海底捞文案广告营销

2019 年 9 月，海底捞宣布，高校学生活动将在 10 月份进行更新。10 月 1 日起，工作日周一至周五晚 10 点 至次日凌晨 7 点全单 7.5 折，周六 日、节假日公休假期晚 10 点至次日晨 7 点全单 8.8 折。海底捞取消大学生 69 折，此消息一出，很多学生在网上 留言称，不会再经常去吃海底捞了。网络出现大量学生群体热议，海底捞 学生口碑一下就跌落谷底，然而，从 取消“大学生 69 折优惠”到恢复该政 策，海底捞不到一天做了两个决定。 也成了这两天餐饮业最热闹的一件 是什么？

这也是营销鬼才海底捞的厉害之处，许多不知道海底捞大学生有折扣的学 生，因此消息而知晓，海底捞又取得 了大量学生新客户，先放出消息表示 要取消折扣提高热度，后发出通告表 示恢复。政策失败后所做出及时调 整，为了止损，为了不进一步扩大影 响损害其品牌形象，同时为了继续争 夺这部分学生客源，海底捞干脆就推 翻重来了。不得不说，这一下子挺高 明的，按照这一届网友的遗忘性，估 计要不了多久海底捞又可以借此事件 树立其服务第一，注重客户体验的品牌形象。

张勇在谈及海底捞时，曾说过，

“服务员幸福才能让我们客户幸福，服务员也是我们的客户”。可见张勇对服务员的重视。 接近完美的广告营销加上创始人对待员工的态度，海底捞想不成功都难。