外卖员发中英双语送餐短信 团队与顾客进行双语沟通

（原标题：牛！外卖小哥用中英双语发送餐短信）

“双语送餐短信”微博截图

本报讯 收到一条中英双语短信，竟然是外卖小哥发来的！近日，有网友在微博爆料称：武昌汉街附近一外卖送餐小哥用中英双语发信息与顾客沟通。许多网友感叹，外卖小哥都在使用英语了，你还有什么理由不努力？为励志的外卖小哥点赞。

昨天，武汉晚报记者联系上博主孟菲菲，了解到了这条微博的来龙去脉。原来，前两天，家住武昌中北路的郑女士通过某外卖平台点了一份外卖，到了餐点，外卖还没有送到，这时郑女士的手机突然收到了一条短信。一看是外卖小哥发来的，而且还是中英双语，大意是：在茫茫人海中能为您服务是我的荣幸，您的餐已送到，祝您用餐愉快；翻译的还挺精准。郑女士顿时惊讶不已，立刻截屏发了一条朋友圈。博主将这条消息发上微博，引起不少网友关注。网友们纷纷点赞：“厉害了！外卖小哥。”一名网友称：外卖小哥都在使用英语了，你还有什么理由不努力？

难不成现在外卖小哥都普及英语了？昨天，记者辗转联系上了为郑女士送餐的外卖小哥小姜。

刚刚送餐归来的小姜有些腼腆。小姜表示，他入职该外卖平台不过20多天，用中英文短信与顾客沟通并非自己的创举，他们一行20多人的送餐团队目前都在采用这种模式与顾客沟通。

小姜说，入职不久，他的一名同事就接到了一名外国人的订单，不知如何与对方沟通。一名大学学历的送餐员帮忙编辑英文短信，最终出色地完成了送餐任务，外国朋友也给予了五星好评。此后，团队20多人都开始尝试用双语与顾客沟通。小姜说，他的英语底子并不好，但经过努力学习，目前使用简单的英语对话短信没有问题。

该外卖平台武昌公正路支队负责人介绍，点餐的外国人主要是高校外教或留学生。随着武汉国际化程度越来越高，他们今后服务的外籍人士可能会越来越多，送餐团队也会将双语短信坚持下去。