以“真诚”作为社群运营的核心价值观 看社群细水长流！

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文/社群学徒组成员：徐澜书

在传统商业模式濒临崩溃的大趋势下，社群正在强势改变流量入口。社群的突然火爆，引无数英雄竞折腰。我们看到，各路大咖、大神、大仙、大师纷纷登场，八仙过海，各显神通，关于社群运营价值及方法的说教五花八门，让人一时间眼花缭乱，无所适从。

通过追随高兴老师学习社群运营，我慢慢悟出一个道理：社群运营的方法可以多种多样，但社群运营的核心价值观应该守住一点——真诚！

社群红利是由于人与人之间的连接方式升级引爆的，移动互联网让人们实现了实时交互，自由聚合，社群的根本其实还是人与人之间的链接。

既然是以人与人之间的链接作为社群的基础，也就是说，社群运营是要为人服务的，是要以人的接受与认同为前提和保障的。

不可否认，社群运营者的出发点往往是为了变现，赚钱。但是，君子爱财，取之有道。在社群运营中，是以社群成员的利益和感受为重，还是以运营者的利益和收获为重，可能会直接影响社群运营最终成果是否达到预期目标。

移动互联网时代，链接容易，分离也容易。如果在社群运营中一味地盯着钱，钻进钱眼儿里，罔顾社群成员的感受，就有可能引起社群成员的反感，导致社群成员的背离。

所以，在社群运营中，一定要秉持“真诚”，真诚对待社群成员，真诚对待社群运营这个事业，把为社群成员输送价值作为首要任务。

输送价值，包括输送知识价值，输送利益价值，也包括为成员之间建立链接的价值。

1、输送知识价值。知识付费时代，课程多如牛毛，但质量却也良莠不齐。用户都是有辨别能力的，如果只为了忽悠用户的钱，不注重课程质量，就无法长期留住社群成员。所以，为社群成员输送高质量的知识，是留住社群成员，并让他们心甘情愿付费的首要条件。

2、输送利益价值。要组织一群志同道合者共同玩转赚钱项目，首先必须有好的项目，让社群成员确实能从中获得利益，而不能玩空手套白狼，更不能搞疑似传销类的拉人头的玩法。如果你的社群确实能让每一个参与者都能看到赚钱的希望，何愁社群不能做大呢。

3、为成员之间建立链接，也是一种价值输送。高兴老师讲社群运营要为用户建立链接时，用了一个很形象的词——“拉皮条”。社群运营者要为有相同调性、相同目的、相同项目等具有可链接价值的社群成员之间“拉皮条”，让他们相互“勾搭”，帮他们建立链接，促成他们之间的合作，让社群成员确实因为参与你的社群而受益。

当社群成员感受到你的真诚，因你的真诚而受益，他们必会从心而发地喜欢你，接受你，当你有需要时，他们自然会愿意支持你，愿意为你转发，愿意为你喝彩，愿意为你付费。

当你的真诚赢得人心，赚钱只是捎带脚儿的事了。

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