服务老人无小事 细微之处见真情

“老吾老以及人之老”，这句老话说起来容易做起来难，但是长胜社区居家和社区养老服务站的助老员刘利芝却用细致和耐心一点一滴地诠释着这句话，赢得了老人们的交口称赞。

8月12日上午，“12349”养老服务热线收到一通感谢电话。电话一接通，长胜社区70岁的郭淑芳老人就迫不及待开心地说：“您好，我是专门来感谢助老员小刘的，她在服务时对老人有耐心，大小事都会帮忙。来了我家，一直都在干活，还经常嘱咐我有困难要给她打电话或者直接拨打12349服务热线，你们要替我好好的表扬表扬她。以前很担心自己老了，生病了身边没人照顾，现在政府帮我请来了像女儿一样的助老员，我在自己家里可以安心养老了……”老人一件事一件事的说起，生怕漏掉刘利芝做的所有好事。一连串质朴、真切的话语，饱含着老人最真挚的情感和对助老员服务的满意和称赞。

在助老服务中，刘利芝经常上门帮助老人打扫卫生、清洗衣物、代购物品，还定期为老人修剪头发、修剪指甲，定期量血压并嘱咐老人要照顾好自己，老人们就像盼着自己的女儿一样，渴望刘利芝经常到家里来。

当向刘利芝本人说起老人为她“点赞”的事时，她却显得有些不好意思，“其实这些没什么，是我应该做的，我想通过自己的工作，让老人们的晚年生活过得舒适、幸福一些。”

看似平凡的小事，却填补了老人心灵的空虚，这些“点赞”是对养老服务工作的理解、信赖、认同和赞许。我们每一个人都有责任、有义务去关心关爱老年人，让我们把更多的温暖和感动带给所有的老人，让他们都能收获一个幸福晚年。