总是陷入两难？其实 你还有第3选择
【一】
前段时间，精读君在知乎上看到这样一个问题：“这世上，存在一辈子都过得一帆风顺，没有曲折、坎坷人生的人吗？”而被顶得最高的一条回答是：“这种人只存在于别人的眼里。”
这个回答简洁而精辟，精读君也深以为然。其实，无论在个人、家庭、工作，或是其他更广泛的领域中，总有着各种问题，这才是常态。
或许你正在处于一场初时美好，现在却难以忍受的婚姻中；或许你感到压抑，工作压力过大、缺乏满足感，一门心思想要走一条捷径；又或许你像许多人一样，为犯罪和社会的沉沦而忧心忡忡……
而通常，面对问题时，普通人往往只有两种选择思维，要么继续斗争，要么达成脆弱的妥协。而不论选择哪一方，都会有人觉得受伤或牺牲。正因如此，我们才会陷入众多的两难境地。
那么，是否有什么更好的方法能超越这两种选择思维呢？
史蒂芬柯维在《第3选择：解决所有难题的关键思维》一书中指出，要解决最棘手的问题，关键在于如何思考。我们必须彻底改变思路，而这种全新的思维方式他称之为——“第3选择”。
【二】
在介绍这本书前，我们有必要先来认识一下作者——史蒂芬柯维。他是美国学界的“思想巨匠”，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。
在美国乃至全世界，史蒂芬柯维的思想成就与戴尔卡耐基、拿破仑希尔并肩比齐。他的《高效能人士的七个习惯》自出书以来，高居美国畅销书排行榜长达七年，在全球七十个国家以二十八种语言发行共超过一亿册。
而柯维认为，“第3选择”是他毕生最重要的发现和总结。他指出这本书可以帮你：
处理婚姻问题；解决工作难题；面对孩子的问题；走出财务困境；帮客户解决问题；处理可能会打官司的问题……
总之，这本书是用来解决一切问题的。比如，印度民族解放运动的领导人甘地，就是第3选择思维方式的实践者，他用协同改变了世界。
面对战争，甘地既没有逃避也没有对抗，而是创造出了第3选择——非暴力不合作。他超越了“两种选择”的思维，用协同改变了3亿人的命运，如今的印度人口已经超过12亿。
但是目前，拥有超越两种思维，获得协同心态的人很少。那么，我们要如何做，才能成为他们中的一员呢？
【三】
柯维指出，要想获得“第3选择”思维，必须分四步转换思维模式。
我们先来看一下，普通的两种选择思维，与第3选择思维的四步思维模式的对比：
从表格中可以看到，随着每一阶段的深入，两种选择思维逐渐离创造性解决方案越来越远。而第3选择思维模式中，每一种思维模式都是下一阶段思维模式的基础，所以思维模式序列是非常重要的。
①我看到自己。即，将自己视为有独立判断力，和行为能力的独一无二的个体。
听起来很容易，但事实上我们常常只看到自己的身份和所代表的派别。常常觉得自己的所作所为都是身不由己的。所以，遇到难题就会告诉自己“没办法，只能这样了”。这样轻易放弃自己选择的权利，你是无法看到自己的。
因此，我们在置身于冲突环境中时，应该先问问自己以下问题：
我的故事是什么？我需要改变剧本吗？我可能会在哪里出现盲点？我的文化程度如何影响我的思维？我的真正动机是什么？我的假设都成立吗？我的假设在哪些方面不完善？我为自己真正想要的结果，付出努力了吗？
②我看到你。即我将你视为独立的人，而不只是“你那一方”的代表。
很多时候我们在和他人打交道之前，就已经对对方下了定义。“他是一个富二代”，“他是一个官僚”，“他是一个奸商”，“他没什么文化”……
这时，我们看到的不是一个人，而是一种身份，一种定义，甚至包含着仇恨和偏见。当你无法感知到对方和你一样是个人的时候，你永远不会想要和他探索第3选择。我们应该将他人视为和自己一样，有着优点与缺点、个性与矛盾的实实在在的人。
③我找到你。这一步，关乎找出冲突，而不是回避或自卫。
当你与别人见解不同时，最好的应答是：“你不同意？我需要听听你的想法”。并切实采取行动。在这一步需要极强的倾听能力，尤其是双方情绪激动的时候，更需要能够学会同理心倾听。而不是急于反驳和争辩。
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④我和你协同。即找到一种更好的从未想到过的解决方案，而不是陷入相互攻击的循环。
柯维在书中指出，我们是通过一种称为“协同”的原则达成第3选择。协同与妥协是两码事，妥协是1+1=1.5，双方都有损失，而协同达成的结果则是，1+1>2。
在这一步中，需要很好地使用头脑风暴的工具，鼓励大家想出尽可能多的方法，直到能够满足双方的最基本需求。必须要相信能够找到第3选择，这一步才会有好的效果。
【四】
在上文中，我们认识到了如何形成“第3选择”的思维模式。那么，在现实生活中，我们可以怎样应用呢？
职场中的第3选择：一个女上司如何处理员工要求加薪。
当员工要求加薪时，领导没有拒绝或者同意，而是说“多告诉我一些关于你的事”。员工不仅讲了自己的家庭情况，还谈到了最近的工作和对客户的分析。领导帮助员工对客户进行了深入的分析，并委派员工负责更多的客户。员工感受到了领导对自己的尊重，并看到了工作的希望，而且，最终也提高了收入。公司并未因此遭受损失，提升了员工能力，获得了客户。
这一切源于领导的第3选择思维，她把员工当作独立的个人，而不是对手。她愿意倾听，员工才愿意协同，双方充分沟通才能找到最佳解决方案。
史蒂芬柯维在书中，具体分析说明了在七种场景下的第3选择的应用。其中包括：职场、家庭、校园、法律、社会、全世界以及人生。柯维认为，第3选择思维者的成功是由内而外的，如果你真的足够主动积极，愿意相信学习可以改变自己，并且愿意把自己所学应用到生活中，那么这本书将成为你人生的一个转折点。
【五】
精读君在看这本书时，不禁想到很久以前看过的电影《杨善洲》中的一个片段：
电影中保山地区下辖的两个县，一个县是水源地，另一个县是该水源地的下游，两位县长为了两地的人畜饮水的问题发生争执，双方群众也情绪激动、剑拔弩张。杨善洲赶到现场后，并未有发生群体性事件后的紧张和焦虑，而是建议双方县长“换一下位置”，去彼此的县做县长，看看问题如何解决。最终开闸放水，问题迎刃而解。
这个事例中的“县长互换位置”，便是杨善洲在两难情况时，找到的第3选择。
其实，我们生活中面临的很多看似两难的情况，都是有第3选择的。关键在于，我们需要转变自己的思维模式。在两难时，要发挥创意，切忌情绪激动，也不要有过多的评判和争执，应该相信我们最终能找到第3选择。
下回，你遇到两难情境时，不妨试试第3选择。