入行杨昊职场课堂：写作能力

不要做一只貔貅

今天我们先来说一种民间传说中的猛兽，它的名字叫做貔貅，经常被人们做成摆件或者挂饰，寓意着招财进宝。为什么一个凶猛的神兽能预示着财富呢，因为传说貔貅触犯天条，玉皇大帝罚他只以四面八方之财为食，吞万物而不泻，可招财聚宝，只进不出，神通特异。所以因其只进不出的特性备受欢迎。

但是在我们的日常的学习和生活中千万别做一只貔貅，我们上节课讲的阅读算得上是一种输入的方式的话，我们今天要讲的写作便是一种有效的输出方式了。输出和输入一样重要，这也是为什么会在课程中让大家坚持打卡，在学习之后只有输出了才能更有效的吸收掌握。

那么，在你的生活中有哪些写作能力的具体应用吗？比如你公众号发表的文章，或者你刚提交的入党申请书，或者举办活动拟写的活动策划方案，等等，即便我们是在校的大学生，应用到写作能力的场景也无处不在，更不要说在职场当中了，除了编辑、新媒体运营等需要长时间和文字打交道的工作外，几乎任何一种工作都离不开文字表达能力。

有一本书叫做《原则》，推荐给大家。这本书的作者是华尔街投资大神、对冲基金公司桥水创始人瑞·达利欧，他出生于纽约长岛一个非常普通的中产阶级家庭，26岁时在自己的两居室公寓内创办了桥水。经过42年的发展，桥水位列美国最重要的私营公司榜单第五位。他入选《时代周刊》世界100位最具影响力人物，并跻身《福布斯》世界前100名富豪行列。由于他独到的投资准则改变了基金业，美国CIO经理人杂志称其为“投资界的史蒂夫·乔布斯”。这本书中便讲述了他关于生活、工作、管理的诸多原则，值得一看。

书中有这样一段话：“很多客户给我打电话，问我对市场的看法，所以我就干脆把这些分析写下来，做成《每日观察》，由谁需要就发给对方，节省了很多沟通时间。同时，这也迫使我们每天进行研究和反思。”这小段话精确描述了职场与写作的关系，在职场中很多地方都会运用到写作能力，举一些典型的例子，比如写简历、做方案、起草合同、工作邮件、会议纪要、商业计划书都离不开写作，而且这些写作的方式不仅能够提高工作效率，还直接影响到工作的成果和领导同事对你的印象。而在职场中能够真正将写作能力应用得驴火纯情的人其实并不多，更多的人是苦思冥想了一个方案却被领导全盘否定，“这写的是什么呀？拿回去重写。”

那怎样才能提高自己的写作能力呢？怎样才能将自己的写作能力发挥得更好，我们接下来逐一揭晓。

职场写作不是单向的表达

来，我们先热热身，做个职场写作的小测试，假设现在是年底，你在一家企业工作，一般的企业都会进行年终工作总结，回顾一下这一年的工作然后再说一下下一年的计划。可以先暂定五分钟，想一想，你会怎么写？在写之前你会如何构思，写的时候会注意哪些问题，可以思考一下自己大致的思路。

等会，我们再回来继续说这个问题，前面我们提到了很多人长篇大论写了很多却被领导驳回要求重写，这背后的原因大多是陷入自我表达的自嗨之中，这种现象在平时写文章中也很常见，有一些公众号之所以访问人数寥寥，就在于写的文章只是一种自顾自的自嗨式的自我表达，写完之后自己很满意，觉得将自己的情感全部抒发到位了，但是他想表达的未必是读者想看的。那尤其是在职场上，写作更加不是一种单向的表达，更加注意应用受众思维，即站在信息接收者的角度考虑，这时写出的东西才能更加满足表达对象的需求。

就比如刚才给大家出的那道热身题，写作可以有很多种方法，但是要先想清楚这份文档是单纯地写给自己的做一个一年的回顾和总结，还是要交给领导的。显然按照题目的要求是交给领导的，这时我们就可以应用受众思维在写作前进行思考了。思考受众的特性，思考受众的心理需求，思考你这次写作的目的，最终希望达到什么效果，那么如何做才能达到这样的效果呢？经过重重地思考后，我们再动手写，才不至于一遍遍地返工。那么说到工作总结和计划汇报，还有个小技巧，虽然说做的是个人的工作总结和计划，于是很多人就真的很实在，自己这一年约了多少客户，流失率多少，明年计划的收入和个人职业的规划。这就跑偏了，受众思维的应用的一点是需要更多站在对方的角度强调共同的利益，比如说这一年为公司带来多大的利润，下一年希望继续为公司带来多大的收益，这样是不是领导更容易接受，而且其实两个目标本身也并不矛盾。所以注意包括职场写作在内的诸多写作场景，只要有写作的受众，便要考虑到受众的需求和感受。

蜜芽宝贝的创始人刘楠寻求投资的时候，给国内顶级的投资人徐小平老师的短信，便应用到了受众思维，不仅给徐老师留下了深刻的印象还成功获得了投资。她的这条短信不长，短短的几十个字，但在编写这条短信的每一个细节里，都把徐老师当成一个用户，以用户为中心去思考问题，充分地调动起了徐小平老师的好奇心。她是这样写的：“首先，我是一个北大毕业的高材生，但是我在开淘宝店。第二，这不是一般的淘宝店哦，我的销售额已经有3000万了。第三，虽然销售额高达3000万，但是我非常不快乐。”短短的几十个字里面，就发生了三次转折，这就足以给读者留下强烈印象。

写作的逻辑

那么有了用户思维之后具体应该如何写呢？这是我们要考虑的很重要的一部分便是写作的逻辑。我们依然优先说明通常情况下职场写作的逻辑，职场写作首先一定要做到逻辑清晰有条理，就是我们有学会如何组织好我们要表达的信息，这里我要推荐一本书，叫做《金字塔原理》，书中详细说明了我们在输出时逻辑方法。我们写作的逻辑就像金字塔一样，首先，塔尖内容一定是你的建议或观点。开门见山给出观点，引起对方的阅读兴趣或疑问。其次，要给出简要的说明，为什么会形成这些观点论点；最后，便是更加翔实的论据，支撑你观点的数据、事实等等。在写作过程中利用塔层结构，要话先说，攻占读者的注意力和心智，用塔尖内容实现“突围”；其次，接着塔尖内容背后的内容，挖掘“冰山”之下的信息；最后，通过大量收据、信息、事实佐证你的塔尖内容。通过清晰的逻辑可以减小受众接受的难度，一方面便于理解，一方面也便于记忆。

我们之前说到要进行深度阅读，深度思考，职场写作就是非常锻炼深度思考的有效方式。在写作中，向下逐步挖掘信息，充分获得信任，最终成功“说服”读者。

刚刚提到的写作在职场中的应用外，如何写出好故事，也是对职场人和当今的所有的人来说十分重要的能力。写故事的方法也有很多种，今天跟你分享其中的一种，应用最为广泛的，叫做峰终定律。这个定律是诺贝尔奖得主，心理学家丹尼尔，经过深入研究，发现对体验的记忆由两个因素决定：高峰时与结束时的感觉，这就是峰终定律。这条定律基于潜意识总结体验的特点：对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰与终时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响。而这里的“峰”与“终”其实这就是所谓的“关键时刻”。就像你看了个电影印象最深刻的是他的高潮和结尾。所以在写故事时，读者也是跟着你的讲故事的节奏，但是最后给读者留下深刻印象的还是故事中的高潮和结尾，所以对于这两个部分的涉及便至关重要，就像我们之前说的什么都想做好就什么都做不好，当你想把一个故事的所有部分都做成高潮，整个故事便没有了高潮，所以讲故事一定要注意起伏和转折。

写作也少不了刻意练习

那么如何能真正掌握写作的技巧和方法，真正提高写作能力呢？显然不是可以分分钟便获得的能力，它需要的是日积月累地练习。一方面要刻意地积累，需要通过大量地阅读等方式输入，而且要想写出好的文章，少不了前期的模仿，去看看别人是怎么写的，思考一下为什么写的好，自己哪里还不足，当自己能够将优秀的作者的方法学会，模仿的好了之后才能正真结合自己的，写出自己的风格和水平。

另外，我们也可以借助一些辅助的工具，帮助我们来更好的写作，比如说思维导图这个工作，这个工具目前应用还是比较广泛的，不管是学生复习功课，还是职场的人来进行会议记录，写作上也可以发挥很大的作用，可以帮助我们梳理写作的思路，锻炼思维的能力。这里推荐一款软件，幕布，不仅可以写出成型的文档，还可以自动生成导图，特别的方便。

最后还有一点十分重要，但是又很容易被人忽略的事情，便是修改，反复的修改。尤其是在职场中，当你写完一份文档便读也不读地提交时，一般一定会被打回来，不要小看修改，修改可以让我们进一步完善整篇文稿，尤其是一些细节的地方，甚至还有很多人经常出现错别字，如果因为错别字被领导批评，你说你冤不冤呢。

总结

最后我们再来简单的总结一下吧，这节课我们讲到了写作能力，无论是在职场还是平时的生活学习中，写作能力都是至关重要的。但是要想能够发挥自己的写作能力，得到别人的认可，首先要有意识地应用受众思维，了解受众的想法和思维。并且在写作的过程中要尽量做到逻辑清晰，可以参考金字塔原理。在讲故事时要考虑到峰终定律，将高潮和尾声突出。最后，想要真正地获得写作能力的提升少不了可以练习，无论是阅读和模仿还是借助思维导图的工具，写作完成后都要进行反复的修改。

我们今天的作业是：选择一本读过的书写一篇读后感，字数不限，在写之前先用思维导图梳理出写作的框架和逻辑。