市文化广电旅游局采取“三 二 一”工作措施 强化文旅行业安全生产监管

为切实加强全市文化旅游安全监管，市文化广电旅游局早谋划、早准备、早行动，提前制定文化旅游行业安全检查专项方案，多次召开安全生产部署工作会议，积极采取“三、二、一”工作措施，即：落实三个责任、抓住两个时间节点、统筹一个方案，确保六盘水市文化旅游行业实现“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。落实三个责任。抓好党政同责、一岗双责和企业主体责任的落实。首先落实党政同责、一岗双责，根据机构改革，进一步明确文化旅游安全生产工作职责，确定A级景区、文保单位、星级酒店、农家乐（乡村客栈）、网吧、KTV娱乐会所等为监管对象，实行分级分类监管。其次，进一步完善安全管理机制和框架和充实完善应急指挥体系和市、县、景区三级网络机制，全面实现安全生产网格化管理，按程序印发实施《市文化广电旅游局关于印发〈全市文化旅游领域安全生产网格化管理实施方案〉的通知》，督促企业落实安全生产主体责任，通过督促企业落实组织保障、制度保障、教育培训保障、安全管理保障等4个保障，使企业主体责任的落实具体化、常态化、标准化，夯实旅游企业履行主体责任这一监管基础。

抓住两个时间节点。重点抓住节前安全隐患排查和假日期间文旅市场监管两个时间节点。节前，联合市场监管、公安、消防等部门组织联合执法检查组，对全市文旅市场进行拉网式安全隐患排查检查。3月26日至27日，联合市场监管、消防救援等部门开展安全生产、市场秩序和疫情防控抽查，坚决打击非法经营、强迫或变相强迫消费、不合理低价、虚假广告、不诚信经营服务等行为，依法整治无资质开展文化旅游经营活动等市场乱象。对发现4类11项问题逐项建立整改台账，有效防范各类风险和文化旅游安全生产事故发生，有效统筹疫情 防控和市场经济秩序，保障游客安全和合法权益。节日期间，严格落实假日应急值班值守和24小时文旅举报投诉值班，重点对旅行社安全用车、景区景点、游客聚集场所等部位进行监督检查，启动涉文涉旅投诉应急联动机制，畅通电话、网络、微信等举报投诉渠道，确保第一时间介入处置，有效化解矛盾纠纷和排除安全隐患，切实维护游客合法权益和人身安全。

统筹一个方案。把A级景区、文保单位、星级酒店、农家乐（乡村客栈）、网吧、KTV娱乐会所等应急救援预案统筹为一个方案，完善文旅应急处置管理体系，实现文旅企业与行业主管部门应急信息、应急物资、应急人员三共享，加大对文旅企业现场协调和督导指挥的力度，协助有关部门做好节假日期间交通疏导、游客分流、秩序维护、食品安全、森林防火、消防安全、防恐防暴、地质灾害等安全工作的应急处置。