《责任病毒》听后小总结
《责任病毒》听后小总结 简书
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一个礼拜都没有听书了。
①《高绩效教练》提醒我们对一件事要分清责任,而《责任病毒》说的是我们要如何分清责任。
②我们脑子里默认的主导价值观,会影响我们对事情的看法和决策,普遍的四条有,第一,在交流中只赢不输问题得不到解决最终不欢而散;第二,永远尝试控制局面不敢把责任交付出去;第三,避免尴尬害怕提出建议;第四,自始自终都要保持理智你厌恶你不理智的言行。四者依次相扣。
③推理阶梯让你的观察越来越偏。而每个人都有自己的推理阶梯,他们大多数时候是不一样的。解决的办法就是,第一,不因人废言,不因言废人;第二,允许测试,可以发言;第三兼收并蓄,无论多古怪。
④责任阶梯。
责任阶梯等级六:把问题堆在对方的桌子上,摆出一副无助的样子。
责任阶梯等级五:请对方来解决问题,但是你一定要在旁边观看和学习,以保证你下一次可以自己解决。
责任阶梯等级四:向对方描述问题,并请他们将问题结构化。
责任阶梯等级三:向对方提出几个想法,并请他们帮你做出选择。
责任阶梯等级二:向对方提出几个想法,以及自己建议采用哪个方法。
责任阶梯等级一:考虑各个选项并做出决定,然后最后通知一下对方就好了。
⑤我们的主导框架是可以改变的。给自己一个五分钟的机会,让自己更开放一点去相信别人。
最后,这是一本教人如何去与人协作的书。
“责任病毒”这个概念恰到好处地框定了人们在共同处事时会产生的责任问题。
总的来看,这本书在讲这么一件事,对于一个需要通过协作配合的事情而言,就是责任并不能简单地非黑即白地归结到某个人,或者从某个人身上彻底剥离。
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