黄山风景区回应：两大原因造成游客聚集

央广网合肥4月5日消息（记者王利）记者从黄山风景区管委会获悉，清明小长假前两天，黄山风景区日接待游客达到2万人，景区出现客流早高峰，造成游客集聚。

对此，5日晚黄山风景区回应造成游客聚集的主要原因：一，由于安康码申领、核验和测温等疫情防控措施，游客通行相比正常情况较慢；二，由于疫情防控需要，景区日最大承载量由5万人压缩至2万人，不少游客担心难以进山，出现游客早晨集中进山现象。

针对接下来的小长假，黄山风景区启动应急预案，将采取增派志愿者，帮助游客高效通过“健康码+测温”及安检等必须流程，提醒游客按规定佩戴口罩，并保持安全距离。其次，优化运力调配，进一步增加换乘运力，增设软硬隔离设施，防止游客在个别时段、个别区域过于聚集。还将适时采取交通调控措施，有计划分散车流，防止游客难以停车，出现拥堵。

根据预案，黄山风景区将加强客流疏导，进一步优化预约措施，安排游客分时段抵达换乘中心，避免游客出行过于集中。同时加强信息发布，引导游客适时调整游览线路，到黄山市其他仍有容量的景区游览。

此外，还将进一步加强旅游市场综合执法，及时受理、调处游客投诉和纠纷，严厉打击各类欺客、宰客等扰乱旅游市场秩序行为。