吴晓波写的《腾讯传》 这5点读书心得告诉你腾讯成功的秘诀！

问题：有小伙伴会问，《腾讯传》是著名财经作者吴晓波通过几年调研，写成的腾讯创业成长传记，是唯一一本腾讯官方认可的传记，能否分享下读书心得笔记？本书全景式地记录了腾讯崛起的经历，从1998年开始创业到成为世界级互联网巨头，腾讯以即时通讯工具起步，逐步进入社交网络、互动娱乐、网络媒体、电子商务等领域，腾讯的发展路径，亦是中国互联网企业成长的缩影。马化腾是产品经理出身，对产品都是亲自把关，我的这篇读书心得笔记，聚焦马化腾的产品观及张小龙对产品经理应有素养解读的分享。

马化腾的极致产品观

第一，关于核心能力。任何产品都有核心功能，其宗旨就是能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题、提升效率等。核心能力要做到极致。要多想如何通过技术实现差异化，让人家做不到，或通过一年半载才能追上。

第二，关于口碑。个性化服务，并不是大众化服务，也是要取得口碑的。做产品要做口碑就要关注高端用户、意见领袖关注的方向。以前，我们的思路是抓大放小，满足大部分“小白”用户的需求。但是现在看来，高端用户的感受才是真正可以拿口碑的。

第三，关于细节美学。像邮箱的返回按钮放在哪儿，放右边还是左边，大家要多琢磨，怎么放更好，想好了再上线测试。在设计上我们应该坚持几点：不强迫用户；不为1%的需求骚扰99%的用户；淡淡的美术，点到即止；不能刻意地迎合低龄化。

第四，关于产品的总体构架及运营。交互功能要别让我思考；美术呈现要尽可能简单；产品设计要让功能存在于无形之中；运营要求要稳定，否则会功亏一篑；总体要求要快速，稳定，功能强，体验好；发现需求首先自己要成为潜在需求的重度用户；产品经理要把自己当成一个“最挑剔的用户”。

微信之父张小龙

第五，张小龙对产品经理应有素养的解读。一是敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。二是用户感知需求。移动互联网的最大特点是变化极快，传统的分析用户、调研市场、制定产品三年规划，在新的时代里早已经落伍。人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该靠直觉和感性，而非图表和分析，来把握用户需求。三是海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾，目前没有任何人自称是领域内的专家，但是，这并不意味着可以寄希望于天降天才。《异类》中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理。他们需要开展超过千次的产品实践，才能称得上市了解产品设计，拥有解决问题的能力。四是博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。五是负责的态度。拥有合适的方法论和合适的素养，成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度，唯有如此，产品经理才能足够偏执，清楚地知道自己究竟要做什么，抵挡住来自上级和绩效考核的压力，按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。

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