互利共赢议论文
1.管仲和鲍叔牙。管仲家贫,自幼刻苦自学,通“诗”、“书”,懂礼仪,知识丰富,武艺高强。他和挚友鲍叔牙分别做公子 纠和公子小白的师傅。齐襄公十二年前686 年,齐国动乱, 公孙无知杀死齐襄王,自立为君。一年后,公孙无知又被杀, 齐国一时无君。逃亡在外的公子纠和小白,都力争尽快赶回 国内夺取君位。管仲为使纠当上国君,埋伏中途欲射杀小白, 箭射在小白的铜制衣带钩上。小白装死,在鲍叔牙的协助下 抢先回国,登上君位。他就是历史上有名的齐桓公。桓公即 位,设法杀死了公子纠,也要杀死射了自己一箭的仇敌管仲。 鲍叔牙极力劝阻,指出管仲乃天下奇才,要桓公为齐国强盛 着想,忘掉旧怨,重用管仲。桓公接受了建议,接管仲回国, 不久即拜为相,主持政事。管仲得以施展全部才华。 2.三国时期,曹操手下的张辽,乐进共守合肥.一次孙权发乒十万来攻,二人是五子良将之二, 同等功绩,以前素有矛盾,但 面对强敌,仍能互补互助,共进共退.终于大破敌军. 3.古代日本的老渔民发现如果将几条剩性活泼的沙丁鱼放入一群被打捞的懒惰的鲇鱼当中.由于好动的沙丁鱼在鲇鱼 中乱窜,给鲇鱼带来一中危机感,它们奋力游动,从而避免 了由于窒息而亡.这便是有名的鲇鱼效应. 4.在我国经济生活中,有一种“龟兔双赢理论”。龟兔赛了多次,互有输赢。后来,龟兔合作,兔子把乌龟驮在背上跑 到河边,然后乌龟又把兔子驮在背上游过河去。这就是“双 赢”,竞争对手也可以是合作伙伴。俗话说:“一个篱笆三个 桩,一个好汉三个帮。”想成就一番大事,必须靠大家的共同 努力。纵观古今中外,凡是在事业上成功的人士不都是善于 合作的典范吗? 5.台湾广告界有句名言:与其被国际化,不如去国际化。其实,树有长短,人分高低,水有清浊,面分丑俊,芸芸众 生忙碌在大千世界,他们都离不开竞争与合作。竞争与合作 永远是紧密相连的一对联体兄弟,是两种不同的人际互动关 系。有一年世界原油价格大涨,哈默的对手对东欧国家的石 油输出量都略有增加,惟独哈默石油输出量明显减少,这让 许多人非常不解。黑人记者杰西克〃库思千方百计找到了哈 默,就这个问题请教他。哈默说了一段让他终生难忘的话: “关照别人就是关照自己。那些总想在竞争中出人头地的人如 果知道,关照别人需要的只是一点点的理解和大度,却能赢 来意想不到的收获,那他一定会后悔不迭。关照是一种最有 力量的方式,也是一条最好的路。”6.马克思说得好,协作不 仅可提高个人的生产力,并且是“创造一种生产力”,产生一 加一大于二的神奇效果。聪明的人不但要积极与伙伴合作, 也要勇于与竞争对手合作并从中获益。 7.美国商界有句名言:如果你不能战胜对手,就加入到他们中间去。现代竞争,不再是你死我活,而是更高层次的竞 争与合作,现代企业追求的不再是单赢,而是双赢和多赢。 一个美国成功人士说过:没有永远的朋友,也没有永远的敌人.这句话说的没错.每个很要好的朋友,很可能在某些因素 下成为敌人,毕竟金钱,名利的诱惑是很大的,我们不能保证人 都能对朋友忠诚.更有可能,着只是外表的朋友.敌人也是一样 的,我们没有永远的敌人,就像中考,考场上,我们都是竞争的 对手,谁也不会因为什么关系而放弃自己的学业.但是,在平 常学习中,我们一起学习,互相帮助,着就是朋友是合作,我 们没有选择的余地.生活在这个社会里,生下来就要竞争,只有 强者才能生存,着也告诉我们一个道理,忽然做给了我们内充 分的准备,竞争给了我们表现的机会.我们要合作也要竞争,要 成为双赢的群体,只有这样,我们才能进步,才有竞争的资格。 10.我们崇尚竞争,但又不忘记合作。 非洲有一种犀牛鸟,常在犀牛伤口中啄食各种寄生虫,既利自己,也帮助犀牛免于病患。 2、海葵虾的两只大鳌各自夹着一支红海葵,整天东游西荡,一遇到危险,海葵虾立即举起红海葵,来防外来者攻击。这 样海葵虾可以到处觅食,不必为安全而担忧,而海葵只要收 集海葵虾的残渣剩饭就足以饱腹。 3、鳄鱼和千鸟的互惠互利是一件很有趣的事,千鸟不但在凶猛的鳄鱼身上寻找小虫,而且能进入鳄鱼的口腔啄食 鱼、蚌、蛙等肉类和寄生在鳄鱼口腔内的水蛭。有时鳄鱼突 然把大口闭合,千鸟就关在里面。不过你不用担心,只要千 鸟轻轻用嘴击打鳄鱼的上下颚,鳄鱼就会立即张开大嘴,千 鸟随即飞出。 4、蜜獾(hun)和导蜜鸟是一对好伙伴,它们常常相互合作,共同捣毁蜂巢。野蜂常把巢筑在高高的树上,蜜獾不 容易找到它。目光敏锐的导蜜鸟发现了树上的蜂巢后,使去 寻找蜜獾。为了引起蜜獾的注意,导蜜鸟往往扇动着翅膀, 做出特殊的动作,并发出“嗒嗒”的声音,蜜獾得到信号,便 匆匆赶来,爬上树去,咬碎蜂巢,赶走野蜂,吃掉蜂蜜。导 蜜鸟站在一旁,等蜜獾美餐一顿后,再去独自享用蜂房里的 蜂蜡。 5、公元前318 击秦国的侵略,但是,由于人心不齐,只想自己的眼前利益,不能很好的合作,导致失败。若各国在当时精诚合作,集中 各国的兵力、物力和财力,是一定能够打败秦国的。所以说, 拥有合作,才能拥抱成功。 6、合作医疗是由我国农民自己创造的互助共济的医疗保障制度,在保障农民获 合作医疗得基本卫生服务、缓解农 民因病致贫和因病返贫方面发挥了重要的作用。它为世界各 国,特别是发展中国家所普遍存在的问题提供了一个范本, 不仅在国内受到农民群众的欢迎,而且在国际上得到好。是 由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政 府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。为 了减轻农民的疾病经济负担,缓解农民“因病致贫、因病返贫” 的问题。 7、“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。人多智慧多,只要善于合作,去发挥合作和整体的力量,就能想出办法,取得成功。 成功的人善于合作,因为谁都不可能是一座孤鸟。日本人流 行一句话:一个中国人可以干得过一个日本人,但三个中国 人却干不过三个日本人。这话虽然是说中国人有个人竞争和 成功的能力,但是不善于集体协作。就拿国家男排、男篮、 男足等队来说:论高度,我们比日韩队员高得多;论集训时 间,我们也在他们之上。为什么在一些关键的比赛上,我们 却往往输给日韩呢?重要原因之一是他们发挥了合作精神, 至少合作得比我们好。 8、南美洲草原上蚂蚁遇火时,它选择的是合作抱团逃生。蚂蚁在前进途中突遇大火,众多蚂蚁迅速抱成一团,飞速滚 动,逃离火海。 9、联合国秘书长安南说:”不论今后选择什么职业,都要学会与他人合作相处” 10、WTO之前很多人在竞争,但情况是你一提高关税壁 垒,我也提高关税壁垒,大家都不要得到好处。但是通过合 作,大家都降低了关税壁垒,你得到你的好处,我也得到我 的好处。这不是更好吗? 11、三国时期,孙权和刘备联合起来共同抗曹,奠定了三国鼎立的局面;《资本论》的诞生,不也是马克思与恩格思 合作的结晶吗?芝加哥公牛队的麦克尔乔丹吧,很多人可能 为之癫狂。要乔丹的成功离不开队友们的配合协助。 12、美国哈佛大学心理学教授,他把“与同事真诚合作”列为成功的九大要素之一,而把“言行孤僻,不善于与人合作” 列为失败的九大要素之首。 13、国际21 世纪教育委员会提出教育的四大支柱来指导 人才的培养问题。所谓四大支拄指的是学会认知、学会做事、 学会合作和学会生存。 14、在国外,AMD和ATI 的两强合作使得3A 平台在电脑 市场上占据了将近50%的份额,从而在各自领域上有了巨大 的提高,推动了计算机行业的发展。这充分说明了合作可以 促进事物的前进。 15、猴子和大象都想吃对岸树上的果子。猴子无法过河,大象则无法上树。双方协商后,大象驮猴子过河,猴子上树 摘果,它们都吃到了果子。这就是彼此取长补短,密切合作 所取得的效益。 16、鲶鱼效应源自一个渔夫捕鱼的故事,挪威人喜欢吃沙丁鱼,但还没等到靠岸许多沙丁鱼就缺氧死掉了,渔夫为了 保证它们的鲜活,就放了一些鲶鱼进去,鲶鱼好动,而且会 偶然捕食沙丁鱼,所以沙丁鱼就和鲶鱼一起四处游窜,激起 水花无数,这样就丰富了水里的氧气,刺激了沙丁鱼的运动 活力,延长了它们的生命。 17、“一个人像一块砖砌在大礼堂的墙里,是谁也动不得的;但是丢在路上,挡人走路是 要被人一脚踢开的”——艾 18、爱迪生:合作是成功之母。三个臭皮匠,顶个诸葛 19、合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔 奖设立的前25 年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。 20、王杰是这样评价“合作”的:一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚韧 21、土豆网和优酷网、阿里巴巴网站的合作,实现了企业的双赢。 我曾经多次见过蚂蚁合作搬运食物的过程,微小的力量凝聚在一起,是巨大的力量;我曾经多次与同学共同携手解开 道道难题,有限的头脑连接在一起,是无限的智商。 团结就是力量,合作就是桥梁。每当我在窗前看见那个密密麻麻的“中国结”时,总会想起那个同窗好友-杨柳。 这是一堂美术课,学的是编制中国结。真没想到,小小的中国结里竟会包涵这么多的技巧。这节学习编制中国结的课 程,同学们大都学得糊里糊涂-太难了!下课了,我与杨柳 一起琢磨来琢磨去,终不得结果。回家后,我按照书上的步 骤做,始终都不成功。第二天,我和杨柳打算合作完成,利 用几个课间,我们行动起来了,下决心一定要把这个中国结 做出来。我们用一个大的塑料泡膜,一根红绳,用大头针固 定住,按书上的步骤做着,而书上的步骤图太复杂了,我们 看得眼花缭乱,仍然没有成功,真急死人了,但干着急是解 决不了问题的,还是求教于别人吧。于是,杨柳找了两个已 学会了的同学教我们。他们耐心地教着,我们专心地学着。 忽然,杨柳恍然大悟了“原来如此,我明白了!”,在杨柳的 指导下,我也很快学会了。 不久后,就编成了这个盘长结,是我和杨柳一起做的,虽然做工远不如书本上的样品,但这却是我们合作的结晶。 繁星缀满夜空,阳光沐浴大地。万物的生生息息,宇宙的斗转星移,生物链的共存共荣,无一离不开合作! 合作,繁衍了生命,进化了生命;合作,也必将让世界日新月异! 我们任何人在这个世界上都不是孤立存在的,都要和周围的人发生各种各样的关系。你是学生,就要和同学一起学 习,一起游戏,共同完成学业;你是工人,就要和同事一起 做工,共同完成工厂的生产任务;你是军人,就要和战友一 起生活,一起训练,共同保卫我们的祖国?总之,不论你从 事什么职业,也不论你在何时何地,都离不开与别人的合作。 什么是合作呢?顾名思义,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有许多事情,只有通过人与人之间的相互合 作才能完成。一个人学会了与别人合作,也就获得了打开成 功之门 的钥匙。所以,人们常说:小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很难有什么成就。这是非常宝贵的人生道理, 我们应该牢牢记住。 怎样才能卓有成效地合作呢?你一定在音乐厅或电视里看到过交响乐团的演奏吧,这可算得上是人与人合作的典范 了。你瞧,指挥家轻轻一扬手里的指挥棒,悠扬的乐曲便从 乐师的嘴唇边、指缝里倾泻出来,流向天宇,也流进人们的 心田。是什么力量使上百位乐师,数十种不同的乐器合作得 这样完美和谐?我想,这主要依靠高度统一的团体目标和为 了实现这个目标每个人必须具有的协作精神。 这里还有一个小故事,也能说明这个问题。一位外国的教育家邀请中国的几个小学生做了一个小实验。一个小口瓶 里,放着七个穿线的彩球,线的一端露出瓶子。这只瓶子代 表一幢房子,彩球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在 规定的时间内逃出来的人才有可能生存。他请学生各拉一根 线,听到哨声便以最快的速度将球从瓶中提出。实验即将开 始,所有的目光都集中在瓶口上。哨声响了,七个孩子一个 接着一个,依次从瓶子里取出了自己的彩球,总共才用了 秒钟!在场的人情不自禁地鼓起掌来。这位外国专家连声说:“真了不起!真了不起!我在许多地方做过这个实验,从未成 功,至多逃出一两个人,多数情况是几个彩球同时卡在了瓶 口。我从你们身上看到了一种可贵的合作精神。” 可见,成功的合作不仅要有统一的目标,要尽力做好份内的事情,而且还要心中想着别人,心中想着集体,有自我牺 牲的精神。 同学们,现代社会是一充满竞争的社会,但同时也是一个更加需要合作的社会。作为一个现代人,只有学会与别人合 作,才能取得更大的成功。 阅读下面的材料,按照要求写一篇不少于800 字的文章 60 你要想走得远,就得结伴而行;你要想走得快,你就得独自上路, 2015年高考作文预测:合作才能实现共赢。在实现梦想的 途中“一个人独自走得快”和“多人结伴走多远”哪个跟重要? 为什么?请根据阅读后的感悟和联想写一篇不少于800 流星固然璀璨,但区区一颗只能成为他人眸中一瞬的闪亮,只有成雨而来才会星光闪耀,照亮夜空;一人独行,纵 使无牵无挂,箭步如飞,终将终将孤独寂寞,孑孓而行;结 伴同行,互相帮衬,才会团结友爱,互相帮助,共度难关, 彰显英雄本色。人们追求的不应是独行间转瞬的溢彩流光, 而应是互相扶持,合作共赢。 互相帮助,成功的保障。一根筷子容易被折断,十跟筷子牢牢抱成团,这个谚语早已家喻户晓,三国时期“三英战吕布” 的故事也早已耳熟能详。刘玄德能成为一代枭雄而三分天 下,与其礼贤下士,与关张二弟及一干文武大臣同心协力分 不开。而吕布纵使勇绝天下,也就是无谋勇夫,只能惨死于 乱刀之下。一株胡杨在沙尘暴面前无可奈何,可一片胡杨去 能使狂风沙暴偃旗息鼓。人类之所以成为地球之主,不仅因 为超凡的智力,还因为我们巨大的人口基数,团结合作的凝 聚力——结伴而行的成功范例,俯拾即是。因此,合作才能 共赢。个人独行,难敌大灾难。个人的蛮力再强大,也终难 以抗衡众人的实力。一朵野花可能不如山中独放的百合,但 成群的野花却招来了更多的蜂蜜蝴蝶;一只蚂蚁固然难撼巍 峨的大树,但成群的蚂蚁却可以咬空参天大树;古代君王之 所以倡导以民为本,就是认清了千万民众那足以撼天动地的 力量, 能征善战的只是将军,善于聚人的方为王者。这也是刘邦逆袭项羽,中国打赢侵华战争的原因了。NBA 中有一支圣安 东尼奥马刺队,凭借团队篮球十五年屹立不倒,而强如乔丹, 詹姆斯在生涯早年依旧难求一冠。事实证明,团队的强大, 才是真正的强大,他是任何力量也战胜不了的。 合作共赢,互助是王道。合作,并不代表单方受益,互助互惠才是王道。三国时四代公侯的袁本初,也不失为枭雄之 一。他也广纳人才,效仿战国四君子。但他只知纳才,不懂 留才,色厉内荏的他猜忌心极重,并不知体恤人才,导致田 丰入狱,许攸叛逃,官渡之战,倾家荡产,身败名裂。他只 知求人帮助,却不知助人,导致无人愿意帮他,成为孤家寡 人。这是他与曹操的差距,也是历代霸者与王者之间的差距。 可以见得,逞一时之英雄不是英雄。合作是人生与事业的最 高境界,懂得合作,呼唤成功,让我们在你与我间,架起一 座紧密相连的桥梁,共同抵御风险,共同赢得利益,共同分 享快乐。这才是生存之道,合作,才能实现共赢。 辽宁省沈阳市第20中学2014 届10 题目“合作,才能实现共赢”准确地揭示材料和文章的中心。拟题鲜明,角度精准。 2.开头运用排比句开头,运用简练的语言,短促的句式,引出了材料和文章的中心。 3.中间三个分论点围绕中心论点逐层展开,从不同角度,列举实例,论证中心,得出结论。 4.结尾语言简要,照应上文,号召激励:“让我们在你与我间,架起一座紧密相连的桥梁,共同抵御风险,共同赢得利 益,共同分享快乐。这才是生存之道,合作,才能实现共 赢。”冠华作文网 如果紫藤萝和牵牛花选择了独自生长,那么它们只会终生匍匐于大地,无法汲取高处的阳光,开出最盛美的花朵; 如果篱笆和枯树选择了独自站立,那么它只能默默无闻地渐 渐朽去,无法在世上留下最深刻的印记;但若是它们选择了 合作,一个献出生机,另一个献出身躯,那么将会成就一道 靓丽的美景,取得双赢。 合作是以你我所长补你我所短,以你我之力足你我之需,是将双方的优势融合、扩大,将劣势弥合、缩小,以求取得 力量最大化。双赢是指双方最终都得到了所追求的利益,这 样才能使利益最大化。通过合作取得双赢,集中最大力量取 得最大利益,这不正是追求效率的人所崇尚的工作方式吗? 秦末有一群人选择了用这种方法来打天下,他们中有“运筹帏幄,决胜千里之外”的子房,有“镇国家、抚百姓、给饷 馈、不绝粮道”的萧何,有“攻必克,守必胜”的韩信还有富有 领导才能的刘邦,这些单个无法与霸王项羽抗衡的人通过合 作凝聚成了一支最终胜利的力量。称帝、封侯,那些人也获 得各自的利益,可称为是“多赢”。 当今歌坛上的周杰伦与方文山的合作堪称经典。最初,舞台上、闪光灯下的那个人似乎总是周杰伦,但随着他歌曲 的风靡,作词者方文山也渐渐出现在公众视线中,不断走红。 如今人们将方文山视作周杰伦的“御用词人”,将周杰伦视作 方文山的“金牌打手”,十分形象的体现出了他们之间密切的 合作关系。正是他们的合作使其在华语乐坛上创造出了一个 又一个高峰,共同收获了声名与利益。 中国改革开放后,许多企业为了扩大资金链,扩大生产而选择了对外融资,而与此同时不少国外资本为了投资也愿 意大掏腰包,这种一拍即合的合作使大量企业腾飞,使国外 财团也享受到了投资收益。试想一下若是少了这份合作,如 今的国内甚至全世界的金融环境会有如此繁华与活力吗? 又何谈“双赢”呢? 我们要坚持对外开放的基本国策,在更大范围、更广领域、更高层次上参与国际经济技术合作和竞争,更好地促进国内 发展与改革,切实维护国家经济安全,积积极发展与周边国 家及其他国家的经济技术合作,实现互利共赢。 是我党提出的重大战略,是进一步扩大对外开放的指导方针:是进一步扩大对外开放的必然要求;是处理与各国经贸 关系的基本准则。 必须始终把维护国家整体利益、企业经营者和消费者的合法权益放在首位,加快发展自己。同事也必须兼顾对外经贸 伙伴的利益,促进共同发展、平等收益、互惠互利。 是我们进一步扩大开放的必然要求。随着我国经济的快速发展和对外开放程度的不断扩大,我国对世界经济发展的贡 献越来越大。坚持对外开放有利于我国的经济发展,也有利 于世界的进步和发展。 有利于充分利用国内国际两个市场,优化资源配置,拓展发展空间,以全面提高对外开放水平。 要坚持“引进来”与“走出去”。“引进来”与“走出去”是相辅相成的两个方面,两者缺一不可。但是目前要努力在“走出去 方面下功夫,对增强我国经济发展的动力和后劲,促进我国的长远发展,具有重大的现实意义。“引进来“提高”走出去 “的实力,“走出去“则使”引进来“达到一个更高境界,是有实 行“引进来”与“走出去“ 相结合,在更高层次上参与国际合作 和竞争,才能不断提高我国对外开放水平。要积极实施”走出 去“的战略,才能弥补我国国内资源的不足;才能把我国的技 术、设备、产品带出去,才更有条件引进更新的技术,发展 新的产业;才能由小到大逐步形成我们自己的跨国公司,以 便更好地参与全球化的竞争;才能更好地促进第三世界的经 济发展,增强反对霸权主义、维护世界和平的国际力量。 要积极推进国际区域经济合作,加强对话与协商,发展与各国的双边、多边经贸合作。积极参与多边贸易、投资规则 制定,推进建立国际经济新秩序。增加对其他发展中国家的 援助,进一步加强与发展中国家的经济合作。 篇三:开拓创新互利共赢 开拓创新互利共赢 要:本文是通过对熙南里历史文化街区四年来精心打造历程的回顾,系统阐述了在街区的实际运营管理中招商、 推广、物管、客服、收费等的成功做法,同时运用商业地产 科学运作原理,提出了首问负责制、服务品质化、商旅文产 业链等观点,为集团内其他准经营性资产的运作提供了现实 借鉴和理论依据。 关键词: 准经营性项目 运营管理业态调 整品牌打造 2008年,资产公司为拓展资产经营市场化路径,在集团的 主导下,资产公司与南捕厅公司就经营权转让达成共识,共 同成立了南京城建街区商业管理有限公司,专职负责熙南里 历史文化街区的运营管理。作为集团准经营性项目资产管理 内部转让的新尝试,打破了原有只重建设,经营外包的运作 模式,实现了集团内部优势资源最大限度的整合,在集团大 平台的统一运筹下,既有利于准经营性项目公司集中精力专 注于项目的融资建设,又有利于资产运营公司拓展经营统一 管理,开创了准经营性项目投资规划、开发建设、运营管理、 品牌打造、互利共赢的新篇章。熙南里开街四年来在集团的 正确领导下、在资产公司及南捕厅公司的关心和支持下,始 终以商业地产运营为宗旨,谨记“传承与光大金陵历史文化” 的企业使命,“打造一流商业文化街区”的企业愿景,不断完 善以街区、物业和商户的三位一体的价值体系建设,努力构 建文明街区、品牌街区与和谐街区,在伴随着熙南里街区逐 渐发展繁荣的同时,公司为跨入专业性市场化的商业地产运 营管理和开拓新的准经营性资产打下了坚实的基础。 (一)扬帆启航砥砺奋进 以“品牌”和“文化”元素为突破口,广泛吸纳符合金陵历史文化风尚街区功能定位的知名商家和一线品牌进驻街区。利 用独有的地 理位臵,深厚的历史文化底蕴,通过不断拓宽招商渠道、优化招商方式来推进街区招商工作。 开街伊始,公司通过与专业的招商代理公司合作的方式,完成了开街之初租赁面积达到近 70%的任务,王品台塑牛 天雨花茶、李顺昌洋服等22 家知名商户和中华老字号进驻 街区。 开街以来,街区公司始终坚持高品位、高标准、高文化含量的商业定位,先后通过发放邀请函、去电拜访、上门拜访、 网络传播、参加招商会等形式,轻招商重选商,结合街区的 目标业态和空余商铺结构的功能定位,经过反复慎重地挑 选,成功地引进了春满堂、江苏银行、南京云锦、国香馆、 和田玉展示中心、仁平典当、雨花茶坊、望族养生、富安娜 家纺、瓦库等近二十户既有市场品牌又有文化品位的优质商 户入驻街区经营,有效地促进了街区经营业态的多元化,保 证了街区整体的运营品质和公司的经营收益。截止目前,街 区的入驻率已达到95%。 通过近四年的市场磨合,街区一步一个台阶,不断发展壮大,但招商工作一直充满艰辛,先后有多位怀揣创业梦想的 投资人退出街区。伴随着“熙南里”的发展,仍有部分商户的 经营不太景气,个别经营项目品位不高,街区正在着手有序 推进街区的业态调整和提档升级,我们提前与部分涉调商户 终止合同,进行二次招商。通过业态的不断地调整、完善、 组合保证了街区内各种品牌经营的多样性和相互促进的科 学性,为实现街区的品牌化、规模化、效益化创造了有利的 宏观环境。 我们将一如既往地做好来访客户的接待和信息收集、整理工作,不断在各种媒体平台发布招商信息,为街区后续再招 商和公司拓展招商做好信息储备工作。 街区的宣传推广一直是街区商业运营的主要任务之一,我们积极探索提升街区知名度、人气的新方法和新思路,利用 街区固有的文化 资源加强在宣传推广的专业性、系统性、针对性,坚定以高品位的宣传推广来打造街区的品牌形象。 1、建立网站,通过网络平台大力宣传。我们充分利用这一传播速度快、传播面广的资源,及时更新和丰富网站内容, 将街区公司日常招商、运营等情况及商户经营信息上传至网 站,商户和市民通过浏览网站增进了对街区的了解,街区和 商户的认可度得以快速提升。 2、联手媒体,发布广告宣传。为进一步推动“熙南里”品牌建设,街区公司先后通过南京市知名广播电台、电视台、主 流报刊杂志发布宣传广告二十余次,介绍街区招商和业态分 布情况,通过立体组合的宣传模式不断提升街区的品牌知名 度和美誉度。 3、举办主题活动,丰富街区文化内涵。四年里,街区公司不断策划、组织、开展了丰富多彩的主题活动,进一步丰 富了街区的文化内涵,提高了街区品牌内涵,较有影响力的 主题活动有民俗手工艺展演、一年又一年、相聚熙南里?畅享 世界杯、扬子社区行、扬子交友?万人相亲会、第七届中国? 南京雨花茶节等,通过举办各种主题活动,将时尚与传统, 商业与文化等元素完美融合,极大地丰富了街区的文化内 涵,对街区的文化建设起到了很好的支撑作用。 4、借周年庆典,提升品牌影响力。每逢周年庆典之际,公司组织多种形式总结过去、探索未来。三周年庆典,公司 不光对街区三年来的商业运营、物业服务等业务工作进行总 结,更是从领导关怀、借鉴探索、老城古城、辉煌荣誉等方 面进行专业化的思考和充实,编纂出一本极具街区特色的熙 南里三周年特刊杂志,并在现代快报上刊发“请到熙南里”软 文,为街区三周年献礼。同时成功召开熙南里街区开街三周 年研讨会,提升街区影响力和社会形象。 街区日常运营管理工作的一项重要内容就是依靠良好的物业管理和服务来打造、维持和提升街区整体商业品位。 业服务外包合作的模式,依据制式内容和规则标准,对各项物业服务工作进行严格检查和考核,同时,坚持每个工作 日进行“晨查”和“晨会”的模式,及时发现物业服务过程中出 现的问题并找出解决方法,物业管理工作做到了“日事日毕、 日清日高”,实现了规范化、程序化。 为了确保街区运营的稳定有序,安全工作始终被作为街区日常物业管理的重中之重。首先,为了做好街区的安全保卫 工作,为广大商户提供一个安全稳定的经营环境,街区公司 十分注重保安队伍的建设,通过对保安人员进行定期培训学 习、技能操练和不定期举办比赛活动等形式,保安队伍建设 取得了较好成效,日益成长为一只专业技能过硬、责任心强、 吃苦耐劳的安全保卫队伍,其次,消防维保工作也是街区整 体安全的重要组成部分。为了确保街区消防设施正常运行, 定期对街区的所有消防设施进行专业维护;同时,对消防设 备自控系统做到 24 小时监控,对消防手动系统做到每半个 月开车调试一次;在重大节日期间以及冬夏特殊气候条件 下,都要联同消防维保单位、派出所对街区的所有安全设施 进行拉网式大检查,对商户检查中发现的问题和存在的隐患 勒令限期整改。同时专门给街区所有商户印发各类专项安全 文件,提高商户的安全意识;根据集团和资产公司关于安全 工作的要求,街区每年定期深入开展“安全月”活动,组织街 区商户认真学习新消防法,并结合街区的实际情况,开展了 全员安全培训工作,强化安全措施,注重隐患排查、整改落 实工作和安全应急预案的优化完善工作。 四年来,我们在艰苦复杂的探索实践中逐步建立并完善了物业台账管理体系,街区运营的各项工作均有序开展,针对 在物业管理中出现的问题不断优化和改进物业管理模式,以 制度建设为基础,以物业服务标准化为抓手,全力构筑公司 运营的制度平台,重点建立和完善三大类台帐共计30 制订了40余项规章制度。边实践边总结, 将实际工作经验和已有的各类规章制度、操作规程、运作流程等重新整理汇编成一份完整详实的《熙南里街区运营管 理手册》,该手册共分为宣传推广篇、招商管理篇、运营管 理篇、客户服务篇、物业服务篇、人事管理篇、财务管理篇 篇,总体突出了街区运营的“流程化”、“标准化”“制度化”,使街区的管理工作更上一个新台阶。同时,我们通过台账来 狠抓工作质量的落实与评估,确立落实责任人和岗位责任 人,建立周查、月查、季查、年查考评体系,对检查结果和 个人绩效相挂钩,表扬先进、鞭策后进,取得良好的运营效 实行“首问负责制”,要求街区员工在首次接到商户投诉、服务要求、疑难问题等求助时,应主动负责第一时间严格按 照“熙南里运营手册”做到热心接待、耐心解答、高效文明的 认真处理商户的要求,并代为协调相关的责任部门和岗位人 员进行上门服务,跟踪整个服务过程,并对服务结果进行回 访检查,以商户的满意度作为服务和考核标准,从而体现街 区优质的运营服务水平。在全体员工中树立服务意识和使命 意识,加强与商户的沟通协调,做到“想商户之所想、帮商户 急商户之所急”的服务承诺。另外,做到服务品质化,关键在于推行“三化”建设:一是经营品牌化,即力争为 广大商户创造最为有利的经营环境;二是服务规范化,即做 到公司制度规范,物业落实到位,商户满意放心,三位一体 的标准化服务体系;三是管理精细化,即不断优化现行业务 流程和管理流程,推行速度、精度和准度的“三度”执行力建 设,通过高品质的运营管理来赢得商家和消费者信赖。 费用的按时足额收缴是公司运营管理的主要指标和核心工作之一,街区公司上下对此项工作高度重视,同心协力, 共同应对。首先,统一思想,提高认识。公司向来十分重视 收缴工作,做到公司上下认识高度统一、行动一致;其次, 建立组织,制度完善。公司按照“第一管理者负责,分管责任 人主抓,执行人员主办,财务人员协调沟通,