善听才能善言 用心才能得道
佛说：“倾听，是人心中最美丽的花朵。”人们日常生活和工作中一种常见的人际交流方式，就是倾听。倾听这一行为，看似平常，但是我们不仅可以通过它看出一个人是不是一个有礼、有心之人，还能够看出这个人的真实水平。
如果在别人不顺心或者悲伤痛苦的时候认真倾听他们的肺腑之言，能让他们将自己的想法和感情与你交流，那么这种倾听就能够减轻他们的痛苦，使他们在精神上得到安慰。在这个过程中，你会收获到他们的信任和感激，这可能会使你的成功之路变得更加平坦。
倾听是一种从容的态度，是一种虚怀的精神。在人的所有品格中倾听是最重要的。不懂倾听的人是没有爱心、没有耐心的，也无法与人进行与之有效的交流，也不能获得真正的友谊。
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
—— 励志故事吧
这个故事告诉我们：最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
多用心去倾听别人怎么说，不急着表达自己的看法，这也是对别人的一种尊重，一种关怀。不需要太多的技巧，只需要一些爱心，一些耐心，才不会让人对唠叨厌烦，对啜泣反感。
如果你能够保持着慈悲之心去倾听他人，而且你的表现是值得认可的，那么，只要很短的时间，你就有可能使对方的心灵得到安慰，从而使他摆脱痛苦。
美国知名主持人林克莱特有一次采访一位小朋友，说：“你长大后想要做什么呀？”
“我想做飞行员。”这位小朋友很天真地回答。
林克莱特接着问：“好。那么，如果有一天，你的飞机飞到大西洋上空，所有引擎突然间都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想说：“我会先告诉所有坐在飞机上的人绑好安全带，然后我背上降落伞先跳出去。”
听到孩子的话，人们笑得东倒西歪。而林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
出人意料的是，不一会儿孩子的两行热泪夺眶而出，这使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心很强。于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”孩子的回答简单地透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！但是我还要回来的！”
每个人都需要倾听者，因此我们要学会倾听他人，当听到别人不一样的意见时，要先沉默一会儿，再发表自己的看法。故事中的小朋友是天真的，话语是真挚的，如果人们都懂得倾听，便不会轰然而笑，伤害孩子幼小的心灵了。
不妨让自己先去倾听，倾听别人心中的声音，分担别人的痛苦。怀着感恩和爱心面对自己的生活，你会发现倾听的力量是如此之大。
学会倾听，必须用心去辨别。把我们听到的善事与恶事、真实与是非、真话与假话、事实与谣言，仔细地辨别，去伪存真，去粗取精。因为我们每个人都是听善事难，听恶事易；听真实难，听是非易；听真话难、听假话易；听事实难，听谣言易。
倾听可掩盖自身弱点。俗话说：“沉默是金”、“言多必失”。当我们与别人交谈时，应少说多听，以增加认同感，减少对方防范意识。在这个过程中，我们可以以推己及人的心态，提高思考力、想象力、客观分析能力。沉默可以帮助我们掩盖我们自身的一些弱点。比如，当我们对对方所谈问题一知半解，或考虑不成熟，仔细倾听就可以掩盖我们的无知，或者准备不充分。
学会倾听可以帮我们做出正确的决定。“兼听则明，偏听则暗”说的就是这个道理。
在阿尔卑斯山上住着一个猎人，他养了一只鹦鹉和一只老鹰。闲暇无事时，便教鹦鹉说话，逗逗鹦鹉，以此消磨时光。
一天，猎人带着鹦鹉、老鹰和腌好的肉去了城里，打算用肉换点日用品。途中，不小心摔了一跤，一直站在猎人肩膀上的老鹰在突如其来的惊吓下飞了起来，不小心抓伤了猎人的脸。猎人很生气。
鹦鹉便说：“这只老鹰平时就是一副凶巴巴的样子，虽然他能帮你打猎，但是主要还是靠你，他的用处不大。依我看，还是把它卖了，买几只鸡回去养养，不但温顺，而且还能下蛋。一举两得。” 听了鹦鹉的话，猎人很高兴。他便把老鹰卖了，买了几只小鸡回去。
没有了老鹰的帮忙，在偌大的阿尔卑斯山上是很难找到猎物。几个月过去了，猎人几乎没有打到什么猎物。冬天很快到了，他买的鸡因为不适应山区的气候，不但没有下蛋，反而都死掉了。没有打到猎物的猎人自己度日已经很困难，更别说去照顾鹦鹉了，结果，鹦鹉也没能够熬过这个冬天。
倘若猎人能够做到“兼听则明”，不听信鹦鹉一面之词，不卖掉老鹰的话，便不会出现难以度日的情形了。
一个受欢迎的人必须得有好口才、会说话。但是，在生活中有的人“口吐莲花，字字珠玑”，有的人“巧舌如簧，而听者寥寥”，更多的人却是“茶壶煮饺子，有话倒不出来”。水平有高低，境界有高下，效果也就有很大的差别了。
善听才能善言，只有善于倾听，才能发现对方说话的重点，才能找到说服对方的关键。没有灵耳，巧舌又有什么用呢？一个人要说得尽兴，必须有另一个听得入神。未能善听的人，跟人交谈往往不能切题，更像是在自言自语，便不能赢得听众，更不能赢得朋友，获得友谊和信任。
只有倾听才能激发对方的谈话欲。卡耐基说：“对和你谈话的那个人来说，他的需要和他自己的事情永远比你的事重要得多。在他的生活中，他要是牙痛，要比发生天灾而致数百万人伤亡的事情还要重大；他对自己头上小疮的在意，要比对一起大地震的关注还要多。”
所以我们要学会倾听，让说话者感到自己的话有价值。一个好的倾听者会使对方对事物产生更深的见解，这对双方都是有益的。这种鼓励也是相互的，它能常常使对方成为你的倾听者，使对方更有效地听你的讲话，更好地理解你。
倾听是一种好习惯，从别人的话中，我们可以知道更多的事。所以我们必须要学会善于利用我们的耳朵，做个懂得用心去倾听的人，成为别人的一个忠实的听众。