为什么HR总想转行？3年时间 我终于明白了做HR最大的痛点

最近在知乎上，看到不少从事多年人力资源管理工作的职场人在讲述职业困惑，他们很想“转行”，特别是现在很多三十岁左右的人力资源管理者，有七八年工作经验，原本到了职业稳定期，但他们更想换个职业，这是为什么呢？

为了弄清楚这个问题，我也做过一些小调查，发现有转行想法的人，最大的痛点就是被繁琐的人事工作困扰，几年的时间感受不到自己的进步，这让他们焦虑，也让他们感到倦怠，对工作提不起精神。

作为向阳生涯的职业规划师，我帮助过的客户中有工作两三年的人事专员，也有工作多年的人事经理，他们遇到的问题大多集中于能做这份工作但看不到职业前景很迷茫，其实他们进入职业倦怠期，不知是继续做这份工作还是找机会换个跑道。

当时的我收到两个从事过人事工作的客户简历和职业咨询表后，我发现入过人事这行的人真很难“做一行爱一行”，人事的基层职位需要极大的耐心，要做好复杂的人事工作并不容易。

如果负责招聘员工、劳动合同和社保的日常操作只是人事工作的小部分，熟悉这些人事工作流程的过程一年就够，但要精通招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人事工作，需要深入地掌握更多能力，往往想在人力资源管理领域行业深耕，需要找对目标再努力。

厦门姑娘朱芸（化名）找到向阳生涯做职业规划的时候，大学毕业于人力资源管理专业的她已在当地一家大型外资制造公司做了三年人事专员，在这家公司她负责培训方面的工作，比如说人才培育项目、公司线上培训系搭建及完善、核心课程体系搭建、培训制度的制定的及执行，每年还要制定集团的培训计划。

这家大型集团公司有良好的管理模式，但这样的模式下，作为培训专员的她，工作门槛很低，基本就是填空白，她不是很喜欢现在的工作，因为这份工作没有给她带来太多的成就感，她感觉自己发挥不了自己的能力，十分难受。

工作三年的朱芸对于自己的职业方向有所思考，但没有明确的职业定位和方向，希望在咨询师的帮助下找到内心真正想要的职业方向，并做出相应的短中长期规划以及具体的行动计划。而她最大的职业问题是面临选择障碍，已对他的工作和生活造成较大的困扰。

两年培训管理和不到一年的基层人员招聘经验，她的工作内容偏事务性，专业度不强。曾负责E-learning系统开发项目的跟进协调，参与中层关键人才培训项目，积累了一定的项目经验和项目管理技能。有跳槽的想法的朱芸不知选择什么行业与职业，不知道如何做决策，心态浮躁，容易受外界干扰，无法让自己专注于某一领域学习积累。

我与她通过网络视频进行了面谈，在与她探讨的过程中，我发现她沟通能力强，尤其是表达能力很不错；好奇心强、对新鲜事物的接受能力强；人际敏感度高，能够敏锐觉察到他人情绪变化，以及快速抓住所谈问题的核心。

结合朱芸的MBTI职业性格测试结果，属于ENFP外向、直觉、情感、认知型的性格开朗热情，温文尔雅，擅于言表；对事物的接受能力强，对任何事物都充满了好奇，兴趣广泛，有情趣，而对于人力资源管理专业毕业的朱芸来说，最适合的工作莫过于人事了。

而朱芸人际敏感度非常强，这是她的优势能力，也是优秀人力资源管理者和咨询顾问应具备的能力和特质。这种突出的人际敏感度使他能够快速与他人建立信任和良好的人际关系，让她在处理冲突时得心应手，这些都是人力资源从业者所需要具备的特质。

但也正是这些特质使朱芸非常在意他人的看法，容易受外界因素的干扰而影响自我的心绪，这需要通过提升自我管理的能力和心灵成长来排除干扰，使自己能够专注于自己的工作，专注于当下。

在与她探讨后，朱芸已将人力资源管理作为清晰的职业目标，而现在是培训专员的她，接下去工作两三年，职业发展通道是人事培训主管，三五年后有机会做到助理人力资源经理，分管两到三个模块的工作，如果有机会十年后可做到人力资源经理。

有了明确的职业目标和设定好职业发展通道后，朱芸回到原来的工作中更努力做好培训方面的工作，还找外部培训资源完善公司内部培训机制。在年底的时候她的工作业绩也得到主管赏识，让她负责公司整个公司的培训系统，对于现在的她来说，工作能给她带来成就感，出色的工作给予她好的回报。

3年的时间让她找到了自己最大的痛点，借助职业规划师的帮助，最终让她在繁杂的大方向里找到了最适合的了落脚点，因此也可以发展得很好。但如果一直没发现自己的问题，或者问题一直拖着不解决，只会让自己陷入尴尬。

另一个案例的主人公张凡（化名）已经是一个资深的人力资源管理者了，8年的时间，他在2家公司做招聘配置和薪酬福利，工作也算得心应手，但是他却一直没有发现自己在沟通上的能力问题，在跳槽时变得非常被动。

其实他非常擅长运用自己的分析及规划能力，从事岗位分析规划和管理协调，薪酬及福利规划及管理工作，但是每家公司招的人力资源管理侧重不一样，因为面试时没能有好的表达，他几次都被拒绝了。

张凡一度对自己很怀疑，找到向阳生涯这边的时候，整个人也有点丧，不过在我和他深入探讨后，共同挖掘了他的核心价值，建议他整理好简历后再找机会面试，并且在面试前先找些模拟面试题做好充足准备，果然目标清楚了，他很快就传回来好消息，说自己找到了满意的工作。

各行各业，甚至每个不同的个体，面对职场发展，总会有不一样的痛点，找出自己的问题究竟在哪里，适当调整自己的发展路线，才能迎接更好的未来！