高职高专院校文秘专业培养现状及对策论文

高职高专院校文秘专业培养现状及对策论文

摘 要：近几年市场对秘书人才的需求持续增长，而高职高专院校文秘专业毕业生素质却呈下降趋势，招生、就业、办学都存在危机。该文从市场对文秘人才素质的要求进行分析，就高职高专院校如何改善当前文秘专业人才培养现状，提升专业内涵与档次，实现长足发展提出改革对策。

关键词：高职高专院校 文秘 改革

文秘专业是高职高专院校的传统专业，旨在培养一专多能的秘书人才。自20世纪80年代上海大学文学院和南开大学开设此专业以来，该专业迅速发展，目前全国开设文秘专业的院校已达800多所。随着我国市场经济的飞速发展，社会对秘书人才的需求量越来越大，然而，秘书专业的就业和招生却屡遭冷遇，学校培养与市场需求严重脱节，随着“秘书学科地位边缘化”及“社会对秘书职业的偏见”等一系列问题的进一步加深，很多院校甚至面临着“难办”和“停办“的危机。如何更好地开办文秘专业，培养高素质、高效能、实用性强的与市场需求相适应的文秘人才，是各个职业院校亟待思考和探索的问题。

1 市场对文秘人才素质要求分析

针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘人员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技能”，我们对各大招聘网站以及市场、用人单位进行实际调研并查阅了大量资料，调查显示，市场对优秀的文秘专业人才需求应具备的能力总结起来有以下几个方面。

1.1 良好的人际沟通能力、合作能力，语言表达能力强

沟通是文秘工作者上传下达、协调工作的基础，秘书人员在单位要处理好各种关系，如与领导之间的关系，领导与领导的关系，领导与下属的关系等，良好的沟通协调能力是必不可少的。语言文字表达能力则是良好的沟通的基础，无论对政府或是对企业秘书来说都是如此。

1.2 公文写作、办公自动化设备操作能力，使用和维护现代化办公设备

文秘人员曾素有“笔杆子”、“单位一枝笔”的美称，良好的写作能力是优秀的文秘人才的必备素质。随着科技的发展，办公自动化成为现代化办公的必要条件，电脑办公软件、打印机、复印机、传真机、投影仪等设备处处可见，熟练的办公自动设备操作和维护能力也成为文秘人才一项必不可少的技能。

1.3 形象气质佳

从许多单位招聘秘书的要求来看，毫无例外地都对应聘者提出了形象条件，并且这一条件在全部的素质要求中占有重要比例和位置。形象是一个人外在美的表现，不仅仅包括相貌身材等，其更侧重于气质、衣着、谈吐等，通常表现为一个人的精神面貌和性格特征，而气质则是一个人内在美的反映，秘书是一个单位、企业的“门面”，对外交流机会多，走出去代表公司形象，形象气质是一个优秀的秘书人员不可或缺的因素，它不要求一个秘书人员有多幺漂亮或是英俊，它具体表现为一个人端庄、大方，行为礼仪得体，懂得职业装扮，行为习惯等多方面。给人一种朝气一种活力，既包含知识层次因素，也包含审美品位因素。

1.4 具备秘书“从业相关能力”

主要包括：“办公室日常事务管理”、“法律与法规”、“商务知识”、“速记速录”、“财务管理”、“文书拟写与处理”、“会议组织”、“文件档案管理”、“接待工作”、“协调工作”、“信息工作”、“英语应用”等，这些都是一个优秀的秘书人才必备的能力。

1.5 懂得招聘行业的专业知识背景

每个行业每个企业都需要秘书人员，这要求秘书人员在入职时必须能迅速了解和掌握本行业的一些专业背景知识，即“入行”。不同的行业有不同的行业背景及专业规则术语，一些专业性较强的.单位，如机械、化工等还要求秘书人员具有相关的专业知识和技术水平。秘书专业的学生，不可能在短短几年的学校学习中学到各行各业的专业知识背景，这就要就其必须有较强的自觉能力和快速接收新知识的能力，应对瞬息万变的市场变化有敏锐性，能较准确的把握，因此，企业更关注秘书的观察、分析和自学领悟的能力。

1.6 “职业道德”、“敬业精神”

随着社会进步和经济发展，秘书的道德素质在岗位中的作用日趋重要。一个合格的秘书应具备的品德包括：奉公守法、诚实正直、敬业爱岗、合作共事、善于沟通、任劳任怨、服从领导、开拓进取等。