鞠茜：为什么选择越多 你反而无从选择

今天，想跟同学们聊一个跟选择有关的话题。前几天，我去我家楼下新开的一家店去吃火锅，去过的朋友都跟我说，这家火锅店的牛肉非常新鲜、好吃，所以，我刚进去的时候，是特别的开心，特别的期待。

但是，等我点好东西，起身准备去调料台拿蘸料的时候，一件让我意料不到的事情发生了。只见那调料台上的各种调味料，放的是密密麻麻，场面极其壮观，光辣椒就有好多种，什么小米椒、青椒、黄椒、红椒，总之你能想到的，各种见过的，没见过的调料那是应有尽有，弄得我是无从下手，结果站在那儿纠结了半天。你有没有过跟我类似的经历呢？

有的同学可能觉得，这是不是一种病，需要去医院治疗呢？不用急，你也不用紧张，这并不是一种医学意义上的病症，它只是一种普遍存在的心理习惯。有人还给它起了一个很贴切的名字，叫做 选择恐惧症 ，或者叫做 选择困难症 （allodoxaphobia）。我们人人都可能会有选择困难症的症状。

选择太多反而会变成一种负担

14世纪哲学家布里丹曾经说过这样的一个故事。故事的主角是一头驴子。它已经在烈日下走了一整天，饿得肚子叮咚作响。正在四处觅食的时候，突然看到前方不远处有两堆稻草。于是，这头驴子立即开心地跑过去。但当他跑到那两堆稻草中间的时候，却没有变的很开心。

因为面前的两堆稻草同样鲜嫩，他不知道自己到底应该吃哪一堆。它开始犹豫不决，带着饿得不行的肚子在两堆稻草之间不断徘徊，最后，虽然眼前就有两堆稻草，但它，这头可怜的驴子，却因为无法选择，到底要吃哪一堆而活活饿死了。

当然，有同学可能会说，这只不过是一个故事。我怎么可能跟一头驴一样呢。但是，心理学家发现，我们身边的确有很多人都不知道自己该选什么，觉得作出选择是一件非常困难非常头痛的事情。为什么做出选择会这么困难呢？

第1个原因就是，给你选择的机会太多了。选择本身其实并没有错。事实上，如果把选择给你全部去掉，让你没得选，你可能还会觉得很难受。比方说，从前，我有一个朋友，他平时有个习惯，就是每周都要去买1张彩票。有一回，他因为生病住院了，没法自己去买，于是就请我去帮他买张彩票。

因为我不是很懂，于是到了彩票站，就随意圈了6个数字，然后帮他付了钱。但是，当我把彩票复印件递给他的时候，他不仅没有感激我，反而很生气地对我说， 你为什么帮我选好了彩票号码？我本来想自己选的。你填的数字，我肯定什么也赢不到啦！

听完这句话，我当时是生气的转身就走，准备跟他彻底绝交。我这么好心去帮他忙，结果却换来了一通臭骂。你想想看，如果是你，你能不生气吗？

但是，就在我离开没多久，我突然想通了。其实，他之所以会对我发怒，怨我自作主张帮他选好了号码，不是因为他不知感恩，而是因为，他需要一种自我控制的感觉。

他本人，其实也不是特别懂彩票，他每次自己去买，也是随便圈几个数字。但是，他就是觉得，如果是由他自己亲自选择号码，或许可以在某种程度上去影响抽奖的结果。这种需要通过自我决策来掌控自己的生活的需求，需要按照自己的意愿做出选择的需求，在心理学上就被称为 自主权 （autonomy），它是公认的，人类的三大基本需求之一。

换句话说，只要你有机会做出自由选择，即使这种选择无足轻重，甚至可能只是一种幻觉，就像我这个买彩票的朋友那样，你仍然会感到心情愉悦。

但问题是，当选项变得太多之后，选择可能就不再是一件会令我们感到幸福的事情，而是自虐。

心理学家西纳 因加尔曾经就做过一个经典的选择实验。在这个实验里，研究人员给食品店的顾客提供了试吃果酱的机会，果酱的口味数量分别有6种或者24种两种情况，然后研究人员会统计被试者试吃的果酱种类数，以及试吃之后顾客是否会真的掏钱购买。

你觉得，在哪种情况下，顾客会更愿意掏钱买呢？是面对6种果酱，还是24种果酱的时候呢？我们一般都会觉得，有更多的可供选择的商品，肯定会更吸引人呀。就像现在你去逛的很多大型超市里，每一种商品，从薯片到手机，都有各式各样的口味、款式、甚至是包装，供人选择。

但实验结果令人意外。无论备选项有6种还是24种，被试者都只会品尝其中的一两种。更重要的是，研究人员发现，在6个选项的情况下，有30%的人，也就是10人当中会有3个人，真的最后花钱买了其中的一种果酱；

但在面对24种果酱的时候，却几乎没有人愿意掏钱购买。为什么呢？其实就是可供选择的选项太多了，导致没法选了，所以很多顾客干脆就选择什么也不买。由此可见，选择太多，有时的确也会变成一种负担呀。

当然，对于患有选择困难症的患者而言，选项过多并不是唯一的病因，有时即便只有两个或者3个选项，选择也不是一件容易的事情。

比方说，美国心理学家丹 艾瑞里曾经在麻省理工学院MIT做过一个叫做 消失的门 的选择实验。实验很简单。每个参加实验的学生首先会在电脑的屏幕上看到三扇门。

每扇门分别代表金额大小不等的奖励。其中一扇门点击一次可以得到3美分，另一扇门点击一次可以得到4美分。还有一扇门每次点击之后，可以得到2美分。

如果现在给你100次的点击机会，你会如何安排自己的开门策略呢？很简单，首先，你可以每个房间都点一下，看看哪个房间给的钱更多，然后盯准最多的那个房间，把剩下的所有次数全点在这里，最后得到的钱肯定最多。

非常简单对不对。所以，丹 艾瑞里对这个游戏做了一些调整。当你在点击每一扇门的时候，你除了看到自己得到更多的奖励以外，还会发现，其他两扇门在不断的缩小。如果有哪一扇门连续12次都没有被点击到，这扇门就会彻底从屏幕上消失，让你再也点不到。这一次，你会如何安排自己的开门策略呢？

按照道理而言，这个游戏的最佳策略并没有变。你仍然应该先每扇门都点上一次，评估一下每扇门大概可以得到的奖励，然后把所有剩余的点击次数都投入到那个价值最高的门中。

但实验结果却并不是这样。大多数人，就像刚才故事里的那头可怜的驴一样，在三扇门之间来回点击，一旦他们发现有扇门要消失了，即使那扇门所代表的金额非常低，他们也要浪费自己宝贵的一次点击机会，去点上一次。实验结果显示，那些企图保持所有的门都开着的参与者，最终拿到的奖金要比始终保持最佳策略的参与者，拿到的奖金平均要少了15%。

那为什么这么多人，明明知道自己要点击的那扇门并没有让自己获得更多奖励的可能，还是要浪费大好机会去点击呢？这是因为当我们在作出一个选择的时候，我们总是要放弃另外一个选项，因为我们能够选择的选项始终只有一个。

这就好比，过年的时候，如果你的爷爷奶奶让你在两个红包里面选，即便你拿走了其中包有最大金额的红包，你仍然有可能会感到有点可惜，或者难受。因为这就意味着，你得眼睁睁的看着另外一个红包离你而去。

三个方法让你克服选择困难症

那么，有没有什么方法可以治愈选择困难症呢？今天鞠老师教大家3个行之有效，而且操作非常简单的方法。

第一种方法，是由美国著名政治家、科学家本杰明 富兰克林，就是印在100美元钞票上的那哥们，他发明的一种名叫 心理数学 的决策方法。富兰克林认为，选择从来都不是二选一，也从来没有对与错，是与否。

所以，每当他遇到一件事情无法判断、无法抉择的时候，他就会拿出一张纸，把每个选项所有能想到的利与弊都写下来，再去斟酌应该何去何从。据说，富兰克林还真的就用这种方法，帮助解决过不少美国宪法制定时出现过的分歧和争论。所以，富兰克林也可谓是美国的开国功臣之一。

第二种方法就是要学着做一个满足者satisfier。所谓满足者，就是说，你要学会接受那个 够好 的选择，而不是总是追逐最好，这样做，既可以让你减轻负担，又能够增加你的满足感。

俗话说，没有最好只有更好。所以，关键是要学会拥有知足常乐的心态，一旦成为一个懂得满足的有心人，那么即使是身处这个复杂而且选择过剩的社会，内心也会变得更平静。

不过，要想知道什么才是对自己而言足够好的，你还得要先去了解自己，知道自己在乎的究竟是什么。在这里，我教你一招，你可以，先去回忆，想一想在你过去那些曾经因为 足够好 而让自己满足的时刻，然后再仔细想想那些时刻你是如何进行选择的；最后你要做的，就是坚持把那些选择的方法运用到你的所有可能面临的其他选择上。

最后一个方法就是计时。如果你对手边的问题已经深思熟虑，就是觉得每一个选择都有道理，不清楚到底该如何取舍。那么，你就要认识到，这件事情就是没有绝对正确的结果，你只管做决定就是。

比方说，我有一次去一家超市买巧克力，准备作为礼物送给朋友，但没想到，货架上巧克力种类实在太多，每一种看起来都很不错。我在那儿想啊想啊，才发现还没选呢，都已经过去半小时了，眼看朋友就要到了。

我干脆就在自己的手机上设了一个闹钟，逼着自己就在5分钟之内做出最后的选择。结果你猜怎么着，5分钟后我就顺利地拿着一盒巧克力，离开了超市。所以，我想对所有也有选择困难症的你说，果断做决定，然后大胆往前走吧。

别太在意你所放弃的那些选项，因为只要你做出决定，不管何种决定，都能减少你的焦虑，让你保持继续向前的势头。

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