厦门城管军转干部：从国防绿到城管蓝 他们依旧很“硬核”

市执法局召开“八一”座谈会，动员全系统军转干部秉承初心、担当作为。(本报记者林铭鸿摄)

军转干部发挥军人本色，整队出任务。

高效务实、履职尽责，是军转干部与生俱来的“优良基因”。

换下国防绿，穿上城管蓝，岗位在变、职责在变，不变的是为民服务的初心——在城管执法队伍中，“军转干部”这四个字，意味着更贴近人民的奉献，更深入一线的担当，更默默无闻的付出。

他们坚守一份信仰——以人民为中心，全力开展执法整治，在岗位中为民办实事、解难事，真真切切提升百姓幸福感安全感获得感；

他们迸发一股力量——召之即来、来之能战、战之必胜，以昂扬的斗志、奋发的姿态，冲锋陷阵、敢为善为，把岗位视为拼搏的“战场”，全身心投入城管各项工作。

他们秉承一种精神——敢于钻研、勇于探索，不惧困难、勇往直前，用创新思路打开执法工作新局面，为城市管理水平提升做贡献。

他们奉行一套原则——廉洁奉公、纪律严明，在执法工作中不扰民、不损害群众利益，不拿群众好处，为队伍带来了风清气正的氛围。

让有作为、敢担当“李云龙”式的干部能够脱颖而出，让默默无闻、兢兢业业“老黄牛”式的老实人不受委屈、不吃亏。今天，是“八一”建军节，请您跟随记者的镜头，走进我市城管军转干部之中，看他们如何在岗位上书写奋斗篇章。

他们 秉承为民初心

一日是人民子弟兵，终身都要想着人民、为着人民，这正是每一位投身城市管理工作的军转干部抱持的信念。初心不改，方得始终。群众反映的热点难点，就是他们全力以赴开展执法整治的重点，在岗位中为民办实事、解难事，用实际行动践行全心全意为人民服务的承诺。

【名片】

刘俊峰:思明城管鼓浪屿行政执法一中队副中队长

入伍:1992年

转业:2013年

点评:用心守护高颜值鼓浪屿，为市民游客打造安全祥和港湾

刘俊峰

为了居民睡好觉 一守就到下半夜

心系群众，是思明城管鼓浪屿行政执法一中队副中队长刘俊峰的工作信条，“鼓浪屿既是安居的家园，也是旅游胜地，我们开展城市环境整治提升工作，着力提升城市品质，就是要给市民、游客营造更宜居、更舒心的环境。踏实办实事，暖心解民忧，才能得到群众的认可。”

在鼓浪屿市容环境整治提升之初，餐饮业油烟、噪声扰民问题，是群众投诉的一大热点。刘俊峰率队全力开展整治，只要接到投诉，不管多晚，他都是第一个赶到现场。岛上居民何老已经90多岁，家住核心商业区，受噪声困扰，总是睡不好，身体状况大不如前。“老人家找到中队来，是信任我们，必须给他一个交代!”那段时间，除了日常巡查，刘俊峰每天还会专门带队到何老家周边的街巷摸排，一守就到下半夜。

刚开始，个别店家还心存侥幸，后来发现，不管多晚抬出喇叭，都会被揪住。店家们不敢了，纷纷收起大喇叭。“以前，每天都吵到三更半夜，我根本睡不着，现在我每天晚上准时9点就睡。”何老开心地送来手写的感谢信。

2015年3月、2018年6月，刘俊峰连续两次被评为区市容管理先进个人；2018年7月，他带领的一中队获市青年文明号优秀集体称号……荣誉满载，但在刘俊峰心中，群众的赞许和肯定，才是分量最重的荣耀。

钟进钦:湖里城管机动中队四级主任科员

入伍:2002年

转业:2015年

点评:把群众放心上，协调解决困扰居民的烦心事

钟进钦

规整共享单车 畅通小区出行路

2015年，钟进钦转业到湖里城管局。“群众的满意度，才是衡量我们工作的最高标准。”钟进钦是这样说的，也是这样做的。

刚转业到湖里城管局时，正值辖区共享单车专项整治启动。在一次行动中，钟进钦到湖里街道摸排，“我们住的小区经常有共享单车堆在门口，堵住大家出行的路，你们可以帮忙解决吗？”在兴隆路供电局宿舍，居民沈大爷拉住了他的手。

堆积的单车从哪来？为何没有及时转运？……带着这些问题，钟进钦马上展开走访。原来，这是一个开放式小区，附近有一个公交站，每天骑单车来搭公交的人很多。车流大了，清理规整的速度却没跟上，这才导致单车乱停乱堆。

摸清情况后，钟进钦马上联系湖里城管中队负责人、片区路巡员，反映问题。很快，执法人员、路巡员就增加对该点位的巡查频次，特别是出行高峰时段，还安排人员轮流在这里站岗，随时规整单车，联系车企转运。

这样的联动模式形成常态化机制，彻底解决了困扰居民的烦心事。

夏朝斌:市执法局执法协调处四级主任科员

入伍:2004年

转业:2017年

点评:心中有一把“标尺”，一头衡量百姓利益，一头丈量自己的工作

夏朝斌

积极沟通 确保群众利益与整治两不误

2018年，夏朝斌从市执法局督察大队借调到市执法局执法协调处，在东坪山专项整治启动时，他又被派到指挥部综合组，参与具体事情的统筹对接。能担得起这份工作，想必是个能说会道的“老手”，可夏朝斌却恰恰相反——他是个不善言辞的80后。这样一个内向的人，是如何胜任协调这份工作的？

“需要沟通协调的，往往事关重大，有很多是关系到群众切身利益的。他们最关心的，往往就是问题的症结点。站在这些角度看问题，就能把事情理清楚。哪个环节该找谁，需要解决什么，自然就有思路。”夏朝斌说，想群众所想、急群众所急，扎扎实实干事，不需要说很多，也能做得很好。

整治之初，东坪山社村口三岔路有几栋违建，需集中拆除。“这些违建有些年头了，有几个点位布设了通信设施，如果拆除，可能会影响东坪山社和周边区域的通信。”夏朝斌与通信运营商沟通后，计划在周边空地申请新建通信基站，保障信号源。“可是，相关审批流程十分繁复，至少要几个月才能办下来，这期间，居民的通信会受影响。”夏朝斌深知，拆违时间节点不能耽误，群众的正常生活也不能被打乱。

把握了这个原则，他最终协调出一个两全的结果——拆违如期启动，但保留通信设施构筑物，既保障居民的日常通信需求，又确保整治按时顺利推进。“这样一来，我们的工作难度可能会加大，但只要群众生活不受影响，我们辛苦一点，都是值得的。”夏朝斌说。

他们 善于较真碰硬

经过部队的千锤百炼，军转干部更加坚毅果敢，遇到困难，他们总是勇往直前。不过，这支善打硬仗、能打胜仗的队伍，靠的可不是蛮劲，他们有头脑、敢于突破，善于较真碰硬，破解了一个又一个老大难问题。

【名片】

刘强:集美城管北站中队一级科员

入伍:2003年

转业:2018年

点评:坚持原则，较真碰硬，遇到困难从不退缩

刘强

四处奔波解决问题硬汉也有“绣花”功夫

在大家眼中，军转干部刘强总是一副“硬汉”形象。不过，对于那些难以攻克的问题，硬汉也有“绣花的”功夫——他耐住性子、四处奔走推动问题解决，磨薄鞋底也要给群众一个交代。

2018年12月，在集美中队工作期间，刘强所负责的片区内，有个摊贩长期在某菜市场后门占道售卖活禽，甚至将活禽养殖在居民楼楼下，“这一块成了卫生死角，我们每次经过都得捏着鼻子、一路小跑。”住在周围的居民叫苦不迭。虽多次受到查处，但当事人仍执意不改，甚至态度蛮横地跑到中队，破口大骂。

“硬来不是办法，我们可以试着先从他家属入手，讲通道理后，大家再一起去做摊贩的思想工作。”刘强一次次上门找到摊贩家人，不停沟通。“换位思考一下，如果你们自己家门口有一个养殖场，把生活环境搞得乱糟糟，你们会舒心吗？”最终，在刘强的帮助联系下，摊贩将养殖场搬到正规养殖区域。

遇到违建，“硬汉”更是不能忍。今年4月，后溪镇牵头对珩崎一里安置房小区进行安全隐患排查，发现一套改多套等问题比较严重。接到问题清单，集美区城管局北站中队立即抽调部分人员加强物业组，由刘强负责驻点该小区进行集中整治。

刘强又“跑”起来了，他多次协调联系后溪镇、后溪派出所、后溪市场监督执法中队、崎沟村委会研究解决问题，并带领物业组人员，逐户现场核查，一遍遍约谈业主和二手房东。通过大量艰苦细致的工作，不到一个月，就促使68套“一改多”房屋整改，消除违建带来的安全隐患。

蒋元驹:翔安城管局新店中队副中队长

入伍:1998年

转业:2014年

点评:攻坚突击队核心成员，铁腕治违保障重点项目建设

蒋元驹

提前一周完成158栋房屋拆除任务

今年6月6日，新店执法中队参与多部门联合执法行动，依法对位于新体育中心主体育场的历史遗留违法建筑物进行拆除，拆除违法建筑面积400余平方米。两天后，新店中队再次对该片区两栋历史遗留违法建筑物进行拆除，拆除违法建筑面积500余平方米。

这两次铁腕治违行动背后，翔安区“158”攻坚突击队功不可没，翔安城管局新店中队副中队长蒋元驹，就是突击队的核心成员之一。

“接连啃下硬骨头，有什么制胜法宝？”听到记者的提问，蒋元驹腼腆地笑笑:“哪有什么法宝，我是军人出身，军人本色，原则重于泰山。严格按照流程办事，执法就更有底气，没有啃不下来的硬骨头。”

正是看中蒋元驹的铁腕突破能力，被抽调至攻坚突击队后，蒋元驹还担起协助处理拆迁问题的重任。

去年年底，新体育场基坑范围内有三户未及时签约。“这三户住宅情况复杂，老人多、子女多、家庭困难，对拆迁工作顾虑重重。”蒋元驹说，刚开始，当事人抵触情绪很重。

蒋元驹一次次上门，耐心细致地为拆迁户宣传政策、分析形势，“我们做的所有工作，都是一碗水端平、一把尺子量到底。此次拆迁是为重点项目建设腾地，城市高质量发展，我们每一个生活在这座城市的人才会更有幸福感。这些房屋都没有正规手续，配合拆迁，你们才会有相应补偿。如果你们有什么困难，在政策允许的范围内，我们都会想办法协调解决。”最终，这三户吃下定心丸，打消了顾虑，如期签约。

依法依规、坚守原则，在蒋元驹跟同事夜以继日的努力下，厦门市新体育中心核心区158栋房屋的拆除，提前一周100%完成。

潘松:市执法局二大队三级主任科员

入伍:1991年

转业:2013年

点评:眼里揉不得沙子，勇于向违法行为亮剑

潘松

从来不给托关系说情的好脸色

有人开玩笑说，潘松所在的厦门市城市管理行政执法局二大队，工作真的“不好干”。“我们二大队辖区内地铁工地多、居民多，商圈密集、人流量大，投诉案件多、督办案多，加上市民对城市管理要求高、民主意识强，工作中确实会遇到很多棘手问题。”对此，潘松知道，要想解决好棘手问题，就一定要从严要求自己、秉公执法。

“老潘对自己要求很高很严，他常说，作为军人更要以身作则，时刻自重、自醒、自警、自励。”同事讲起之前一起舆情的处置。

此前，市执法局二大队接到群众反映:坂尚社区占道摆摊乱象严重。整治过程中，有个摊贩借口请教罚款缴交的程序，挤到潘松身边，偷偷往他的制服口袋塞了一个信封，并附在潘松耳边小声说:“大哥，这点心意你收下。”

“干什么!”军人出身的潘松大吼一声，周围不少市民纷纷看了过来。潘松当场掏出信封，重重拍在摊贩手上，义正词严道:“占道摆摊乱象，我们一定整治到底，你这些心思，还是赶紧收起来吧!”看到潘松的整治决心，摊贩们纷纷收拾东西离开。

这只是一个缩影，工作中，潘松的眼里揉不得半点沙子，碰到托关系说情的，不管谁来，他铁定不给好脸色，遇到耍狠威胁的，他比对方还“硬”。同事笑称，潘松真的很像李云龙，“不愧当了22年兵，他身上的那股铁血硬气、那种敢于‘亮剑’的勇气，真的让人佩服。”

他们 勇于担当奉献

特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献，这群投身城市管理的军转干部，一直以来，都是队伍的主力军、先锋兵。不管在什么岗位，他们冲在前、干在先，切实履职尽责、担当作为，为全体厦门市民打造更高颜值的温馨家园。

【名片】

吴尧:海沧城管东孚中队四级主任科员

入伍:2003年

转业:2016年

点评:以最快速度适应岗位，创新思路破解“两违”管控难题

吴尧

节假日也到村居普法 为“两违”整治赢得市民支持

不到50人的队伍，要管84.4平方公里，在海沧城管东孚中队，每个人的任务都很重。“来到这个队伍，我就要扛起来!”转业第一天，吴尧就暗下决心，一定要以最快的速度适应岗位。这样的担当精神，推着他快速前进。

吴尧负责的片区村居多，“两违”巡查管控一直是老大难。任职第一天，他就开始琢磨:“不能总是被动地去巡查，要让居民真正了解违建的危害，理解我们执法工作的目的和意义，主动打消违建的念头，才能从根本上遏制违建势头。”为此，他知道，做好宣传引导，至关重要。

吴尧行动起来。工作日，带队巡查出发前，他都要带上一沓厚厚的传单。他提前走街串巷摸了底:申请翻建的，以往有违建记录的，准备盖新房的……这些有违建潜在可能性的家庭，他都会一一入户走访，宣传政策、解释法规。节假日，他还经常组织队员到各个村居去开展普法活动、志愿服务，提高村民的守法意识，为整治工作赢得了更多的理解和支持。

创新的执法服务模式，真正为片区“两违”管控带来新气象——村民们从不敢违、不能违，到不想违。近两年来，他负责的片区新增违建率大大下降。这种全新的执法理念和管理方式，也在其他片区推广开来，推动着辖区“两违”治理不断取得新成效。

李俊钢:市执法局一大队四级主任科员

入伍:1997年

转业:2017年

点评:曾经的军医再上“战场”，勇当疫情防控先锋

李俊钢

连续36天 穿着防护服在高温下工作

“现在是最需要我们的时候。”新冠肺炎疫情发生后，市执法局决定迅速组建一支突击队，冲锋抗“疫”一线。

“之前，我在部队就是一名军医。这次的战‘疫’，我一定要上!”李俊钢第一个报了名。一到岗，他迅速进入“战斗”状态，与其他突击队员一同赶赴海沧青礁交通检查站。“他说自己是军医，更懂得防护，于是主动申请站到检查的第一道关卡去。”军转干部带头，突击队的战斗力一直“在线”。短短3天时间，该局派出的党员突击队就排查入厦车辆数千部。

在国内疫情防控取得阶段性成果、防疫重点转入严防境外输入之际，李俊钢又站了出来，请缨赴高崎机场参加防控，先后编入厦门国际机场疫情防控分流中心境内组与境外组。

入夏后，温度一天天刷新纪录。整整36天，李俊钢每天穿着防护服、在没有空调与风扇的环境下工作。在境内组，他每天4班倒、每班次要站岗6小时；在境外组，每班则需连续不间断工作24小时——无论负责哪个岗位，每天下班脱下防护服，他的衣服总是湿透，手脚被汗水浸得泛白。

“每次上岗前，俊钢都会特意服下防暑药，无奈防护服太闷热，他还是经常中暑、拉肚子。他随身携带速效药，说不能耽误工作。”说到这，队里同事语气里满是心疼。参加机场防疫期间，李俊钢瘦了一大圈。圆满完成任务后，李俊钢被高崎机场防疫指挥部授予“防疫先锋”称号。

郑良:市执法局三大队四级主任科员

入伍:1998年

转业:2017年

点评:不怕苦、不怕累，主动扛下高强度工作

郑良

像装了马达似的动力十足 队员都挺佩服他

“干城管这一行，不是待在办公室、空调边，而是要到马路上、到一线去摸爬滚打。只有不怕苦不怕累，才能扛起来，干出一番事业。”说这话时，市执法局三大队的郑良拍拍胸脯，“当了19年兵，身体素质绝对没话说。”

转业第二年，郑良被派到思明区参与市容专项整治。中山路一带背街小巷多，执法车辆难以进入，巡查基本要靠步行。“当兵的，拉练走个几十公里，不成问题，这个区域的巡查我包了!”那段时间，每天早晨6点，郑良就出发了，常常深夜一两点才进家门。“比在部队还忙，他就是这样，认定的事，克服一切困难都要想办法做好。”妻子说。

“我们都开玩笑，说他身上跟装了马达似的，干起活来总是动力十足。”队员们真是佩服郑良的这股劲。市容专项整治刚结束，马上又迎来了五缘湾综合整治，专项行动需要一名队员入驻区执法中队，郑良又主动请缨:“我是中队最年轻的，当过兵、体力好，我去!”队里领导怕他连续高强度工作身体吃不消，他倒急了:“我刚参加完集中整治，攒下不少经验，要趁热派上用场!”

这不是说说而已，刚到岗，郑良就“大干”起来。一进驻，他就带领中队人员上街巡查。在入户阶段，他专门找路口处、位于显眼位置的商户进行动员，说服他们对广告进行整改提升。“城市越来越美，才会吸引更多游客。”郑良先说服一些店家行动起来，看整改后确实更美观了、广告更能达到宣传效果了，其他店家也主动配合整改、行动起来。

想干事、干成事，郑良说，这才是一位军转干部最实在的担当。

他们 高效履职尽责

高效务实、履职尽责，这是军转干部与生俱来的“优良基因”。加入城管队伍后，他们将优良作风深深地融入地方城市管理建设工作中，召之即来、来之能战、战之必胜，用满腔热忱守护城市，用实际行动诠释着对党、对人民的忠诚和担当。

【名片】

蓝文扬:同安城管局机动一中队中队长

入伍:1994年

转业:2011年

点评:干起工作永远都有那么一股冲劲，始终保持铁一般的军人纪律

蓝文扬

像军人一样完成一次次急险任务

“今年正月初一晚上9点多，父亲收到了单位紧急召回的消息，要尽快回到岗位上。当晚，父亲就整理了行李，第二天，天还没亮，父亲就出发了……”近日，蓝佳涛在作文里这样描述父亲，“爸爸是城管执法人员，每次急险任务一来，他总是冲去前线奋战，他是我心中的超级英雄!”

这名让儿子骄傲的父亲，是同安区城管局机动一中队中队长蓝文扬。疫情发生后，蓝文扬和队员们组成一支防疫应急分队，在开展城市管理工作的同时，随时做好领受急难险重任务的准备。

疫情最严重的那段时间，路面巡查、卡点值守、市容维护、入户排查、防疫宣传……蓝文扬总是冲在最前面，为抗击疫情、助力复工复产、维护城市环境高品质拼尽全力。累了，就在车里或椅子上靠一下，经常昼夜连轴转，蓝文扬的眼里布满血丝，但他从没有一句怨言。

“蓝队干起工作永远都有那么一股冲劲，他身上铁一般的军人纪律时刻影响着我们。在他的带领下，我们像军人一样战斗，完成了一次又一次急难险重的任务。”队员们纷纷打心底里敬佩这位队伍带头人。

余国瑞:市执法局督察大队四级主任科员

入伍:2002年

转业:2017年

点评:不论什么事情，一就是一、二就是二，有问题就直接指出来

余国瑞

较真督察一眼看穿“纸老虎”

“我是军人出身，又是做督察的。不论什么事情，一就是一、二就是二，有问题就是要直接指出来，这才是对整个执法队伍的负责。”在督察大队，余国瑞的较真，是出了名的。

去年夏天，余国瑞接到一个督办案件，称岛外某区有两三户住户“抱团”抢建，然而区城管局反馈只发现一处违建。“是乱投诉，还是执法人员巡查不到位？”当时已经下班，余国瑞正在回家的路上，他想都没想，立即调转车头，动身前往岛外。现场核查结果显示，相关中队确实存在工作不到位的可能。后续，约谈经办人员的同时，余国瑞也第一时间督促属地城管中队落实查处，及时拆除违建，维护了法律法规的尊严和执法队伍的形象。

余国瑞身上，一直秉承着军人敢于战斗的血性。2018年，余国瑞接受任务、负责督办一条市扫黑办移交的扫黑除恶线索。仔细调查后，余国瑞发现当事人张某于2015年2月在同安区违法建设住宅，非法占地200余平方米。看余国瑞调查得如此细致、深入，张某慌了，他多次打电话威胁余国瑞。

“我是军人，怎么会怕这种‘纸老虎’。这个案件，一定要督办到底!”余国瑞毫无惧色。最终，在正义执法下，该违建被依法拆除。

苏海源:市城市管理综合事务中心城市管理考评员

入伍:2009年

转业:2018年

点评:尽心做好考评工作，不断提升街区面貌

苏海源

用真心在“鸡蛋里挑骨头”

2018年，苏海源转业进入新岗位，担任城市管理考评员。考评工作千头万绪，面对全新的业务，苏海源他很快打起精神:“军人是不能被困难打倒的，只要肯钻研、肯探索，就没有解决不了的问题!”

挑战很快就来了，2019年4月份，苏海源开始负责任务最重的“门前三包”专项考评工作。“每次去考评，我们都不留情面地指出问题，很多人说我们就是‘找茬’的。”面对挑战，苏海源很快就调整好心态，“考评工作就是要鸡蛋里挑骨头，才能推动问题解决，提升街区面貌。只有市容环境好了，才会有好的营商环境，大家都会受益。”

这种观念，如何传达给考评对象？苏海源的答案是，用真心。每次考评，打分环节结束了，苏海源没有马上离开，而是跟考评对象拉起家常:“大家都遵守规定，整个街区的秩序才会变好”“跟上次检查相比，你们有了很大改进”……有时，走进沿街店面前，他还会随手将店家摆在门口的广告牌、桌椅搬进店内。渐渐地，一个个小细节让考评对象理解了他的良苦用心。

考评工作局面打开了。考评对象不再被动接受打分，而是会想着苏海源叮嘱的:稍加注意，随手规整，街道就被扮靓了。就这样，考评促进城市管理提升的作用真正发挥了出来。截至今年6月，苏海源的考评足迹覆盖了全市31个街镇，312条道路，他每走过一条街，市容面貌都得到明显转变提升。(文/记者 王玉婷 许晓婷 通讯员 徐文德 陈俊芳 陈梦璇 图/市执法局提供(除署名外))