，他们的观念、言行、思想、感情将影响着你，推动着你，令你的人生从此不同。在此，我真诚的感谢所有在我工作、学习和生活中帮助和扶持过我的领导和同事们。
物以类聚，人以群分，在公司良好的工作氛围和良师益友的熏陶下，我日益进步着，在这个重视品德与重视才能兼具的集体里，只要有心、用心，每天都能收获着物质和精神的财富。
“众人捧柴火焰高”，只要员工们都具备良好的职业素质，以真心奉献企业，必将与企业共同获得丰厚的回报。
职业道德培训心得体会范文2学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质，因此，就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位，就要摆正自我的位置，热爱事业工会。俗话说“三百六十行，行行出状元”，透过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱工会工作，尊重职工会业，才能献身于事业工会的建设发展，才会全身心地投入到工会事业，发挥自我的才能，在工会做一番成绩，为社会进步做出自我应有贡献，从而实现自身的社会价值。透过学习，下方有几点收获：
一、透过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、透过学习，使我进一步增强了职责感，明了自我的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强，但觉得这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动搞笑，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。
三、透过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，工会发展，对工会人员要求越来越高，作为从事工会人员要想生存和发展，就要不断学习，使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为，要不断学习提高工会工作职业技能，在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多广大工人阶级，
总之，透过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，必须要模范带头把道德行为规范和社会主义荣辱观作为自我思想道德建设的核心资料，贯穿于实践工作生活中去，体此刻经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和用心推动者;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为工会事业，为社会主义事业奋斗终身。
职业道德培训心得体会范文3今天是我初到公司以来参加的第一次培训学习——员工职业道德素养培训。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德培训的主讲刘杰，对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。
通过这次培训学习，深刻理解职业道德的含义是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，逐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质，加强各项事业的建设发展，因此，就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
这次的培训学习，我深深的体会到职业道德对每一位在岗职工的重要性。使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。
职业道德培训心得体会范文4常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，我前段时间看到这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝，最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务，他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是，我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢？我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢？确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了，但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一，信誉至上，爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。
作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫，兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。
服务是我行发展的重中之重，无论是标准化服务用语及动作的使用，还是定期对员工进行培训，这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为柜员，我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸，还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。
以上是我对银行人员职业道德的理解，其中有不尽全面的地方。但是我认为，我们银行
从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思，一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间，通过不断学习、接受培训，员工之间相互交流，接受良好的意见，改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。
职业道德培训心得体会范文5国家工商总局在新形势下颁布实施的《工商行政管理人员职业道德规范》的四条资料，让我感慨很多。它很简短却很实际地概括了作为一名工商管理人员应有的职业道德。透过学习工商管理人员职业道德规范，使我进一步熟悉到，新时期的工商管理人员不仅仅要依法行政，更要廉洁勤政，秉公执法，理解群众监督。下方是我学习职业道德规范的一些心得体会。
一、遵纪守法，忠于职守。不管是从事何种职业，都就应爱国遵法，热爱祖国，热爱人民，拥护党的领导。工商行政管理人员处在执法一线，务必熟悉工商行政管理政策、法律、法规，依法行政，照章办事，遵守纪律，依法履行自我的职责权利。
二、执法为民，高效服务。作为一名普通的工商管理人员，我甚至自我的权、利皆源于人民，自我能做的就是要立足实际，扎实勤奋的工作，树立和强化服务意识，清正廉洁，确保情为民所系、权为民所用、利为民所谋，真正做到礼貌执法，执法为民。对前来办事者要热情接待，态度诚恳，做到不推诿、不拖延，有问必答，有事必办，有难必帮，做到不推诿、不拖延，有问必答，有事必办，有难必帮，带给优质高效的服务
三、依法监管，公正维权，既是职责，也是良心。作为工商管理人员，我们在加强市场监管、维护消费者合法权益的时候务必遵循这项基本原则。在平时的监管过程中，我们应当立足工商职能，认真执行国家有关法律、法规，处违章违法行为，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、手续完备、处违章违法行为，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、手续完备、处理恰当、程序合法。在维权方面，我们更应当将坚持一切从实际出发，不听一面之词，实事求是，不徇私情，尽职尽责的维护公平公正的市场秩序。
四、严守禁令，廉洁勤政，是工商管理人员履行职责的纪律保证，也是职业监督的要求。在平时的工作中，我们要严格遵守六项禁令以及廉政规定和廉洁守则，认真执行公开办事制度和公开办事程序，严于律已，严格公正，不 巧取豪夺，廉洁奉公，自觉理解群众监督。
学习职业道德规范，让我在道德情操、自身素质、自身修养上有了很大的进步；学习职业道德规范，让我对自我的工作有了客观的评价；学习职业道德规范，让我为能成为一名合格的工商管理工作者布满信心。今后我决定把《职业道德规范》作为自我行为准则坐标，以此规范自我的言行。
职业道德培训心得体会范文6教师作为人类灵魂的工程师，不仅仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自我要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。
“为人师表，教书育人”。因此教师这一职业是神圣的，担负着培养、教育下一代的艰巨、繁重的任务，传道、授业、解惑是我们的天职。这段时光学习了《中小学教师职业道德规范》（20xx年修订），规范的资料有六条，即：爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。这六条规范是每一个教师义不容辞的职责，也是规范教师的育人行为，提高教师职业道德修养的具体表现。
一、爱教育。我们所从事的是教育事业。爱教育，就是要爱国守法、爱岗敬业。教师要热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。教育事业需要的是我们教师实实在在的付出，不是在工作中投机取巧，更不是事事以报酬的多少来衡量自我的工作。因此只有拥有了对事业的一分热爱，才能脚踏实地、默默奉献，对学生负责、让家长满意。尤其是青年教师，要力求干好自我的本职工作，尽职尽责地完成每一项教育教学工作。
二、爱自我。教师爱自我就是要有用心的人生态度，既然我们选取了教育事业，就要对自我的选取无怨无悔，不计名利，用心进取，开拓创新，无私奉献。用自我用心的人生观、世界观去影响学生、改造学生。“不以物喜，不以己悲”。个性是在此刻的社会转型时期，各种矛盾层出不穷，各种思想相互碰撞，教师的人生取向不仅仅关系到自我是否拥有幸福的人生，而且直接影响到学生的成长过程。一个不爱自我的教师，是谈不上爱教育和爱学生的。所以我们教师要不断的挑战自我，超越自我。规范中要求教师“终身学习，树立终身学习理念”。这就要求我们在育人的同时，不要忘了自身的继续学习。不断提高自身素质，不断完善自我，以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢？这就要求我们每一位教师必须要与时俱进，孜孜不倦的学习，用心进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦，精益求精，厚积薄发，做一名“学习型”的优秀教师。有了良好的素质、过硬的本领，才会在工作中自信，才会在生活中快乐，才会有用心的教育态度和人生观念，才会不迷失工作和前进的方向。
三、爱学生。这是教师所有“爱”的归宿点。教师对学生的“爱”务必是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱，恩师般高尚纯洁的爱。崇高的师爱表此刻对学生一视同仁，绝不厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心”俱到，即“爱心、耐心、细心”。无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，个性对那些学习特困生，更是要“个性的爱给个性的你”，切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，发现他们“的闪光点”，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师必须要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自我首先做到；凡是要求学生不能做的，自我坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。
新规范还规定：教师应保护学生生命安全。我想这是每位教师务必做到的，这也是一位教师应有的高尚道德。当学生生命受到威胁，受到伤害时，作为一名教师应在学生危急时挺身而出，应向汶川地震中的英雄们学习，学习他们生死关头临危不惧、舍生忘死、奋不顾身，拼死保护学生的英勇献身精神；学习他们危难时刻坚守岗位、忠于职守、不畏艰难险阻、奋力抢救学生拼搏奉献的精神。我想这正是教师爱学生的最高体现。
爱教育、爱自我、爱学生，是一种以人为本的基本道德要求。只要每一位教师不断地完善自我、超越自我，从民族和事业的大局出发，认认真真地学习，勤勤恳恳地钻研，扎扎实实地工作，就能无愧于教师这一光荣称号，就是对《中小学教师职业道德规范》的最好诠释。
在教育工作的诸多矛盾中，教和学是主要矛盾。正确处理教和学的关系，建立和谐愉快的师生关系是“快乐教学”的先决条件。教和学的矛盾，主要方面是教师，有了教师“乐教”，才会有学生的“乐学”，尽管其他条件都具备，如果没有教师的“乐教”，没有良好的师生关系，学生也快乐不起来，从而影响教学质量。
“热爱学生，全面育人，为人师表”这是对教师的基本要求。乐于其业，善于其业的基础是对学生的爱。爱的真谛是尊重和相信每一个学生，要把学生作为一个具有人格的人来对待。教师尊重和相信学生，才能培养起学生的自尊心和自信心。学生有了自尊、自信，才能构成和谐愉快的师生关系。师生关系良好，才能促成群众的良好关系的构成。学生有安全感、宽松感、愉快感，就能有效地发挥教师在“快乐教学”中的主导作用，促使学生生动、活动、主动地得到发展。
职业道德培训心得体会范文7最近我们集中学习了职业道德规范，在学习结束之后，我对照《中国石油天然气股份有限公司职业道德建设手册》又品读了一遍，细细回味，感触颇多。
参加工作至今已有三年多，一向讲、不断做着、也一向遵守着《员工职业道德建设规范》。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则，完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上制定的。这对引导员工正确处理利益冲突，进一步加强内部管理，提升员工良好的个人素质，树立良好的社会形象，有着用心的促进作用。透过学习我认为认真执行《职业道德建设规范》，是规范员工职业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高自身职业素养和职业道德水准的需要。加强学习，不仅仅有利于提高员工的整体素质，加强员工队伍建设，而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制，夯实管理基础，培育健康和谐的企业文化，树立和持续良好的形象，有着深远的好处。
这次学习《职业道德建设》使我们能够更加准确定位，概念清晰，进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守，明确了员工职业行为的底线和界限，是我们履职的基本准则和基本要求。
透过学习《员工职业道德建设规范》倡导了我们爱岗敬业、以队为家的工作态度，诚实守信、遵章守纪的行为规范，廉洁从业、勤俭
节约的利益观等基本价值理念。加强职业道德建设，能够使我深刻认识到自我对企业、对本职工作负有的职业职责，并转化为内心的道德信念。明确了自我职业行为的底线和界限，明确自我能够做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自我行为可能带来的后果，自觉约束自我的职业行为，构成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的信念。
同时还学习了中纪委日前印发了《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的通知，结合职业道德规范的学习，我也从中获益良多，
通知要求，凡有该规定所列禁止行为的，应认真对照检查，及时向党组织报告状况并坚决立即纠正。规定发布后三十日内主动说清问题的可思考从宽处理;对拒不纠正或者本规定发布后违反本规定的，要发现一齐，查处一齐，严肃处理，绝不姑息。
作为新时代的年轻人，我们更就应严格杜绝这种现象的发生，对于利用职务上的便利谋取不正当利益的，要敢于与不正当的行为抗衡，勇于指正。
这是中纪委针对反腐工作中出现的新状况、新问题，违纪违法者手段不断翻新，形式变化多样，更具有隐蔽性复杂性出台的新措施。《若干规定》对利用职务便利谋取利益进行详细地划分。各纪检部门就要对这些违纪现象进行查处，许多人就要寝食不安!令那些自以为高明、不“收礼”的人寝食不安。有些人为人谋取利益后，双方用明显偏离市场价格的价钱买卖汽车、房屋等贵重物品，此刻这些事已经纳入被查之列，被查的还有那些入干股分红利的人;“合作”开办公司或者进行其他“合作”投资而谋取非法利益的人;未实际出资而获取“收益”，或者虽然实际出资，但获取“收益”明显高于出资应得收益的人。这种自以为合理合法的交易将被查;这些人得知这个通知下发后，必须会寝食不安。令那些白吃喝别人、玩别人耍别人的人寝食不安。有些官员利用职权为人谋事谋利后，请托人送礼送钱不受，但是他或明或暗示意请托人请吃请喝，饭饱酒足后，到酒店和请托人打牌，在牌场上大肆地“赢”钱，几千、几万的“赢”，赢得心安理得，赢得哈哈大笑，“我没有收别人的礼，没有纳贿，这些钱是我打牌赢，打牌就有输赢，党组织休想查我。”此刻这些人没有了借口，回忆起自我的“赢”钱经历，他们心里会惴惴不安的，躺在床上必须辗转反侧。令那些为领导和请托人牵线搭桥的人寝食不安。有些人平时在岗位上不好好工作，不抓紧学习提高自身素质。别看他们没有什么实权，能量却很大，这些人交际广，既和某些想透过自我职权某点利益的领导关系密切，也和许多渴望透过别人职权谋取利益的人有联系。他们整天透过各种渠道，打听哪个岗位要换人，哪个人谋取那个岗位?有什么嗜好?然后，他们便活动开来，把领导和请托人拉到一齐做私下交易，自我也从中谋取请托人的好处。这种人是一种祸根。《若干规定》出台对他们来说，也是惶惶恐恐，说不定哪天纪检部门就会找上门来。
职业道德培训心得体会范文8一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的`保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自我的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一向从事这项职业，也一向热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还务必诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自我应承担的义务。所以透过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和职责，就是自我在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自我，努力工作，才能使自我立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每一天应对形形色色不一样层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个群众相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是能够信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自我“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，透过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。