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不想舔狗 又怕被领导说清高:高情商职场人都懂得“三说三不说”

2020-12-29 03:40:02
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丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书中说:

智商高、情商也高的人,春风得意;智商不高、情商高的人,贵人相助;智商高、情商不高的人,怀才不遇;智商不高、情商也不高的人,一事无成。

比如《平凡的荣耀》里的吴恪之,就是典型的“智商高、情商低”。

能力出众却“千年不升”,在公司不管做什么,都处处受阻。好不容易被大领导肯定一次,又马上被“摘桃”,将“一手培养起来的项目”拱手让人。

有朋友认为:吴恪之的问题,是跟公司老大“有梁子”。

实际上,在他与直属领导王总的交流中,“不会说话”的情商问题,同样没少犯。

职场混得好的人,都懂得在和领导沟通时,管住自己的嘴巴。

什么该说,该怎么说,如何保持界限感,把握问题的分寸……都是说话的学问。

“那我什么都不说,闷头干活,总行了吧?”

对不起,只会干活的老好人,被人抢功的例子还少吗?

回避不是解决问题的态度。

最好的方法是了解一些与领导沟通的基本原则,明白哪些事不要问,心里知道就好;哪些事情一定要和领导汇报,会哭的孩子有奶吃。

【三种话,千万不要说】

01 与人事相关的安排

“麻烦你把那位爷调走!”

一直跟王总抱怨“人手不够”的吴恪之,不满意新来的同事,就愤怒地冲进办公室,吼出了刚才的那句话。

“咱能不这么任性吗?”吓了一跳的王总,缓过神儿来,表明了自己的态度。

“我要的是能干活的帮手,不是这种人!”

“我清楚他的情况,但我也有自己的考虑。”老板一句话,任你再怎么争辩,也然并卵。

与上司沟通,第一个不能说的事,就是【与人事相关】的安排。

对于【人,财,物】的掌控,没有一个领导会轻易交到别人手里。

因此,如果涉及人事调整,不管你满不满意,最好都不要去据理力争,试图让领导按照自己的想法安排。

否则,不仅没能改变结果,还很可能碰一鼻子灰,白白得罪了领导。

那该怎么办?只需要一句,听领导的安排,就可以了。

02 对方自我检讨的话

老话虽说:人非圣贤孰能无过。

但如果领导在你面前表态:这次是我没考虑周全,忽略了问题的重要性。如果你是我,当时会怎么做呢?

这时,你千万不要“顺杆儿爬”,接着老板的话,一五一十地把自己的“不同想法”说出来。

因为这就是犯傻呀!

他说自己不对,可以;但换成你说,就怎么听着都不顺耳了。

你顺着对方表达了自己的看法,就等于告诉老板说,你真的错了。

有必要冒这个风险给老板挑刺吗?

到底是对是错,还是留给领导自己判断吧。

03 关起门说的事

每个职场人都有一颗八卦的心。

但在与领导相处时,一定要克制!

比如说,你路过领导办公室时,发现门关着,里面老板正和一个同事谈事,你会不会多站住一会,听听是什么事呢?

或者,感觉自己人缘还好,就直接找这位同事问:到底说什么事呢?

要知道,关起门来说的事,就是要背人的。听到不该听的,对你一点好处都没有。

千万别做“被好奇心害死的猫”。

【三种话,一定要说】

01 详略得当,重点突出的汇报

吴恪之新招来的“大神”虽说很讨人厌,但有一句话我非常赞同。

“你这会议记录记得,跟小学生似的。事无巨细,我一点都看不出来重点。”

放心,他不爱看,交到领导那里,同样也不会得到好评。

现实中能有几个人,像“吴爸林妈”那样呵护新人?

因此,在找领导汇报工作之前,你最好先总结一下,列出几个【对方关注】的重点。领导就会感觉到你的用心,也会更愿意听你的讲解,并给予更多的资源支持。

还有一种情况,是你在与领导沟通完,最好能快速地确认一遍刚才的重点。

这样不仅可以防止你在执行过程中出现纰漏,还能给领导留下 “靠谱”的好印象。

02 多征求领导意见

有的人,总是自己闷头干,等想起找领导时,问题就已经非常严重了。

其实,在工作中,如果遇到拿不准的事情,不妨多找领导沟通沟通,听听对方的意见与态度,再做下一步的打算。

这样不仅能够让领导感觉到尊重,更能让自己少走弯路。

说句实话,面对闷葫芦的下属,领导的心里也是没有安全感的,不知道他整天在忙些什么。比如吴恪之做的农业项目,等到万事俱备了,才发现跟王总的安排冲突。

不愿放弃自己的项目,就等于把一心为自己好的领导得罪了。

03 多跟领导聊进度

那如果也没有问题可以请示,跟领导还有的聊吗?

当然。

你可以定期将工作进展,汇报给领导。

项目目前做到哪一步了?哪里是短板,需要怎样的资源支持?需要多长时间可以完成?……这些都可以用口头,或者文件的方式,展示给领导。

千万不要觉得总给老板发邮件,对方也不回复,是不是觉得自己很烦。

虽然对方不一定立刻给你反馈,但他能从中了解到你对工作的用心,以及努力。

像吴恪之这样,等着领导主动来问进度,也是没谁了……

【写在最后】

吴恪之是聪明人,但也是个直肠子。

在与王总的沟通中,他总是该汇报的,憋着不说;不该挑明的,推门就问。

这与现实中,不会跟领导沟通的朋友们,非常相像。

不过别急,只要掌握了今天的【三说三不说】,今后再遇见领导,你就不会:要么低头装没看见,要么张嘴就后悔了。

该说的,就直接讲出来;不该说的,一个字都不要讲!

还怕得不到老板的青睐吗?

你在工作中,还有哪些与领导沟通的技巧与绝招呢?

欢迎留言,我们讨论区继续聊~

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