从蛇口出发 创无止之境——深圳特区与中国平安(601318.SH/02318.HK)的命运交响

2020年8月26日，深圳经济特区迎来了她成立40周年的纪念日。人生四十而不惑，一座城市40年的发展历史，也足够凝聚和升华出一种精神。特别是深圳这样生长于改革、崛起于开放的城市，支撑她在这40年间，从无到有、从小到大、从弱到强的发展历程的，是一种精神、一种文化、一种基因。

这种精神、这种文化、以及这种基因的原生之地，正是蛇口。

20世纪80年代，蛇口，一片创业热土，一片希望之地。改革开放的历史从这里出发，蛇口是中国第一批企业的出生地：

1987年4月8日，深圳招商银行在蛇口招商路北十栋成立；

同年年底，任正非等5人，带着他们筹集的2.1万元，在深圳创立了华为。

1988年，台湾商人郭台铭的富士康公司在深圳设厂，开始从事精密器件组装业务……

1988年5月27日，平安保险公司在蛇口成立……

1987到2020，不到40年，弹指一挥间。从蛇口走出一批又一批中国的栋梁企业，数不胜数。招行、平安、华为、中集、腾讯、万科……蛇口是改革开放的发源地，也是当代中国企业家精神的代名词。

后来，当思想家与学者回顾这段历史的时候，才提出“蛇口精神”的概念。蛇口精神，则是这一批生于深圳，随着改革开放而崛起的企业的共同“血统”。

蛇口精神，概括起来，是三个词：

改革，

纠错，

创新。

改革、纠错、创新，这三个概念在本质上上是一致的。纠错是改革的手段，纠错与创新都是为改革服务；而改革是指导思想，只有具有改革的意识，才能发现问题、主动纠错；只有具有改革意识，才能创新、提高效率。

1988年5月，平安在深圳蛇口成立。当时的《深圳市大事记》对此的记载仅有简单的一句：“全国第一家由企业与专业金融机构合办的保险公司，在我市蛇口开业。”

32年后的今天，平安已经成为中国最大的综合金融集团之一，在2020年全球福布斯排行榜位列全球第七。

可以说，平安从构想到最后落地，从一颗种子到参天大树，这一路的发展历程，完美地诠释了改革开放的蛇口精神。

马明哲在谈平安文化的时候，反复提到蛇口精神：

“平安是蛇口的孩子，30年来我们从未改变出发时的精神和品质。‘在竞争中求生存，在创新中求发展’，这句话是蛇口精神的集中体现，也是平安文化的核心精髓。……蛇口精神能保存多久，平安未来就能走多远。”

1

“改革的产物”

1988年，将“准生证”批给马明哲的时候，时任中国人民银行行长陈慕华，曾经意味深长地说过一句话：“要把平安保险办成改革的产物，而不是改革的对象。”

改革不仅需要一种思维，还需要执行力，更需要坚毅与不服输的精神。而平安有幸，她的创始人马明哲，就是这样一位有思想、有执行力、坚韧不拔的行动派与改革家。

平安成立之后，在马明哲的实干精神引领之下，不断地突破边界、走出舒适区，实现了一个个看似难以完成的目标。

首先是引进寿险。

在90年代初，“不谈生死”的文化禁忌还有遗留，对于寿险在中国能否推得开，寿险业务前景如何，马明哲曾经充满迷茫。

1992年，马明哲在赴台处理理赔案的过程中，意外地发现了台湾寿险市场的繁荣。于是马明哲决定，平安要引进寿险。

但是，寿险业务的代理员制度，当时中国却没有几个人能搞得清怎么玩。就在这个当口，一家名叫国华人寿的台湾寿险公司赴北京拜访人保，并且指名道姓，听说国内有一家保险公司叫“平安”，取道深圳来拜访。

就这样，马明哲抓住了这次机会，与国华建立了合作关系。后来国华多次来平安培训，甚至最后国华的常务副经理黄宜庚直接加盟平安。就这样，在国华的协助与合作之下，平安的寿险业务做起来了。

1994年7月的最后一天，平安人寿成交了公司史上第一份人寿保单。这张保单将载入平安史册。

寿险业务的引进，体现出马明哲的改革与实干精神。不设限，不断挑战边界，并在挑战中不断地自我突破，实现更大的成就。这是蛇口精神的延续与发扬。

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创新圆梦科技

2019年，网上忽然间一阵风地兴起了一个词：PATH。

P、A、T、H分别是平安（PingAn）、阿里巴巴（Alibaba）、腾讯（Tencent）以及华为（HUAWEI）的首字母，而这四个字母组成一个英语单词path（路）。

依稀记得5年前（2015年）互联网行业顶峰的时期，BAT的名头响彻神州大地。五年时间，兔起鹘落，B跌下神坛，A和T依旧，P和H入围。然而仔细看这四家仍有不同，H、A、T都是当之无愧的科技企业（互联网企业），但P（平安）明明是一家综合金融公司，为什么可以和三家科技巨头并列？

然而这几年，随着众安保险、平安好医生、汽车之家、金融壹账通等平安旗下或平安参股的硬核科技企业纷纷上市，平安的科技属性已经越来越明显和突出。

现在，很多人吃惊于平安开创了如此之多的新业务。事实上，平安从建立之初，就是一个怀揣科技梦的企业。平安对科技的执着，根植于其创新基因之中。

从刚刚成立的时候“为每一个员工配一台计算机”的豪言壮志，到90年代末疯狂的电商项目“PA18”，平安的科技梦埋在基因深处。2008年，二十“弱冠”的中国平安，科技业务发展，开始获得加速度。

马明哲的动手能力与创新意识，是平安创新基因的最初来源。但是对于一家公司而言，必须要形成系统，提出理论，并且建立一套体系，才能够确保科技业务持续不断地走下去。

为什么要发展互联网科技？如何发展互联网科技？对于这两个问题，马明哲有着深刻的认知与理解。

对于平安为什么要发展互联网科技，马明哲的看法是两个字：赋能（empowerment）。

科技对传统金融业的影响，不是辅助，而是全面重构。什么样的技术背景下，金融业会呈现什么样的业态。必须站在科技革命的角度去审视和重构传统金融业务。

马明哲认为，传统金融是渠道为王，产品驱动；而互联网金融，是流量为王，从服务入手，最终价格驱动。在“渠道为王”的思维下，占领大城市，建更多网点，雇用更多销售人员，实现单点单店的盈利更高，效益更强。这种模式在人类玩了100多年。但现在不行了。

2014年开始，中国平安第一次在年报中采取互联网公司的做法，公布各项互联网数据，包括用户数、用户活跃率等，这在金融企业中是前所未有的。这样做的目的，“就是让市场和用户逐步了解到，平安已经不再是一个传统的金融公司，而在向一家科技与互联网型的金融集团转型。”

怎样发展互联网科技？马明哲认为，互联网科技之所以能够成功，有其自身规律。而平安想要发展互联网科技，就要遵循规律办事。

互联网科技企业的发展规律，有四个阶段：建立场景——获取流量——流量转化——产生利润。因而这是一个先有投入后有产出的模式，前期加大投入是必须的，而且投入不一定立刻看到成果。

在2018年中期业绩说明会上，马明哲提出“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”的战略，构建五大智慧生态圈。

事后高管们回忆说，这些东西从来没听马总说过，但马总应该酝酿很久了，以致于能够即兴演讲，脱口而出。

十年磨一剑，从2008到2018，平安“金融、科技、生态”互相赋能，构建五大生态圈的战略，已经初具规模；科技业务营运利润在集团的占比中越来越高。

截至2020年6月末，公司科技专利申请数累计达26,008项，较年初增加4,625项；在2020年全球金融科技专利排名榜中，平安以超1,500项金融科技专利申请，连续两年位居全球第一位。

今年二季度，平安的科技业务营运利润为34.38亿元，占总营运利润的4.6%，超过其它资管、信托以及证券业务，成为仅次于寿险、财险以及银行的第四大利润来源。

中国平安上半年营运利润为743亿元，同比增长1.2%，在今年上半年疫情冲击与金融市场波动的大背景下，维持正增长的稳定态势，是相当不容易的。

得益于综合金融、科技赋能以及五大生态圈战略等多项领先战略布局，中国平安在今年“《财富》世界500强”排名中位列全球21名，在全球金融企业中排名第2位，中国金融企业中的第1位。

此外，日前发布的《波士顿咨询报告》中，中国平安的“保险价值创造”能力被列入全球前三，中国第一。报告中提到了未来低利率、低生育率、高老龄化率的大环境下，叠加科技冲击，保险业面临深刻的转型。而中国平安这些年来所致力的“科技+金融”与“生态+金融”的战略，正好完美地符合未来保险业的转型方向。

3

无止之境

现代商业社会，能够让一家公司保持源源不断的生命力、并长期处于市场领先地位的因素，是超越于公司的产品、业务、工作流程、管理制度甚至企业文化这些东西之上的。

创新意识、变革精神、以及发现问题并主动纠错的能力，才是一家公司真正的核心竞争力。

2020年，平安已经过了“而立”之年。回顾平安这一路的发展历程，在平安这家企业中间，能够看到属于改革开放那个时代与深圳蛇口的深深的烙印，说到底就是“蛇口精神”。

蛇口精神，使得平安能够经受住来自各方面的风险与挑战，能够不断地顺应趋势，引领时代潮流。

蛇口精神，是平安竞争力的最本质与最深刻的体现。

从袁庚提出“时间就是金钱，效率就是生命”的那一刻，蛇口精神便开始萌发，在深圳这篇创业热土上，经过无数企业家用自己的人生轨迹、无数企业用其发展历程去诠释、去演绎、去抒写、去升华。

40年后的今天，这些企业纷纷发展成国民经济的支柱，这些企业家纷纷成长为国家的栋梁，他们的共同血统是蛇口精神。蛇口精神，高度概括了这个时代的民族精神，也充分体现了当今中国改革开放的时代精神。这些企业，是中国的民族企业；这些企业家，是当今中国的民族英雄。

改革开放与中华民族的复兴，是一场无远弗届的历史征程，一个无止之境。在此之中，唯有不断改革、不断纠错、不断创新，才能保持在领先的位置，做时代的佼佼者与弄潮儿。