淘宝直播新川：坚持推进内容化 引导消费者理性购物

2019年8月29日，由上海报业集团指导，蓝鲸财经、蓝鲸浑水主办，界面新闻、财联社、摩尔金融协办，上海自媒体联盟特约支持的第三届蓝鲸财经新媒体峰会在北京三里屯洲际酒店隆重召开。

本届峰会汇聚新媒体投资、内容创作、短视频、小程序、流量增长五大领域的核心人物，融合主题演讲、互动研讨、圆桌论坛等多种形式，共同探讨内容行业趋势、内容创业公司的投资价值，以及小程序、vlog、社交电商等风口。同时，峰会将展望新媒体领域的未来，并现场颁发新媒体行业奖项。

淘宝直播MCN负责人新川在大会上发表了演讲。新川表示，从淘宝2015年到2016年整体提出做内容化、社区化和本地生活化以来，内容化一直是淘宝坚定推进的方向。以前消费者在淘宝上购物，可能更多地会通过购物车主动去做购物的环节。现在在淘宝的生态里面，除了消费者和买家，多了一个新的物种就是内容生产者。内容生产者把卖家和消费者做了一个连接，也把消费者往理性购物方向做引导和转化。这是整体的变化。有这样一个大的方向之后，才会诞生出来这么多在淘系里面的内容生产者。

新川表示整体来讲淘宝直播并不完全看颜值，很多大拿主播，中老年人主播，甚至有一些身体跟正常人不是那么一样的主播，也在淘宝直播利用直播工具实现自我的价值。除了主播以外，有越来越多的业态开始拥抱电商直播的工具，除了机构以外，现在有专门来做直播的直播基地，把所有的物料放在一起，包括一些专业的市场以及一些门店开始利用直播这种工具来做自己传统的营销。

以下附演讲实录：

非常感谢主办方的邀请，非常荣幸能有机会来到北京跟大家做一个简单的分享。我的花名叫新川，在淘宝直播主要负责淘宝直播主播的管理以及主播背后的MCN机构的管理。今天主要是对淘宝直播业务的简单介绍。淘宝直播是从2016年开始，过去的两三年发展之后，也取得了非常亮眼的数字，在2018年淘宝直播每个月还保持了350%的交易额增速，我们单天最高成交额7.9个亿，这7.9个亿特别说明是不包含双十一、不包含双十二、六一八，不包含任何的大促。单场直播5个小时最高的成交额突破0.5个亿，三天前我们的主播5个小时的直播数字已经更新到了2.1个亿。我们整体的进店转化率65%，这也就意味100个人观看直播，会有65个人点进去观看主播讲的宝贝。

在这样的情况下，我们的用户平均观看时长30分钟，这是我们过去取得的成绩，这一串的数字里面，折射出了一个什么样的变化？我们可能要回归到整体淘宝的变化，从淘宝2015年到2016年整体提出做内容化、社区化和本地生活化以来，内容化一直是我们坚定推进的方向，原来消费者在淘宝上购物，可能更多地通过购物车主动去做购物的环节，现在在我们的生态里面，除了消费者和买家，我们多了一个新的物种就是内容生产者，内容生产者把卖家和消费者做一个连接，也把消费者往理性购物和做引导和转化，所以这是整体的变化，有这样一个大的方向之后，才会诞生出来这么多的在淘系里面的内容生产者。

我们在阿里体系里面怎么看内容生态？我们分成三种：图文、直播、短视频。一维我们来看的是图文的内容，成本会比较低，传播也会比较快。第二维是最近几年比较火的短视频，第三维就是我们讲的直播。直播我们看比短视频还会再多一维，这一维多的是互动，也就是你作为一个内容的消费者，如果来看直播，是可以和直播镜头里面的这个人产生实时的连接和实时的互动，这在短视频里面可能暂时没有办法。所以从本质上来讲，直播其实也是一个视频，只不过是一个长视频，这个视频的时间不是15秒、35秒，可能会比较长，4个半小时、5个小时左右。有了这些内容的结合，在淘系里面我们有不同的商议家来做内容营销的事情。

我们自己的定位一直没有变成过，一直是有料、有物、有趣的消费。

2018年包括今年，我们看到非常多的友商朋友们加入到电商直播这条赛道里面来，因为越来越多的短视频平台开始做这个事情，我们认为这是非常好的现象，能够帮助消费者去理解购物这件。

在春节之后淘宝推出了独立的APP，这个APP在国内我们第一个专门做电商直播的一个APP。我们开播的家数2018年翻了三番，加入到我们淘宝直播数据在过去一年增长了180%，国内一线M3的工会，是600家。整体我们有81个制备直播间在过去销售额破了一个亿，所以如果回过头来看，过一个亿，我们觉得你是一个非常成功的企业，过10个亿，我们觉得你是一个可以做到上市规模这样的集团了，到100个亿，完全是一个新兴的市场。现在淘宝直播已经到了1000亿的规模，完全是一个非常厉害的行业。所以也有越来越多伙伴们加入到我们这个行列当中来。在淘宝直播有这么多的销售额，哪些东西或者哪些品类会在我们平台上销售得比较好，我们来看几个典型的代表，第一个可能是服装，这也是我们传统的优势类目，第二是被互联网直播工具完全改造的行业，珠宝行业。珠宝行业在过去线下发展得没有这么高的增速，在淘宝上保持非常高的增速，现在能看到的包括我们的友商很多在做珠宝的直播。同时鲜花、园艺、宠物、肉类等等，整体来总结，我们看在淘宝上需要专业的，我要去讲解的非标类的产品在淘宝上能够获得比较好的发展。

2014年整体我们在团队第一次出现了人的概念，过往淘宝更多的是货跟商家的概念，2014年人确定在微博，微博的红人。淘宝直播我们认为是网红经济的2.0，在淘系里面第二次出现了人，这个人就是主播，有很多主播代表，我不一一列举。整体来讲淘宝直播，虽然我们也是一个直播的平台，但其实我们这里并不完全看颜值，所以这里也举了很多，包括大拿主播，中老年人主播，甚至有一些身体跟正常人不是那么一样的主播，所以他们也在淘宝直播利用直播的工具实现自我的价值，在2018年我们做到了有100个主播在一个月的收入突破100万，这也是号称淘宝双百计划，他们在新的营销平台里面能够获得非常好的商业变现。除了主播以外，我们发现有越来越多的业态开始拥抱电商直播的工具，除了机构以外，现在有专门来做直播的直播基地，把所有的物料放在一起，包括一些专业的市场以及一些门店开始利用直播这种工具来做自己传统的营销。

所以我们慢慢看到越来越多的人加入到直播的环节当中来，除了线下直播以外，原生的在阿里体系里面有成千上万的卖家也在用直播工具做自己的营销，包括我这里列举了几个，像专门做数码的华为，所以在我们门店上存在着丰富的各种各样的类型直播。淘宝直播每个月有自己的营销活动，这个营销活动，一方面希望能够做商业变现，也希望更多消费者通过我们平台的行动，更快和更好地了解到我们的平台。传统营销是有IPI的模型，淘宝直播把这个压短了，所以在内容营销这个举动上来，我们更快地触达消费者，更好地在点上走上上变现的通路。

在2019年3月30号我们发布过一个观点，目前在淘宝直播、电商直播不是点上地面的选配，因此是电商直播的标配，也欢迎各位媒体老师更多地关注淘宝直播，好，谢谢！