复杂问题束手无策？分析性思考 让你对忙乱说再见
老板交给王晨一个新任务，他需要在两天时间里为客户做出一份满意的产品方案。
从老板办公室出来，王晨就有点发慌，这个任务是他转正后的第一项工作内容，万一做不好，可想而知老板会怎么看他。
他慌慌张张地到处打电话找资料，和客户对接，花费了一天时间，还是脑子一片空白，完全不知道该如何下手。
看见王晨焦虑的在办公室里走来走去，他的同事李丹安慰道：“你不要太紧张了，只要抓住重点，这个方案其实并没有那么复杂。”
王晨一听，赶紧向李丹请教。
李丹为他分析：“无论什么方案，你需要做的，是通过分析找到产品独一无二的那个点，然后让方案围绕这个点展开。这样既可以顺利完成任务，又可以节省不必要的时间，提高自己的工作效率。”
王晨听后大受启发，他重新调整思路，四个小时就完成了方案的第一稿，客户对这份方案也觉得比较满意，在修改了一些细节后，王晨的方案获得了通过。
其实和王晨一样，我们在职场上，也常常遇到对自己而言比较陌生和复杂的问题，大多数时候我们常常被这些问题的表象所迷惑，埋首于各种各样的数据中，最后才发现做的都是无用功。
是我们的工作态度和工作能力有问题吗？不，并不是。我们之所以常常做无用功，只是因为我们的思维方式不够科学，不懂得分析性思考。
分析性思考是借由将情况细分成较小的部分，或是一步步地探究情况的含义的一种分析能力。放到职场上来说，就是将一个复杂问题拆分成若干个小问题，找出先后顺序，因果关系，然后一步一步解决问题的能力。
就像王晨的同事李丹，正是掌握了分析性思考的关键因素，才化繁为简，找到了高效写方案的方法。
既然分析性思考这么好，我们应该怎样掌握它呢？根据逆向思维的思考模式，想要掌握一种方法，首先要做的是避免在过程中犯错。因此，在实际掌握和应用分析性思考的过程中，我们应该避免以下误区：
过早做出判断，犯了方向性错误；被表象迷惑，片面得出问题成因；因循守旧或者第一个吃螃蟹，无法找到最优解。下面我们就来一一分析。
误区一：过早做出判断，犯了方向性错误
01职场案例
赵毅是一家汽车4S店的销售人员，这天，店里来了一名西装革履的客户，赵毅非常热情的迎向前去，将这名客户带到了一款非常高端的汽车前，就在他热情洋溢的为客户讲解这款车型时，他的客户非常干脆的打断了他。
赵毅有点懵，他问客户：“您不喜欢这款车吗？”
客户回答：“我个人对这款车没有什么不满，但是我今天是来为我的妻子选车的，她需要一辆保姆车来接送我们上小学的儿子。”
赵毅赶紧道歉，为客户重新推荐了另一款时尚小巧的车型。
02误区所在
在工作中，我们常常靠直觉做事，我觉得客户需要的一定是这个，我觉得这项工作我不能做，我觉得老板的安排太不合理了，我要赶紧拒绝他……
我们凭借直觉应对工作，完全不考虑背后的原因，因此常常草率的做出自己的判断，这些判断往往偏离了正确的工作方向，让我们不得不绕很多远路，犯不该犯的错误。
03解决建议
如果你经常观察那些职场高手的工作模式，你会发现，他们很少过早的做出判断，他们总是深思熟虑，考虑清楚再发言。
这些职场高手一旦发言，必然有根有据，每个结论都有据可查，可以形成完整的逻辑链条因此，他们得出的结论往往更容易得到大家的认同。
其实，这就是分析性思考的典型应用，当你面对一个新问题时,你要做的第一件事应该是将这个问题拆分细化，不停地追问为什么，然后逐一击破，最后再得出自己的结论。
具体来说，你需要做到如下几点：
列出所有的相关问题，分析这些问题发生的原因。追问每个原因背后的为什么。不停追问为什么背后的为什么，将所有的为什么形成一张原因地图。例如你的方案被打回后，你可以这样分析：
第一步，列出方案被退回的原因。
创意不足没有亮点和老板的理念不合第二步，追问每个原因背后的为什么。
创意不足原因：过于保守，没有亮点原因：没有认真分析产品的特点和老板的理念不合：缺乏沟通以上问题层次还可以反复向下追问，例如为什么没有认真分析产品特点，为什么和老板缺乏沟通等等。这种方法虽然简单，却非常行之有效，对于找出复杂问题的成因相当管用。
误区二：被表象迷惑，片面得出问题成因
01职场案例
公司让你组织一次小型联欢会，当你向大家征集节目的时候，有超过一半的人都表示没有参加的意愿。
这时你需要做的是细心摸排员工不想参加表演的原因：
假如是因为和工作冲突，你可以重新选择一个大家都比较空闲的时间。假如是因为形式太老套，你可以考虑增加联欢会的趣味性。如果还有其他原因，你也应该努力找到解决的办法。而不是片面的认为大家都不喜欢集体活动，向老板提出取消举办的建议。
02误区所在
当面对问题时，我们需要做的是直击本质，这四个字说起来容易，做起来却并不简单，因为我们常常被自己的思维习惯和思维模式误导。
苏轼说的好：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”我们之所以被表象迷惑，片面的思考问题，最大的误区就是将自己作为了思考的中心，而没有以问题为中心。以自己为思考的中心，你的结论当然会犯主观错误，被个人视角和经历、思维所限制。
03解决建议
客观的看问题，需要我们以问题作为思考的中心。
英国诗人拉迪亚德·吉卜林写过这样一句诗：“我有6个忠实的仆人，他们教会我所有我想知道的事。他们的名字是：什么、为什么、什么时候、什么方式、什么地方和谁。”
运用这六个词分析问题，我们可以得出十二个有效的问题组合。
举例来说，当你的老板询问你愿不愿意接受新的工作安牌时，你面对的其实是一个“要不要接受换岗”的问题，你可以这样运用“六个仆人”法来分析这个问题。
换岗有什么好？换岗有什么不好？为什么需要换岗？为什么拒绝换岗？什么时候老板需要我换岗？什么时候我会愿意换岗？老板希望我换到哪个新岗位？我想换到哪个新岗位？老板在什么地方告诉我换岗更容易让我接受？谁会同意我换岗？谁不愿意我换岗？当你这样分析问题时，你的思路会豁然打开，看见全新的答案，得出全新的结论。
误区三：因循守旧或者第一个吃螃蟹，无法找到最优解
01职场案例
老板想组织员工聚餐，沟通彼此的感情，让你选一家饭店，如果不懂得分析性思考，那么你就只能选择大家曾经去过的饭店，或者选择一条大家都不熟悉的饭店。
然而如果你懂得分析性思考，那么你需要做的就是提前征求大家都想去的地方，从这些地方入手，考虑个人饮食习惯、交通、安全、经费成本等因素，这样才能找到最优解，既避免了因循守旧的保守主义，又避免了第一个吃螃蟹带来的可能风险。
02解决建议
想要学会分析性思考，你还可以考虑使用5W2H分析法。5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。这种方法简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也非常有助于弥补考虑问题的疏漏。
WHAT:是什么?目的是什么?做什么工作?WHY:为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?WHO:由谁来做?WHEN:什么时机最适宜?WHERE:在哪里做?HOW :怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么? HOW MUCH:做到什么程度?普利莫莱维在《被淹没与被拯救的》一书中提到：“如果对于世间万物没有一种适用性极强的简化方式，我们的世界将处于一种无尽扩展且无法定义的纠结状态，这样的世界会让我们失去辨明自身和采取行动的能力……我们必须要将所有的认知简化成一种模式。”
如果你面对复杂问题时常常束手无策，不妨试一试转变思维方式，学会分析性思考，它会让你捋清思路，拨开迷雾，获得不一样的职场高效体验。
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