2022年后 写作能力 决定销售能力

国人之光，中国历史上最伟大的篮球运动员，姚明曾经说过一句很有哲理的话，“不是你不明白，这世界变化快”。

这个世界，变化太快了。

2020年，早已处于移动互联网时代，社交媒体改变了人们的沟通方式。通讯技术，vr技术等等新的技术，改变了销售人员的业务方式。

现在的时代，我们更多地在线上通过文字沟通，销售中的很多沟通都要通过文字，文字表达能力决定了你的沟通能力，沟通能力决定了销售能力，所以文字表达能力最终会决定你的销售能力。

所以，写作能力，决定销售能力。

下面，我举一些案例，加以说明。

安家，这部电视剧最近如此大火，侧面反映房产经纪行业已经成为和普罗大众息息相关的行业，才会有如此之大的吸引力。

那我以房产经纪人举例子。

当下客户一般通过APP先跟经纪人在线上沟通。文字表达能力至关重要。

比如，客户通过App询问一个经纪人房子的基本情况，或者询问最近交易行情。经纪人A这样回复：房源在光明小区，房子面积是120平米，房子家具家电都免费赠送，报价是130万，那个去年刚做的地暖，然后东西向地，业主最近在医院，刚做了手术，这房子挂牌35天了，同事都说这房子好，对了里面的租户最近也出差了还，最近市场挺好的，要不过来看看房子先？

假如正在阅读此文章的读者，您作为客户，你会对A经纪人的这段文字有什么感觉？

我估计，会觉得不顺畅，逻辑混乱，标点符号看着别扭(全是逗号，用一种一句话永远也结束不了的感觉)，错别字看着也会扎眼，过于口语化的倒装句会让人心存不快。对于市场交易行情的解读，很多经纪人总是只会那么一句话，最近市场挺好的。殊不知，市场好有可能房价涨得快，对于购买的客户，不能说是利好啊。读这么短短几句话也会觉得累，客户体验不好，市场分析不够有深度，想必对经纪人印象不会好，客户很有可能会找其他经纪人咨询了。

像经纪人A那样的经纪人，在经纪行业，可以说“俯首即是”。原因有两种，一是不注意文字编辑，行文方式。二是，本身肚子里笔墨不多，思维逻辑不够清晰。这对于客户来讲是一种不好的体验。

我观察过很多业绩好的经纪人，他们的行文都是特别清晰明了，不乏亮点。

一个不争的事实是，国人整体素质的提升，对于房产经纪人的各项素质的要求也逐渐提高。有时候，你发出的文字，就像你的第二张脸，你的行文方式，就是你的气质。好的文字表达，就是好的形象地展示。“不见其人，先闻其文”的时代逐渐到来。

下面举一个正面的例子：

笔者曾经因为自己的文案，获得了不少意外的业绩。记得，有一段时间，我会结合市场交易情况，国家经济调控政策，经纪人作业中的心态变化，客户的心理变化，自己总结的市场交易近几年来的基本规律等等这些信息，写出自己的市场分析，发表在朋友圈中。一时吸引了很多客户的关注。后来签了一些单子，其实很多是我好久都没有联系的客户，突然找到我要购买。客户说是我发的一些文章引起他们的共鸣，或者叫做情绪理解共振，对我的印象分越打越高。才会主动联系我，很多客户对于经纪人的创新能力的品质看得和经纪人“真实可靠”一样重要。这也是我通过好多年的观察才得出的意外结论。

我在朋友圈里发表的一些文案，确实给我带来了一些“意外的惊喜”。我也非常注重平时跟客户交流的语句，希望能够在实事求是的基础上，做到精彩的表达，尽量不让客户觉得苦涩，因为客户也是在北京这个大都市的繁忙之余的疲劳中来跟我文字交流，我尽量做到令客户愉悦的文字表达沟通。

总之，作为经纪人来说，需要的更多是，跟客户一对一的文字表达能力。其实表达能力决定了自己获取客户信息的规模和质量，以及获取速度。获取的越多越快，距离成交会越来越近。

当然，如果做广告营销，更需要中长篇文案的写作能力。一个恰如其分，文笔流畅优美的文案，对于产品的推广极为重要。这需要更高层次的写作能力。我们知道现在抖音网红带货，明星代言这些都是很好的销售方式，但是好的文案销售可能是成本最低的销售。

很庆幸，这是一个极好的时代，人人都可以不断学会写作，去实现伟大的销售目标，实现自己远大的人生理想!!!