精选培训年度总结四篇

精选培训年度总结四篇

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的培训年度总结4篇，欢迎大家分享。

培训年度总结 篇1

本年度即将过去，为能在下一年度更好培训、总结经验、坚持优点、改正不足，按公司要求特总结述职如下：

在这一年的培训中，由实习电气技术员变为正式的电气技术员，在实习的时候主要是学习技术知识，但调到办公室后，除了技术还要更多的管理培训，这对我这个刚参加培训不久的毛头小子来说是个不小的难题，但我并不气馁，在培训中虚心的向老师傅们学习请教，以丰富自己的经验。这样才能够更合理的管理，将电气培训做的更好。通过总结，虽然取得了一定的进步，但是仍存在很多的缺点和不足。作为一动车间一名电气技术人员，在培训生产中只有不断的总结经验教训，发现不足，才能使自己得到更快的进步。

一、深入现场、扎实培训

今年三月份我很高兴的来到我公司一动车间，先在二原液车间进行实习，正好遇到短丝扩建二期工程安装，在这里，我接触到各种电气仪表，从那一刻起我知道我将在这里不断的丰富自己，学到很多东西，我也抱着这样的心态培训下去。在下面实习一个月左右，在领导的重视下，在肖工知道下，我完成了新区二酸站闪蒸，结晶，脱气的PLC编程培训，在这段时间我学到了很多东西，之后进行调试，虽然这些东西对我来说比较陌生，因为学校里学到的都是书面的东西，这样的实际应用还是第一次，我时刻努力着，在调试中，出现很多问题，在其他技术员的支持下，顺利完成了车间领导交给的任务，并且让自己的业务水平得到进一步提高。

七月份，我正式调到车间办公室，我深刻感受到身上肩负的责任。作为电气电车间的一名电气技术员，我的主要职责是负责电气车间电气技术支持培训，制定电气设备的检修安排培训和相应的管理规程、技术操作措施，组织职工搞好业务培训，并且经常深入现场，对工艺车间提出的技术改造和小修项目进行落实，保证车生产车间机器稳定运行。

一年来，我努力培训，认真履行职责，从技术和管理水平上不断提高自己，在各个方面都取得了较大进步。在车间里我与工人师傅们同上同下，遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况，高、低压设备的供电情况;学习PLC控制技术;了解控制信号的走线布置情况、信息传输方式。现在很多方面都取得了较大的进步，例如：对酸站站系统、长丝打包机系统、短丝打包系统、短丝烘干控制系统等，由浅入深的掌握了系统基本控制结构和原理。使我对工艺的生产过程有了进一步的了解，并且有把以前学到的知识与实际生产有效的结合，为以后能够更好的理论联系实际，更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础。其他方面，一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施，并且认真监督实施。

材料计划提的及时、全面，备件参数的准确是设备正常运转的保证，我担负着电气设备材料计划的上报培训，在培训中，我及时跑现场，查问题，以便使备件能够更加全面，可靠，避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。对于材料计划培训，选型号看似一个很简单的培训，但是这也是一门大学问，各种材料的参数，如何选型都需要根据实际需求进行选择，在领导的虚心教导下，我一步步的成长着。

在培训中，首先是对自己要求严，不允许职工办的事，自己坚决不干，为现场职工做好表率。在执行贯彻规程措施上，严格现场对号，措施不对号的培训一项不干。对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析，不走过场，责任追究不走形式，做到了落实责任，教育、警醒大家的目的。其次是考虑培训细，做到了统筹兼顾，即有安全教育方面又有具体地培训布置，既考虑到了生产又考虑到了电气，做到了面面俱到无漏控现象，培训做到了有布置、有落实、有检查。三是务实，通过每天坚持学习，不断提高了自己的理论水平、业务水平、实践经验和个人素质。四是培训扎实，培训不停留在表面上，不怕困难、不怕伤人、求实见效，进一步提高了自己的管理水平。

二、投身技改、永于创新

在培训中，认真向老同志学习，不断提高自己，并且利用其他时间，学习更高新的知识。积极参与到厂plc程序控制系统的改造中去，公司工艺车间的技术改造项目很多，每一次技改都是我们提高专业技能的好机会，现在我个人还没有能力进行大的项目改造，但是我始终保持良好的态度，投身到这些培训中去，遇到问题勇于挺身，在配合李工的培训中不断丰富，不断学习，不断进步。

三、缺点与不足

由于我公司应用到的自控系统多样，因此在很多方面技术和经验都不足，遇到的问题多，处理问题就不能做到得心应手。在以后的培训中，一定要坚持多跑现场，敢于发现、解决和处理问题，遇到问题，决不逃避，虚心向经验丰富的技术员，老工人学习;另外，及时组织经验教训，把存在的问题，不懂的问题都记录下来，并且抓紧时间解决处理，做好记录，以便日后遇到同样的问题，能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法，使自己在今后的生产组织中，能够更好的完成领导布置的培训和任务。在以前的培训中，考虑问题往往不周全，做事不考虑后果，不仅耽误了自己，还影响了别人，在今后的培训学习中，一定加强学习，使自己更快的成熟起来。

四、自我评价

总之，通过一年的生产劳动和技术学习，我在思想上和技术上都得到了很大的提高和进步。即开阔了眼界，丰富了知识，又提高了自己的管理和业务水平，最重要的是为自己在今后的培训中，能够更好的完成培训任务打下了良好的基础。

总结一年来的培训，即有成绩又有很多的缺点。在今后的培训中，只有不断的认真总结，发现不足，改正缺点，个人才能得到更快的进步。

培训年度总结 篇2

主要内容

1，XX年培训总结 2，附社区经理培训心得 3，XX年培训需求

培训概述

我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的.原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范

围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。

活动过程总结

进度

本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所

有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：

（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

（4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

（3）、强化学习型组的企业文化理念。

培训年度总结 篇3

我厂在本年度依照公司的要求，在职工安全培训和技能培训工作上，完成了如下工作：

一、 全员培训

对于工龄超过一年的员工，利用员工空余时间以及现有的培训设施，采取车间培训和班组培训相结合的方式进行。其中车间每月组织1次专题讲课，由技术员以上的人员担任讲师。在本年度共开展11次培训，参培人数达225人次；在班组培训上，每月每班开展不少于两次的培训活动,以集中授课或现场操作的方式进行,以现场实际为主,侧重生产中的故障处理情况、应知应会专业知识以及安全方面的相关培训。本年度我厂共开展班组培训175课时，参培人数达902人次。

二、 导师带徒

对于新进员工，开展导师带徒培训。每个员工都由工作技能较高，经验丰富的导师来带。导师在月底制定出次月带徒指导内容和计划，徒弟根据指导内容编制出学习计划，报厂领导批准后执行。并在月底总结出本月徒弟的学习情况，交给车间培训负责人。培训负责人每月对导师的培训情况进行考核，考核项目主要包括培训计划、培训总结、导师责任心、徒弟成绩等方面。我厂在本年度内部学员有20人，外部学员有39人。各导师徒弟均按要求完成了教学计划，并在本年度共评出优秀导师30人次，并对排名落后的导师给予了取消导师津贴的考核。

三、 特殊工种取证

在本年度我厂共有23人参加地面电工特种证的复审培训考核，有13人参加地面电工特种证的取证培训考核，2人参加起重机械作业工

种培训考核，均全部通过。这样我厂共有地面电工69人，均已取得特种工种上岗资格。

这一年来我厂的培训工作虽然取得一定的成效，但仍有以下不足：

一、 实际操作培训抓的不够实。

虽然厂部要求班组要做好现场操作的培训，要对生产典型案例做好事故分析，提高职工的实际技能。班组也对此培训有了活动记录及培训内容的反馈，但厂部还需要对此项工作进行评估和考核，要形成一个闭环，切实做好实际操作的培训工作。

二、 岗位培训抓的不够细。

没能充分依靠班组的力量，抓好关键岗位和重点岗位的培训。班组长是班组工作的组织者和指挥者，对班组工作负有全面责任，既是班组生产的核心，也是教育和组织岗位练兵的骨干。在职工岗位技能提高上，班组长起着极为重要的作用，其素质高低直接影响到班组群体素质的整体提升。因此对班组长的培训有待加强。另一方面，在培训上对安全培训、技能培训重视的多，对员工的企业文化教育、心理教育重视的少，从而忽视了员工综合素质的培养。

对于以上不足，我们会在新的一年培训工作中，一一改正，并落到实处，切实做好厂的培训工作。

培训年度总结 篇4

本学期我担任了计算机系和软件学院03级本科生《复变函数引论》课的教学工作。作为新上岗的教师，第一次走上讲台正式给本科生上课之前，感到既兴奋又紧张。兴奋的是我即将由一名从先辈师长身上吸取营养的学生变为给后学者传道授业解惑的老师；紧张的是对于身上沉甸甸的责任、光荣的使命，自己能否胜任有些心虚。我在读研期间，一直作助管，没有多少助教工作的经验。为了增长教学经验，我申请到暑假期间为MBA辅导班上习题课的机会。经过两个月的实践，积累了一些经验，但仍旧感觉到没有什么底气，毕竟社会上学生的质量是不能和我们自己的学生相比的。带着这样的顾虑，新学期开始了。我高兴地得知学校为我们新上岗教师组织了系列上岗培训。通过这些培训使我受益匪浅，信心渐渐增强了，最终比较顺利的完成的一学期的课程任务。下面我就结合自己的教学实践谈一谈参加培训所得的几点收获。 培训中，多位教授都指出，要注意投入和积累。投入是指时间投入和精力投入。青年教师一般都同时承担着教学和科研任务，不可能把全部时间用于教学工作，但是在进行教学工作的有限时间内必须投入10xxxx的精力。要注意教学内容、教学经验和相关资料的积累，注意研究学科发展史和学科前沿内容，研究教学内容的组织和表达，不断改进教学方法和教学手段，努力形成自己的教学体系和教学风格。其中，一个生动的例子对我教育很大：一位年轻的教师在给学生上《传热学》的过程中，将理论与身边的常识很好地结合起来，他举了“为什么同样的温度，在冬天我们穿着棉衣不觉得热，而在夏天穿着单衣还要出汗呢？”等等我们司空见惯而又不怎么会仔细思考的常识激发学生们的求知欲和学习兴趣。而他的例子据说常常是信手拈来，恰到好处。换位思考一下，这样的课我自己一定也会听得津津有味。我自己对数学史很有兴趣，平时也喜欢看一些数学家的传记，从中体会大师对数学的理解以及他们对待问题的视角和胸怀，一些数学家的轶事更是饶有趣味又有很深的启发意义。我想如果我能有机地把这些元素融入到课堂教学中，也可能起到积极的作用。于是我在备课过程中，也有意地联想与课堂内容有关的数学史背景。例如在学习了解析函数的积分以后，我用他们刚刚学会的定理给出了一个“代数基本定理”的经典证明，一是让学生看到学了一些基础理论后竟然能够证明这样貌似艰深的定理，体会到所学知识的威力，二是结合这个著名定理的证明和其后发展出的多种证明方法还有一些有趣的故事，可适当活跃课堂气氛，并有助于学生了解更多数学文化，提高数学素养。

“精心设计学习研究问题，引导学生改变学习方法和思维方法。”是另一个很好地帮助了我的原则。我注意引导学生们对应用数学的理解，因为我想这些学生将来一定是我国信息领域研究和技术开发的骨干主力，而我自己从事算法方面的研究，对理论计算机方面的发展比较熟悉。我知道国内的理论研究较之国际水平还有相当的差距，而这方面的发展，数学的功底起着很重要的作用。清华的本科生，尤其是信息学院的大多数同学都有高中各项竞赛的多项荣誉，应该说他们的数学基础非常好。可是我认识一些已毕业的同学在读研后渐渐对研究失去了兴趣，这的确是非常可惜的。当然，这其中的原因是多方面的，我想就数学学习的本身也存在有问题的一个方面。这里的学生一定是不缺乏技巧的，但是往往对数学的宏观没有一个适当的认识，不知道这些知识从何而来，限于局部，限于习题。可是习题都是他人设计出来的，有了既定的模式，巩固知识很好，但培养开拓思维则嫌不足。他们真正需要的是对数学、尤其是应用数学的理解、品位，知道什么是好的数学，体会数学理论之美、推理中蕴含的科学精神、自由精神，从而逐渐培养并具备认识、鉴赏未知方向的能力。学生们从前比较多接触到的是对纯数学的认知，大家都知道“歌德巴赫猜想”、“费马大定理”等。纯数学是时间越久、理论越艰深、技巧越奥妙越好，可是应用数学完全不是这样。应用数学强调背景，在能够解决问题的前提下，用到越简洁的数学越好，而且它具有时效性，十年前的应用数学难题，现在可能已变得毫无疑义。这决不意味着轻视理论，真正能够有效解决问题的数学往往是并不简单的，如何能够找到正确的解决问题的数学，这当然需要对基础理论有好的理解、品位、鉴赏力，而这种能力是比技巧更重要的，并且为我们学生所缺乏的。我想就我的理解所及，尽可能给学生传达这方面的信息。例如，在讲解级数理论时，我通过我们人脑乃至计算机所能做的运算只有加、减、乘、除这一事实，解释了为什么要将函数展开成幂级数，这一工具为什么有用。在总复习课上，我力图把一学期的内容串联起来，总结出本课程的两大出发点：“处处可微即为解析函数”与“可展开成收敛幂级数的函数”之间的等价性。阐明如何一步一步地建立理论，得到其二者之间的必然联系和坚实地实现这一联系的桥梁。

一些老师配合实例讲到如何进行启发式参与式教学，如何鼓励和引导学生发表自己的观点与见解，如何通过多种方式，培养学生自主获取知识的能力。我利用期中测验的机会做了一个尝试。我出了一份考题，让学生们拿回去自测。作为附加题，要求：自己评分，记录答题时间；简述答题体会，对前一阶段学习效果如实作一总结；如感觉尚有一些不足之处，准备如何在后半程学习中改进？同时，欢迎对我的讲课提出建议。结果表明一些同学对这种自我评判方式还不太适应，还摆脱不了由他人评价自己的被动意识，缺乏自信，缺乏主动精神。另外，不少同学给我提了很有质量的建议，这些建议必将使我长期收益，我也从中体会到教学相长的乐趣。

学期中间，听课教师对我的实际课堂表现给了中肯、善意的批评建议，使我能够及时认识到自己在语言表述上不够简洁、引导学生积极思考的时间和时机上火候不到位等不足之处。我衷心地感谢这些经验丰富、责任感强的老师，他们的言行让我进一步体会到教师的含义，这种针对性强的“手把手”式的帮助更使我少走了弯路。一学期以来，经过学校、系里老师们的帮助和自身的努力，我渐渐地对教学工作有了初步的感觉，从一开始的紧张到能够从课堂教学中体会到一些乐趣。

我很清楚，做好教学工作绝非一日之功，我对很多方面还缺乏了解认识，一些方面虽然有了认识但实际还做得非常的生硬，真正成为一名合格的清华教师我还有很长的路要走，我将踏踏实实地遵循前辈的脚步向前迈进。