顾客就是上帝真的对吗？

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登录加入知乎顾客就是上帝真的对吗？以前总觉得我自己花了钱，就应该像说的那样顾客就是上帝。可是经过几个月的实习我觉得这些话都是无稽之谈。我总觉得你花钱来我这里买东西，你给我钱 我给你你想要的这就是一次等价的交换 但是我为什么还要附加上我的不想笑但又不得不笑的脸 还有打不还手骂不还口的这些规矩 这让我十分搞不懂，虽然我知道这只是为了有回头客 为了挣钱 到这对于那些服务人员并不公平 人都是平等的 为什么有人会认为他是消费者他就应该得到除过商品…显示全部

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商家的目的是盈利，之所以提出顾客就是上帝，因为服务好顾客，充分讨好顾客能够帮企业获得更多的关注和推荐，增加盈利。但这个说法是片面的，因为消费环境在不断发生变化，企业的产品和服务类型也有很多种，客户的性格多种多样。把顾客当上帝只是其中的一种玩法，也有把顾客当傻子的，也有把顾客当朋友的，也有把顾客当自己人的，营销万变，顺势而为。

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