规则和人道关怀 该怎么选择

今天在路边等车的时候，一个人从我身边跑过。顺着她跑的方向看，一辆市区到小浪底的公交车在等红绿灯。至少有100米的距离，她就这样一刻不停的跑过去。我想应该是想赶公交吧。果不其然，她跑到公交车旁边先敲了敲车门，没有开，又跑到车头前摆手，直到绿灯亮了，车门没有开，直接开走了。我以为会过了路口在路边等她，结果没有。今天的雪不算小，但也不小。这个路口没有摄像头，开门也不会影响其他车辆通行，最多就是5秒。我看见那个追赶的人右边袖子空荡的摆着，我看见公交车纹丝不动的等着，我看见那人落寞又无助的走向路边，我看见比这天气更冷的人心。规则是服务于人的，司机是否应该根据情况变通？没看错的话，牌照的豫U38380