有道云协作 从微信群里抢用户

文/阑夕

越来越多的迹象表明，新的一代网民正在逃离那些在PC时代深耕多年的本地化办公产品，微软商务部门（主营业务为Office系列软件）的利润逐年走低，更多基于云端的协作工具日趋流行，2013年，Forrester Research发布的调研数据显示，Google Docs的市场占有率已经达到13%。

然而，看上去发展势头不俗的Google Docs本身亦在经受Evernote、OneNote等更为轻量级的移动产品的冲击，它们正从不同的切口从个人市场进入企业市场，充当平台支持。

今年7月，微信亦在其公众平台推出了继订阅号和服务号之后的第三种账号类型：企业号，这一度让很多依附于微信提供企业级服务的创业公司颇为紧张。

但是，微信企业号面临的问题，其实与QQ当年强植TM（基于办公环境的QQ软件）是一样的，简而言之，就是欠缺专业，在偏重社交和娱乐属性的微信里引导用户使用办公功能，不仅别扭，而且有些角色错位。

本周周二，网易宣布推出有道云协作，同样瞄准了方兴未艾的企业市场，丁磊在发布会上说，有道云协作和网易邮箱的战略级是一样的，这个定位相当之高。

有道云协作并不是一个单独的产品，它被整合到已有近3000万用户的有道云笔记内，成为一项平级的扩展产品，支持团队协同办公。而云笔记加上云协作的组合，就是有道对接个人与企业市场的思路。

从有道云协作的产品设计来看，其中国特色相对浓厚，比如重视组建群组、即时沟通的功能，而不仅仅是一个云端的文档仓库——Evernote的创始人菲尔·利宾十分反感Social特性，他说Evernote是个人的第二大脑，同时也是反社交的工具——有道的CEO周枫则明确表态，“有道云协作最大的竞争对手或许可以说是QQ群、微信群这类非专门针对工作设计的即时通讯工具”，让娱乐的归娱乐，让办公的归办公。

这个差异十分耐人寻味。

有道的技术总监蒋炜航曾做过一次分享，他描述了有道云协作在开发时的一处细节：为了让开发团队完全沉浸于云笔记的第一代协作功能，蒋炜航作为团队领袖，强制解散了所有成员的IM群，要求只能通过云笔记内置的IM功能来完成协作。但是不久之后他就发现，他的下属偷偷的重新组建了IM群——只不过把他排除在外——这让蒋炜航意识到IM的使用体验的重要性。

如今，移动版有道云协作，就将团队即时通讯区作为主要产品界面，包含与PC版相同的文字、图片、文件修改通知，还支持群成员间的语音对话。

除此之外，团队资料管理是有道云协作的另一个核心功能，如何共享文档、实现体系化的分类和操作、彻底取代传统的“抄送”习惯，这也是有道云协作试图解决的问题。

总的来讲，有道云协作比较适合创业团队，因为其理念也是面向大众用户，层级过于复杂的重型公司、或是会计和销售这样的垂直领域，尚且不在有道云协作的服务范畴以内。

另外，丁磊将有道云协作和有道云笔记以及网易邮箱列在一起，归纳为“网易在企业级应用领域的产品矩阵”，这与Google Drive的结构就有些相似的味道了，随着信息和用户的叠加，网易能够在“云”上得到更多的发展空间，由此带来的，除了商业利益，还有着大数据层面的竞争力。

网易在移动端的布局——云笔记、云协作、云音乐、云阅读——都是以云服务为基础的重量级产品，在丁磊关于“云·无界”的战略当中，整合了云协作的有道云笔记App在未来将变得像邮箱一样普及（网易邮箱的有效用户总量超过6.8亿），它会是管理多个终端内容的上游产品。

在更早些的时候，李彦宏也在一次公开演讲里说过，企业市场是“BAT”不会涉足的蓝海市场，鼓励创业者进来完善产业链条。因为过去中国劳动力成本很低，所以用于解决内部协作效率的企业级应用市场有限——买软件不如买人——到了现在，人力成本的上升，导致企业级应用的性价比开始出现，协作类工具的价值亦被重视。

根据DeveloperEconomics调研数据，当前有高达73.67%的应用开发者将目光放在个人应用市场，关注企业应用市场的，只占到12.39%，市场规模和竞争规模不成正比，如果“BAT”真的难以抽身“关照”这个领域，其蓝海特性的确显著。

网易一向谨慎，它的加入，也间接证实了这一说法。