产品经理应该如何提升自己的心理素质？

编辑导读：成功的人身上总是会有那么些共同的特质，本文作者从自己的成长经历出发，依据工作实践中的所思所想，对产品经理成长路上应具备的几个心理素质进行了梳理总结，并对如何提升这些心理素质给出了一些建议，供大家一同参考和学习。

心理素质，是产品经理的必修课之一，同样也是属于 “软实力” 的一种体现。

如何强大自己的心理素质，是值得我们去深度思考的一件事情，因为它会影响到工作当中的方方面面，特别是作为产品经理，更需要具备这种修养。

我们经常会听到一句耳熟能详的话 “做人最重要的，就是要有自信”。

而自信的产生，同样来源于你过硬的心理素质。

对于别人来说，你的自信是一种由内而外散发出来的一种气势，去影响你的团队，让他们觉得你是一个值得信赖的人，发自内心的去支持你的想法，进而形成团队归属感。

对于自己来说，自信能够让我们更加从容的应对每一件事情，它能够让自己的思维更加的清晰，让自己的工作变得更加顺畅，同时也是成为一名领袖的必备条件。

拥有强大的心理素质，才能够承受来自各方面的压力。

产品经理有别与其他岗位，如果是独自负责一条产品线，那么将承担着更为复杂的工作，需要协调各方资源，推动项目落地，直到自己的想法得到验证，除了不可干预的外部因素之外，过程所产生的任何问题，影响到了结果，这都需要我们自己去承担。

因为老板给了你资源，团队为此付出了时间和精力，你需要顶着各方面的压力，而这个时候的压力，并非来源你的任务，可能更多的是责任。

接下来我会结合自己的成长经历，分为三个不同阶段的心理状态，进行分别讲述，自己是如何提高自己的心理素质，并在最后输出自己的心得体会，同样也是对自己的一次经验沉淀。

希望，我的思考和总结，能够帮助到有类似经历的人。

一、心理素质的成长历程

第一阶段：妄自菲薄的心理

好的心理素质，大多数都不是与生俱来，每个人都是独立的个体，深受所处的生活环境、家庭教育、工作经历等特定性因素的影响，所以每个人的心理素质都截然不同，有的人自轻自贱，而有的人始终信心满满，但良好的心理素质，都是可以通过有针对性的训练而提升。

和很多人一样，我刚开始并没有合适的机遇，前往大厂历练，也没有leader指引，更没有参加过任何的产品培训，有的仅仅只是靠自己上下求索，可以说是野路子当中的一员。

实际上，这样会走很多弯路，因为在大多数情况下，即使自己做错了，没有人会帮助你纠正错误，更没有人教你正确的方法和思路，有的只是不断的踩坑，然后自己去填补，久而久之会让自己心力憔悴，甚至怀疑自己的能力。

在这种背景下，如果没有良好的心理素质，就很容易玻璃心。

每当开需求评审会时，总是会惴惴不安，因为每次做的功能，都未行成体系化的思路，更多的是通过模仿和抄袭，并没有经过深度思考功能背后的核心价值，最终导致的结果是，没有足够的理论依据支撑你的产品设计，所以每当开发问起原由，最后，总是吞吞吐吐，无言以对。

长此以往，团队会对你的专业度产生质疑，并为你贴上“工具人”的标签，甚至只是作为需求方的传话筒，绝大数情况下会变得特别没有底气，在团队里面显得非常的卑微。

所以在这段时间里面，确实非常的沮丧，甚至都有点怀疑，自己到底适不适合做产品经理。

其实这都是由于专业性不足，导致的妄自菲薄心理，如果要克服这种心理，只有不断的提升自己的专业度，所以我白天除了工作之外，会利用业余时间做以下这四点：

体验不同的产品，思考每个功能点背后的核心价值，积累自己的功能库；不断的看产品类的书籍，并输出自己的思考，吸取当中的精华，强化基础知识；根据自己的需求报课程，以此来提升自己的知识面，梳理知识体系；有问题，前往知识付费平台，向专家级的人提问，宁愿花一些钱，得到自己想要的答案，有质量的回答往往都不是免费。深度思考才是产品经理入门的钥匙，如果连钥匙都没有，那只能被锁在门外。

就这样经过了几个月的知识积累，在产品思维、知识体系等方面，确实有了质的提升，与团队成员沟通，都显得理有据，慢慢的会发现自己越来越自信，而自信的背后，是以自己的想法和观点做支撑。

但这样的成长速度，在某种程度上还是会有所限制，难免会跑偏。

第二阶段：桀骜不驯的心理

之后我开始寻求新的发展，目的性还是非常明确，就是希望能够找到一支更专业的团队，同时也希望能够有一位专家级的leader，帮助自己矫正思维方式，缕清思路，拓宽眼界，不过好在经过了这几个月的学习，最后让自己如愿以偿。

此时，已经知道了如何去做产品设计，有了自己独立的任务、独立的指标，会去独立思考怎么做。

在团队里面会显得非常强势，任何情况下，都希望能够表露自己的专业性，当团队里面持有不同的意见时，会以自己专业的角度去说服别人，让他们认同自己的想法，而这个时候脾气会显得更加暴躁，所以在沟通时，经常会出现争吵的现象，影响到整个团队的氛围。

即使他们最后被你的强势所说服，但内心是极其不舒服的，会越来越没有积极性，之后可能都会按照你的想法去做事情，倘若你的方案设计的有问题，也不会帮你指出来，最后可能将错就错。

不知道大家有没有发现，当我们有了主观上的想法时，就会力争自己想法的正确性，不希望别人否定自己的想法，若自己的想法被别人否定，我们会更加深信自己的观点，因为人的思维里面都有着根深蒂固的叛逆性，会对外部反对自己想法的声音怀有敌意，对方越是急切说服你，你越是认为对方说的是错的。

表面上看，你是在过度的表现自己的能力，显示的信心十足，而实际上确实是掩饰自己的不足，到最后适得其反，这并不是一个好的产品经理应该有的心理素质，我们不能因为自己的情绪影响到团队，调整好自己的心态，适当的沟通方法很重要，因为我们是要通过团队拿结果。

之后我开始进行了深刻的反思，也意识到必须要调整这种心态。

第三阶段：泰然自若的心理

经过了前两个阶段的历练，自己的心智也慢慢变的成熟，目前我已经独立负责一条产品线，承担着更重要的责任，思考问题也变得更加全面，不会因为一些小的细节而跟别人争论不休，学会了尊重每一位团队成员的想法，接纳来自不同的声音，好的我会虚心接受做出改变，不好的也会耐心的告诉他们原由。

因为不同的阶段，关注的点会不一样，前两个阶段更加关注是否能够完成自己的任务指标，而现在更加注重整个团队的综合实力，是否能够齐心协力，帮助公司拿结果，因为一个人的能力再强，没有一个好的团队支持，是打不赢胜仗的。

所以更加希望团队成员，都能够发出自己的心声，对产品持有主人翁的态度，因此我会经常组织团队成员探讨产品上的相关问题，以及一些新的想法，只要能够把握住产品的定位，不要偏离轨道，基本上大家都可以持有不同的想法和态度，这样的团队才会有一个好的氛围。

现在很多事情都是自己在把控，所有问题都要由我们自身来解决和判断，不能问团队我们应该做什么，他们更关心的是怎么做，并且也不能什么事情都问老板接下来应该怎么办，因为他也在给自己慢慢的放权，所以能依靠的只有自己独立的思考和见解。

因此压力也会更大，同时还要应对来自市场的变化，但已经不是当初玻璃心的自己，现在拥有着一颗更为强大的内心，慢慢的不会太在意别人对自己的看法，更多的是想着能否把事情做成，不能完全说已经能够从容的应对每一件事情，但至少在心理素质上有了一定的提升。

二、来自我的心得体会

1. 能力与心理素质相辅相成

是有了一定的能力之后，才会有好的心理素质，还是有了好的心理素质之后，才会促进自己能力的增长，其实在我看来，两者是相互影响。

当我们为自己的能力而担忧的时，随之而来的就是焦虑、不安，因为这些情绪会直接影响到自己的心态，怀疑自己的聪明才智，怀疑自己是否能够在这条路上走下去，更严重一点的，甚至会让自己的情绪奔溃，所以才会在工作当中显得特别没有自信。

解决的办法，唯有沉下心来学习，但并不是漫无目的学，首先要知道自己缺什么，才能够知道自己应该学什么，不然就会像无头苍蝇一样，看到什么就想学什么，似乎每个知识内容都是自己需要的，最后真正能够吸收进去的却是少之又少，并且不会对自己产生长远的价值，而这会促使我们变更加焦虑。

在每个不同的阶段，所需要的能力各不相同，并不需要全盘接收，只需要掌握好当下应该具备的能力即可，有针对性的进行重点发力。

大多数人都会经历做功能的阶段，此时你只需要掌握好产品交互、用户体验、业务逻辑、界面元素的调整即可，帮助你的leader分担一些执行的时间，但我在第一个阶段，因为没有leader，只有强制自己跨越第一个阶段。

等到了第二个阶段，更应该考虑功能所能够产生的核心价值，对结果会产生多大的作用，就像我在前2篇文章当中写到的 “限时秒杀” 和 “优惠券” ，我关注的是功能带来的影响，而设计的原理是以消费者心理学的知识点作为支撑，同时结合运营的思路为其产生结果，最后赋予功能的价值。

其实这就是思维的临界点，等我们跨越这个临界点之后，看待事物的视角就会发生变化，可能我们做着同样的事情，但产生的结果却是不一样的，对于自己来说，唯有正确的学习，持续性的学习，方可提升你的内在修养。

总结：能力会影响你的心理素质，心理素质会迫使提升自己的能力，等意识到自己的成长，你的能力会强化自己的心理素质。

2. 成长过程当中的一些感悟

记得早年看过的一部电影《肖申克的救赎》 ，主角安迪被指控入狱，他想为自己辩解却没有任何机会，从春风得意的银行家，一夜之间成为阶下囚，人生瞬间跌入低谷，多么无奈。即便造化弄人，他依然没有放弃自己，保持一个良好的心态，最终获得新生。

现实中，不管是工作还是生活，总会有磕磕碰碰，经历各种挫折之后，抱怨之声，自我放弃的比比皆是。

但，谁的命运又是一帆风顺，成功的背后，谁不是磕得头破血流？

心态会左右我们自己的人生，同样也会决定自己将走向一条什么样的道路。

回顾自己的三个阶段，从刚开始的胆怯自卑，到自视甚高，以及到最后的泰然自若，自己的心态一直都在发生着改变，不知道未来会不会有其他事情压倒我，但只要具备一个好的心态，努力的去改变，那么事情一定会往好的方向发展，将无光紧要的事情抛之脑后，一笑而过，专心致志的向结果看齐。

最后希望大家无论身处哪一个阶段，遇到什么样的事情，都依然能够保持一颗良好的心态。

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