如何割家长们的韭菜？——培训机构的销售话术曝光

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如果觉得看的不过瘾，那么接下来，继续分享一些机构常用的话术，方便家长们理性选择。

补课，不是随大流不是买心理安慰，家长们要记住，孩子要进步关键还是学校的效率，关键还是家庭的教育，关键是孩子自己的主观能动。

下面分享的，是各大机构的内参，不客气...

满班率，续班率和退费率，是考核教师的重要标准。这三率像压在老师身上的三座大山，如何在短短三个月内做到了续班率100%呢?

教育培训不同于其他行业的是付费用户与使用用户的分离，交钱的是家长，学习的却是孩子。这也决定了在续班中，家长是决定续班与否的关键人物，因此，如何服务好家长自然成了不可忽视的环节，这也是续班的秘诀。

但是在开始续班之前，我们先说说机构是如何让家长交钱的吧！

辅导班电话邀约话术技巧，

一、礼貌和语气 (重点重点重点！！！)

上来一定要先表示歉意！语速温柔平缓！！！普通话尽可能标准！！！然后再接自我介绍，我是***机构的***老师。

想象一下，一个满口方言，语气大大咧咧的，上来就是：“你是***的家长吗，有空来一下我们学习呗”。

？？？

这谁想去啊！

99%的家长接到校区的推销电话会首先感到烦躁，而邀约人员的歉意和平缓温柔的语气能很大程度地降低家长的反感，不至于被马上挂电话，同时也不至于降低校区在家长心中的形象。

这一环节看似基础，简单，但是会很大影响到后续谈话能否顺利进行，所以

务必重视礼貌用语和语气！校区可以模仿客服培训，进行英语培训！

二、区分对象，不同对象采用不同侧重点

不同辅导班有着不同的培训内容和培训对象，因此不同的机构在电话邀约时要有不同的侧重点，并确保这些侧重点都是家长所重视的。

晚托班/幼小辅导班：

1.免去家长提早接孩子放学

2.有免费健康点心提供

3.有专业老师辅导，可以帮孩子复习当天学校所学习的内容

4.督促孩子养成良好的学习习惯

5.为孩子步入小学做好准备，提早体验小学的学习内容和学习方式，做好幼小衔接

低年级：

1.提高孩子的学习兴趣，纠正不良学习习惯（可以通过反问的方式，让家长回忆自己的孩子是否存在不良的学习习惯）

2.提高孩子学习成绩（可以从自家产品和师资方面阐述，与市面上的机构究竟有何不同，优势在哪）

3.夯实基础，能够为孩子提供针对性的补漏

高年级：

成绩！！！

针对高年级就是要说能如何提高他们的成绩！！！

三、适当给家长营造焦虑氛围

大部分的孩子上辅导班，都是出于他们家长的焦虑，适当的增加焦虑可以提高成单率，但是务必适量，不要从头到尾都在营造焦虑，这样反而会引起家长反感，

建议一次电话邀约中，有2句能引起焦虑即可。

常见能引起焦虑的语句：

1.您孩子所在的***学校/所住的***小区，有不少孩子都在我们这里学习，成绩提升地都很明显，还有好几个学生拿到了大奖/考上了名校。

2.目前我们国家的考试制度有很多不人性化的地方，但是他也是现在我们国家普通阶级鲤跃龙门的唯一途径。（强调能改变家庭和孩子的命运）

3.孩子这个年纪是学习***的关键时期，一旦没有打好基础，以后的学习往往会事倍功半。

4.适当提供赠品

不少学生的照顾人都是爷爷奶奶，而目前这一部分人群，往往会很在意赠品，提供一些实物奖励，会有效提高上门率。

5.总结自家培训班特点

同一地区的校区竞争往往会很激烈，主动了解附近有竞争关系的校区特点、价格、活动方案等，并在此基础上，总结出一套符合自家特色的产品介绍，必须是只有自家才有的特色！

这样不仅能让家长留下深刻的印象，同时也能够有一定几率挖去其他校区的生源。

6。约定明确的上门时间

务必要在电话中尝试和家长约定明确的上门时间！相较于直接问“有空吗”，会给家长留下了更小的拒绝空间。

如：您周六上午10点，可以协同孩子一起来我们校区体验一下我们的课程和教学环境吗？到时候我们会为您送上一份小礼品，更有现场签约优惠活动，您意下如何？

吸引生源的问答技巧

(一)大一些再说?1.成长不能等待，千万不要错过了孩子学习的黄金期，更何况，不能让孩子输在起跑点上。

(二)如何邀请试读?为了您的权益，因为这个月试读属于免费，所以您可以让孩子来熟悉环境、老师，满意了再付费。

(三)如何邀请弟妹来念?1.因为ｘｘ常常和同学游戏时，和同学说带弟弟(妹妹)一起上学的事，可以感受到孩子很期待，所以妈妈可以考虑让弟弟(妹妹)入学。2.近期内，对于班上学生的弟妹入学，有一个〈免费试读、优惠方案〉，本月份仅接受旧生入学，我们是不是在近日内安排入学事宜？

(四)家长嫌贵时?1.我能了解您对价钱的感觉……，向妈妈说明一下我们学校的特色，与别的学校不同之处……。(更清楚呈现价值感)2.不好意思，妈妈是不是可以告诉我们，您觉得价钱不合理之处在哪里？(反问法)3.不好意思，我们学校是着重「品质」而不是「价格」！

(五)家长要求更多折扣时?1.妈妈，我能体会更优惠价的需求﹔同时，是否有个请求，您协助我们再多介绍三位，我们会向学校争取比较好的价格。(以进为退法)

(六)如何邀约家长参加活动?1.陈述活动特色、诱因吸引家长。2.先为妈妈保留位置，活动前再予以确认。3.协助带孩子的服务。4.规划出为何一定要参加的「三大理由」，且站在家长的立场思考。

(七)为何要提早收费?1.因为要预订下学期教材，有一些还要向总部订购，所以会先向家长收费。2.为您的孩子预留名额，因为能招收的学生名额有限，所以我们先确认旧生的续读，接下来才会收新生。(适合人数多的学校)

（八）询问孩子上何班别时？（介绍课程班级、适合的年龄、年级。）若是之前有学过，我们可安排测验，根据程度插班上课。

（九）询问老师的师资？***学校的老师除了需通过测验外，并经过严格的职前及在职训练，才可被聘用授课，均是具有实际从事教学经验背景或本科的学历。师资的阵容以中教为主，在表达能力及与学生的互动关系上较不易产生隔阂，所以在教学上，绝对能满足学生的需求。

（十）***学校的办学特色？***不仅站在中华传统教育文化的基础上，提高学生面对各种基础教育考试、考核的能力。我们还站在更高的角度，全面推进学生的素质教育。学习科目齐全，种类繁多，在文化教育方面，推出了剑桥少儿英语、公共英语、科普英语、华罗庚数学、珠心算、倪新威抗干扰记忆、快速作文、少儿计算机等特色科目。在艺术教育方面，包括声乐、书画、舞蹈、体育竞技等各种形式的发展科目，致力打造“0-18岁”、“18-99岁”教育品牌。只要你想学，只要你愿意学，何时何地在***都可以找到理想优良的学习平台。

在信息化时代的今天，学校为了把握新的机遇，满足日益发展的远程教育的需要，早于2002年6月就成立了***技术研发部，隆重推出***学校大型教育网站，开展“网上报名”、“商城购物”、“剑桥测试”、“***家教”、“电子简章”等实用而先瞻的网上服务项目，让更多的学习者同样享受到来自***的一流的教育服务项目。（十一）报名前可否先试听？可以。（十二）若是上课后，因各种因素无法上完全程，可否办退费？可办学费保留（但课程超过2/3以上，则不办保留）；或可将剩余课程移转他人；若是选择退费，则按补习班规定的退费办法办理。二：如何让家长说YES！ 第一印象1.头发、指甲-干净、整齐，长发者扎起。2服装-合宜、深色衣服/不穿花袜。3.抬头挺胸、有精神、走路不拖脚后跟(外观、热情、自我对话/正面词句、姿势)4.常带微笑迎人5.避免说粗话，不动怒6.口气温柔、温暖7.与人说话时不吃东西说话九大原则一、互惠原则：

免费试读、送赠品、免费活动、加值服务

二、比较原则：

1.比一个价格更高的产品2.竞争对手比较表3.介绍顺序：先贵后便宜、先便宜后贵4.多付一点钱，获更多利益5.同意价格，获得更多

三、朋友原则：

1.形象服饰，别人易接近2.真诚相对3.赞美、肯定、认同对方

四、期待原则：

1.梦2.老师说(园长说)

五、追随原则：

1.专业人士(教授)见证2.音乐3.幼教新趋势

六、贯彻原则：

1.连续让对方说“Yes”的问句2.先求价值观的契合3.言行一致，不作不当承诺

七、稀少原则：

1.预约时间方法2.名额限制3.限时

八、一致性原则：

1.家长感谢信2.孩子的学习成果3.群众是盲目的

九、权力原则：

1.多得奖2.优势地位3.知名度(口碑)

说服客户七技巧一、会问问题：（一）先理清问题：例：家长：我要先考虑一下老师A：请问您考虑的是什么？老师B：是不是我在什么地方没有说清楚？老师C：我先端杯茶给您，您先思考一下。老师D：是不是费用的问题，还是其它的问题？老师E：不介意的话，让我来帮您。（二）创造说YES的情绪模型（三）找出对方的价值观：(用问的)＊您决定让孩子补习的最重要因素为何？＊在我们提供的教学中，您最喜欢哪一部分？＊您希望老师如何与您沟通？＊您希望孩子在学校获得什么？

二、运用关键词眼：

名字(称谓)礼貌字眼“因为”三、运用时间压力：

即将要开课…、优惠期…

四、运用可靠性：

指出自己的缺点数位佐证家长佐证五、分享秘密

六、如果……句型运用

七、催眠式句型运用

一、快速成为家长最信任的人

我们第一次面对家长，大部分家长都在向老师反应自己孩子的问题，很多机构的标配回答都是“来到我们这里之后，孩子的这些问题都可以解决”，校长们可以回想一下自己的老师是不是这样回应家长的。

然而要成为一个续班100%的老师，这样的解决方式是远远不够的，甚至是有风险的。一个优秀的老师不仅要给孩子希望，更要给家长希望。这里有一个例子展示给大家。

A老师在接手新班的时候只有3个学生，但是带了一个月之后，班级人数上升到了28人，而且一期学完之后，所有的学生都续班了，没有流失一个学生。

后来A老师总结了一下原因，之所以会有这样的天壤之别，最重要的是在学生报班时，就赢得了家长的信任。

沟通话术

【普通老师的沟通话术】

家长：老师您好，我是邹明皓的家长，我是朋友介绍来的。

普通老师：家长您好，现在是可以报班的。您直接付款就可以了。

家长：老师，孩子的数学很差，平时成绩就40几分。

普通老师：这个没关系，先报班吧，我们这里可以帮助孩子解决问题。

家长：哦哦好的，我稍后看看哈。

【A老师的沟通话术】

家长：A老师您好，我是邹明皓的家长，我是朋友介绍来的。

A老师：明皓妈妈您好，您直接叫我XX老师就可以，您是谁介绍来的?(瞬间拉近与家长之间的关系)

家长：我姐姐家的孩子也在您这里学习，她介绍我来的，孩子的名字叫李小敏。

A老师：哦，原来是小敏的小姨啊，我听小敏的妈妈说过，因为我这边的课程比较多，班级人数也比较多，所以没来得及联系您。听说明皓特别帅气，就是有些贪玩，成绩有些不理想。(潜在凸显自己的实力，侧面夸奖孩子，给家长希望)

家长：老师您说得太对了，平时的数学成绩只有40几分，太头疼了。

A老师：明皓这样的问题很典型，在我的班级里就有这样的例子，现在孩子的成绩能达到及格线了，这样的孩子很多是因为知识点没有掌握牢固，导致不能灵活运用。所以只需要科学的指导和梳理，就能帮助孩子补上落下的知识。现在孩子刚初一，还来得及补，等到孩子初三，就晚了。所以现在您现在给孩子选择辅导是非常明智的。(例举成功案例，科学有依据的指出孩子问题，吸引家长报班)

家长：XX老师，我也是这样想的，总怕耽误孩子，那我可以报你的班吗?

A老师：现在我的班级已经满了，早就不对外开放了。但是既然您是小敏的小姨，我说什么也给您争取这个机会。我中午12:00的时候跟负责缴费的老师说一下，您12:00之前要准时缴费，不然这个名额我就不能保证了。(营造稀缺感，让家长享受 vip特惠，有一种来之不易的感觉)

关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。

家长：谢谢XX老师，我一定会准时到的。

A老师：好的，报上以后您告诉我一声。

大家可以看得出A老师的话术逻辑，首先要拉近与家长之间的距离，然后倾听家长倾诉，针对孩子的问题给出科学的指导和建议，给家长可以看得到的希望，但在字里行间也是在凸显自己的实力，给家长营造一种报班难的稀缺感，让家长享受VIP的感觉，从而进一步赢取家长的信任。

当然，在与家长的沟通过程中，校长要根据家长的实际情况灵活运用。

二、不同类型家长采取不同反馈技巧

要想打动家长，除了在报班时要斟酌话术，争取家长的信任外，还要将学生家长进行科学有效的分类和管理，针对不同类型的家长采取不同的反馈技巧，使沟通更有效，让家长感受到老师专业和负责。

根据带班的经验，将学生家长分成了三类，了解不同类型的家长，才能科学有效的沟通。

家长类型

【强迫型家长】

这类家长一般在公司职位较高，拥有绝对的话语权和决定权，对孩子的要求也及其严格。面对这类家长，我跟她们的沟通基本都会选择晚上9:00以后，或者是在周末。

这类家长平时非常忙，所以在跟他们沟通中我会直接指出问题，明确指出孩子的问题和进步之处，帮助家长清晰分析未来孩子的学习计划，让家长感受到孩子的成长。

像之前班里有一个湖南地区的孩子，名叫彭小荃，父母都是公司高管。孩子是体育生，文化课成绩较差，但湖南地区重点中学又对体育生的文化课成绩要求非常高。所以父母对孩子文化课成绩的目标很明确，要达到重点中学的标准。

具体我是这样反馈的：

“小荃妈妈您好，我是A老师，目前孩子数学科目的问题主要是基础，需要从第一章节的有理数开始补，但是咱们的课程已经开始了，所以只能在平时的作业中帮助孩子提高各个知识点的基础。目前孩子学习状态非常好，照这样的发展，在本学期结束以后孩子的数学及格肯定没有问题了

下个学期的计划是让孩子进行知识难点的突破，所以下个学期的任务会比较重，这个学期先打基础，下个学期进入提高阶段。争取在高考的时候不仅在体育方面取得骄傲的成绩，在文化课上也可以取得优秀的成绩。”

敲黑板，划重点

向强迫型家长反馈时，重点表述以下几个方面：

1.孩子的问题是什么?

2.怎么样解决这些问题?

3.孩子有哪些方面进步了?

4.孩子未来的学习规划是什么?

【溺爱型家长】

溺爱型家庭中的父母对孩子有求必应，与孩子相关的任何事情都格外关注。相应地对老师的要求非常高。老师的学历、授课方式、上课时间、班级学生情况，甚至老师的颜值也是他们挑剔的地方。但这类父母一旦认可你，就会成为你的忠实粉丝，能帮助你传播。

比如之前的一个学生家长特别宠溺孩子，所以给家长写了这样一段信息：

***妈妈您好，我是A老师，现在已经进行了3节课的学习了，经过3节课的观察，我发现她非常聪明，在做几何题型的时候反应非常快，空间立体感非常强。我觉得这个肯定是遗传了父母的基因。这样的女孩是非常少见的，女孩子一般空间立体感都是很弱的。

她在其它方面也非常优秀，但是有个问题需要注意，孩子做题时经常忘记一些步骤，这些步骤不是不会，纯属于粗心大意，这样的习惯和自己的生活习惯有关系，我想孩子在家里应该没有独立地帮助您完成过什么任务，所以建议您要让孩子独立完成一些任务。

培养孩子独立自主的能力，这样在学习上对孩子有帮助的。下个学期我会针对她的薄弱点进行成绩突破。让孩子提前进入冲刺阶段，这样在中考的时候孩子就有了优势。孩子有实力，就要发挥出来。

敲黑板，划重点

向溺爱型家长沟通时，要表达出以下三方面：

1.表现出孩子的聪明

2.衬托出父母的睿智

3.体现自己的专业

【放养型家长】

放养型的家长一般知识储备不是很高，很少关心孩子的生活和学习。对孩子的生活和学习不是很重视。这样的家长内心希望孩子能有一个好未来，但是看问题不够长远，我们需要帮助他们科学分析孩子现在的问题。

敲黑板，划重点

向放养型家长反馈时，要明确强调以下两方面：

1.表扬孩子，科学指出孩子问题

2.用案例体现学习的重要性

家长是看不到教学过程的，我们需要及时将孩子的学习成果反馈给家长，一方面消除家长的不安全感，另一方面体现自己的责任感，这样能获取家长的信任。

反馈工作中与家长的沟通是影响续班的一大重要因素。不同类型的家长，我们需要采取不同的反馈策略才能最大程度提升沟通效率，达到良好的反馈效果。

续班绝不是一个单纯的结果，而是从第一节课就开始的长线过程。影响续班的因素包括了教学质量，用户分析，教学服务，家庭教育等很多因素。我今天只是从家长层面来说的，如何通过提升家长在服务中的感受来打动家长续班。这也是我为什么能在短时间做到百分百续班的秘诀。

三、续班率100%的三个招数

续报率是教育机构赖以生存的根基，其妖魔化的重要程度不言而喻。作为续报活动中的甲方：机构管理者该如何部署续报工作?续报直接得益的教师该如何跟学员谈钱不伤感情?门面担当的教务老师该如何与家长话术?

【机构——吹东风，擂战鼓】

机构管理者是续报工作的全局掌控担当，制定一套详尽、标准的续报执行预案很有必要。执行预案应该包含续报的时间点、具体流程、流程中各方的主要责任人、教师动员大会、提高续报的措施等。

1、续班季时间规划制定

长线班结课前，学校寒假前一个月为宜，太早没效果，太晚来不及。另外，同一校区的结课时间应该统一，尽量避免教师提前结课的情况，以便机构统一组织续报工作。

另外，续报时间上应该营造紧迫感，同时打造老学员高人一等的存在感。可以设置老学员的原班续报时间，以及老学员的跨班续报时间，2天~7天为宜，在此期间不对新学员开放报名，老学员专属续报季过后开放新学员的报名时间。

2、续报动员大会

主要指在续报季正式开始前机构对教师开展的续报流程、话术等培训会议。频次一年两次为宜，寒暑假前各一次。

这种会议很容易流于形式，千万不要开成机构管理者嘚啵嘚的训导大会，会议剧情切忌裹脚布，流程简约明了最好。正确的打开方式应该是这样：

校区负责人对续报相关流程展开说明，续报数据优秀的各科教师干货分享，教学总监或是学科带头人的总结说明，鼓舞士气。续报也是考核教师数据优良的重要标准，一定要让教师感觉有收获，易实现。

3、续报提高措施

大班报名，大班是组合拳，也是知名教育机构，如学而思、新东方的惯用招式。就是将不同科目的教师组合推出，大班的教师的授课时间不冲突，学生的重合度较高。

教师的组合原则应该是较火的教师搭班报名，搭班是组合拳，也是知名教育机构，如学而思、新东方的惯用招式。就是将不同科目的教师组合推出，大班的教师的授课时间不冲突，学生的重合度较高。

教师的组合原则应该是较火的教师带不火的教师，可以是新老教师混搭，也可以是老老教师混搭。搭班的教师之间互相推荐，课上互相吐槽，课下互黑等，多方位构建学生心中教师组合辨识名片，提高续报。

押题卷+家长会组合套系。期末考试过后是退课的高发期，提高续报的另一措施就是稳固好现有的学员，押题卷是很好的可以前馈的方式。

在学校考试前给学员发放押题卷，并要求任课教师根据学员答题情况生成试卷分析报告，不经学生而是直接交给家长。一方面考前分析报告能够让家长了解学生的学习状况，另一方面也是为提前给家长打预防针减少退课。同时，教师根据重点押题卷上的知识点讲解，也可以起到临阵磨枪的作用。

【教师——修炼内功+含沙射影】

课堂上教师沿袭着孔圣人传道授业解惑的道路，但在市场经济的大环境下又不得不面临跟学生谈钱的尴尬境地。续报好坏除了关乎钱包的内存外，直接影响着教师的幸福感。

比如同样是续报你的班上只有两个老学员，而其他教师的班上几乎都是全员续报，不排除有的教师就爱这酸爽，但捶胸顿足迎风沮丧的应该还是多数。那么，教师方面的续报工作该怎么做呢?

工欲善其事必先利其器。续报第一要素就是教师的基本功，除了教师的学科知识储备量外，还应该包含课程的设计，流程的把控。当了这么多年学生，他们泡了最久的就是课堂，要让学生有收获，讲点“不一样”的很有必要。这个不一样主要指的是知识方法及技巧上的安排方面。

【教务——定制英雄帖】

一般机构学生的学习规划、课程管理、调课、转班等工作都由其负责教务老师安排，正因教务老师与学生沟通较多，所以教务老师与其管理的学员关系都较为融洽。

1、老学员续报

续班季开始，教务教师可以在教师上课间隙，将打印好的假期课表发给学员，同时说明续班相关事宜。

2、学员家长话术

明确续报时间，联系方式等基础上，突出家长特权，营造其专属的存在感，另外还要制造紧迫感。

结语

对于传统企业来说，新客户获取成本是老客户保留成本的六倍，对机构来说老学员的留存更是大大降低了运营成本，无虚报不存活也绝非言过其实。

续报工作应当紧密部署，并作为机构长治久安的策略，贯彻落实到日常机构运转的每一项工作中。续班通知书

家长您好：

一个学期即将结束，现将你家宝贝在我们这里的学习情况总一个简要的总结报告如下：

目前孩子在以下几个方面需要继续改进，我们预备下学期给孩子采取以下教学方案：

学习习惯：

知识漏洞：

行为习惯：

另外：我们定于 月 日至 月 日之前进行老学员续班缴费工作，对于老学员，我们会 优惠政策，过期将全部按原价执行。请您在这之前来我校给孩子办理相关的手续，方便我们安排下学期教学工作，感谢配合！

很多家长觉得现在补课特别贵，所以最后来说说机构是如何解决贵这个问题的

“你家课程太贵了······”

一、话题转移法

家长：你家课程太贵了

话术：“XX妈妈，我也觉得有点贵，可是我们选择课程除了看价格外，更多的是关注它的质量，是不是能让我们的孩子得到更大的提升，增长更多的见识，有更好的学习体验。我下面给您讲讲我们的课程优势以及取得的成功效果……”

解析：顾客刚刚进门就说“贵”，可能就是随口一说，我们的教育咨询师没必要过于纠结。这样的处理方法是把顾客对价格的注意力转移到对产品的关注上，然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里，为什么贵。

二、借力打力法

家长：你家课程太贵了

话术：“XX妈妈，确实挺贵的，可是正因为贵您才需要了解一下，这样您才知道它为什么贵，就算您不报的话，也方便您出去比较其他机构的课程产品啊。”

解析：对于购买者来说，顾客基本都是凭个人的购买习惯和感觉，所以在便宜和贵之间，顾客并没有真正的概念。而教会顾客如何来选购产品的过程是消费者教育，没有消费者教育的过程，是很难卖上高价格。

三、顺势而为法

家长：你家课程太贵了

话术：“XX妈妈，你是说我们的这个课程产品贵吗？我们还有其他类型的方案，不知道您是想找个什么价位的产品？”

解析：每所学校都有不同的班型，比如培优班，提升班，精英班，冲刺班，一对一辅导班等等。根据顾客的消费情况和孩子的成长需求，综合分析，帮助顾客选择一个合适的班型。

四、增值服务法

家长：你家课程太贵了

话术：“XX妈妈，我非常理解您的意思，您看这样好吗，我们XX老师是这个课程最有影响力的老师，现在班上只剩两个名额了，今天定的话我想办法给您争取一个名额。”

解析：如果家长一味觉得课程产品贵，咨询师可以增加一些“诱惑点”，推荐一些相关课程的低价或免费学习，整体降低其价格心理定位。此外，教育咨询师还可以根据学校的具体情况向其介绍丰富多彩的实践活动课，比如陶艺课、手工课等课程低价赠送或者免费提供，以及学校定期开展家庭教育辅导课，亲子课等家长可以免费参加。

其实，大多时候家长“嫌贵”并不全是因为价格，而是在咨询过程所获得的体验感没有达到预期价值。那么，如何才能在咨询过程中使家长获得超值的体验，要求教育咨询师进一步提升业务水平，学习更多的应对技能，方能在处理棘手问题时游刃有余。

最后，小编再次强调：

补课，不是随大流不是买心理安慰，家长们要记住，孩子要进步关键还是学校的效率，关键还是家庭的教育，关键是孩子自己的主观能动。