三问莫高窟 疫后开放准备好了吗？

新甘肃·甘肃日报记者 施秀萍

随着全国疫情防控形势积极向好转变，按照国家和省市关于分级分区精准施策，做好安全有序复工的有关要求，结合莫高窟开放条件和游览特点，经报请省主管部门批准，在严格落实疫情防控措施的前提下，敦煌莫高窟自5月10日起恢复有序开放。

5月10日，莫高窟因疫情影响暂停108天后，恢复开放。

莫高窟，是艺术圣地，是千年瑰宝。此次恢复开放，是不是做好了充足准备，记者采访了敦煌研究院文化弘扬部部长李萍，“三问莫高窟”。

问：李部长，您好！莫高窟在暂停参观108天后首次开放，当天开放情况怎样，售票情况如何？

答：莫高窟在停止参观108天以后再次开放，5月10日首日一切顺利，秩序井然。根据调度指挥中心游客信息实时监测系统数据，截至当天14时30分，共接待游客927人，其中包含小程序售票686张，窗口售票241张。927名游客分别来自全国29个省市自治区，游客分布区域广泛；其中，甘肃省内游客占比22%，省外游客占比78%，部分游客是国外来的。

为了迎接当天的开放，我们也做了充分的准备，首先压缩参观团组人数，由原先的每组25人调整为每组10人，合理控制景区流量的同时，让游客也享受到更好的参观体验。

莫高窟5月10日恢复开放，秩序井然。

压小参观团组，并分组进入窟区参观。

问：莫高窟这次都开放了哪些洞窟供游客参观呢？有没有什么特别的安排？

答：为了保证游客在参观过程中的健康和安全，敦煌研究院监测中心在一个星期前就根据多年来的监测数据，从中挑选出26个具备开放条件的洞窟。首先，这26个洞窟都是甬道入口相对宽敞、洞窟面积比较大，通风、光线条件和内容都比较好的洞窟。其次，我们将26个洞窟，科学组合成若干条线路，每条线路的游客可以看8个洞窟；此外，在开放之前，我们也加大了对讲解员队伍的业务培训，为复工做了充分准备，这样保证即使在疫情期间，我们的接待服务质量也是更加优化的。

此次开放的26个洞窟都是甬道入口相对宽敞、洞窟面积比较大，通风、光线条件和内容都比较好的洞窟。

经过培训，讲解员队伍对游客的服务更加细致。

问：莫高窟开放以后，我们的疫情防控工作要怎么来抓？具体有哪些措施？

答：首先，我们实施了“预约+单日限额+分时段”的参观制度，不断优化开放策略。实行网络实名预约制，单日限量为承载量的30%，即每天参观人数不得高于1800人，推行分时段参观，每天分6个时段；同时，就像前边提到的，压缩参观团组人数，由每组25人调整为每组10人。在此期间，还特别推出疫情特票，开放莫高窟大型洞窟。在区间车乘坐上，原本55座的摆渡车，也根据疫情防控要求，调整为只容纳25个人。

实时监测。

5月10日13:11当日预约与出票统计情况。

其次，我们严格防控措施，确保游客出游安全，严格落实查验健康码和红外热感测量体温政策，加强服务资源投入，确保秩序管控和服务到位，加大宣传力度，提升疫情防控意识，在景区内也安放参观流程和温馨提示牌，最大程度地扩大疫情防控影响力，提升游客的防控意识。另外，我们也积极落实重点部位的消毒管理制度，每天都对园区内重点区域及人员聚集区进行消菌杀毒。

查验健康码。

游客红外监测实时数据。

再次，我们在开放之前已经不断加强了内部管理，制定了详细的工作方案并反复细化，落实岗位职责，召开复工工作会议，并邀请市卫健局专家组织全体职工进行防控知识培训和应急演练，提高了景区工作人员对疫情的防控水平和应对能力。同时，配齐各类防护物资，购置专业设施设备，确保物资保障到位。

细致的消毒消杀。

全面的复工复产培训。

（图片由敦煌研究院提供）