盲人带导盲犬进海底捞就餐被拒 源于人们对导盲犬的认知不深

2020年1月1日，一则话题上热搜并持续到现在。

据媒体报道，2019年12月23日，安徽合肥，一女子和朋友前往海底捞吃饭。

朋友携带的导盲犬被海底捞工作人员拒绝入内。女子称导盲犬属于工作犬，且带有证件，相关规定可以进出公共场合，仍被拒绝。

普遍都会这样认为，所以，导盲犬在公共场所被拒的现象常常发生。尤其是在餐厅和酒店。

普通人其实是混淆了一个观点：就是将导盲犬混同于一般的宠物狗。

有资料显示：每只导盲犬正式训练前，我们一般会先将它寄养到城市家庭养一年左右。这也算是训练的一部分，从寄养家庭回来后，狗狗们就要进入正式训练阶段了，这一阶段的训练包括基础服从训练、工作训练、性格测试等多个项目，一般需要8个月左右。接下来又会进入到和盲人适配的阶段，严格来说，这个阶段也还算是训练期，一般需要1到4个月。因此‘炼成’一只导盲犬大约需要两年时间。而且两年花费15万 失败率高达80%。

这就造成了普通宠物犬与导盲犬这种工作犬的区别：

1.工作犬是从专门的品种中挑选出来的，而宠物犬不是。

2.工作犬的性格温顺，指令性强，不会伤人，到目前为止，还没有发生一件工作犬伤人的事件。而宠物犬性格多异，有伤人事件。

3.工作犬必须经过严格训练后上岗，而宠物犬都是没经过训练的。

4.工作犬不会主动攻击其它动物，包括人类，而宠物犬大都带有攻击性。

5.工作犬都是身心健康的狗子，而宠物犬具有不确定性。

工作犬上岗前都会严格把关，身心都十分健康，不存在有疾病。而宠物犬都是饲主们养着的，有没有疾病具有不确定性。

6.工作犬可以出入公共场所，而宠物犬有些地方明文规定不允许。

工作犬因为工作的需要，要经常出入公共场所，它们来去是允许的，宠物犬在许多国家是不允许进入公共场所的。

《残疾人保障法》规定：“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。”《无障碍环境建设条例》规定：“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。”

但这样的规定太过笼统，给酒店提供了不同解释的空间。酒店属于公共场所，这没有太多的争议，但酒店房间是否属于公共场所，法律上没有明确定性，而且在社会上确实有争议。毕竟酒店房间确实具有私密性，旅客入住就不可能允许其他人自由进入。法律上这种过于原则粗疏的规定，造成的直接结果就是，酒店一般允许盲人可以携带导盲犬出入酒店，但不能入住酒店房间。

盲人歌手周云蓬就曾遭遇类似的尴尬，后来多方呼吁之下，才得以住进酒店。

最根本的是要完善法律法规，依靠强有力的法律法规进行倒逼，彻底扫除导盲犬“车难乘、门难进”等阻碍，切实保障好残疾人的合法权益，让残疾人群体感受到社会的温暖，更好地融入社会。

所以，总体来说，带宠物狗进餐厅肯定是不被允许的，而带导盲犬（工作犬）是可以的，酒店以及餐厅，可以效仿针对烟民的疏通方案：像设立吸烟区与非吸烟区一样，专门设置一个带导盲犬的活动区域和带有宠物犬的限制区域，以满足需求的多样性。