职场干货：制度都不会写怎么能做好管理！这篇文章教你写出好制度

规章制度是保障企业有序开展生产、经营活动的规范性文件，一般是参照国家法规规章，结合企业自身情况，按照法定程序制定。规章制度包含的内容比较广，比如部门职责划分、岗位职责划分、各项业务管理制度、流程、管理表单等。下文所说的规章制度，主要指的管理制度。

一、企业为什么需要不断建立健全各项规章制度？

规章制度的作用有很多，但下列三个作用是规章制度最为基础、普遍的作用。

规范管理：规章制度对企业各项生产经营活动的程序、标准等进行了明确规范，形成了大家都必须遵守的游戏规则，最大程度降低了员工行为的随意性，可有效控制经营风险；提高效率：规章制度有助于部门更好履行自身职责、加强部门之间的配合，降低了推诿、扯皮发生的概率，有助于提升工作效率。积累经验：规章制度有利于将优秀人员的智慧、成功的经验以及教训转化成为企业员工遵守的具体经营管理行为，实现个体知识组织化、隐性知识显性化，建章立制实际上是企业在学习、完善的过程；

二、中小企业制度建设存在的主要问题

中小企业制度主要存在以下几方面的问题：

碎片化：企业通常发现一个问题，就新建一个制度，这种“打补丁”式的制度制定模式，导致企业制度很多；过于简单：制度是对人们行为的规范，必然包含标准、程序等等内容，但企业在制定制度的时候，考虑不够周全，很多方面没有涉及到，到出现相关情形时，发现无据可依；相互矛盾：企业制度之间缺乏衔接，甚至相互冲突，互相矛盾，不知道该以哪个为准；制度滞后：制度制定以后，没有进行跟踪与评估，制度中的某些规定可能已不合时宜；不合时宜：一些企业的制度是从网上或者别的企业那接借鉴过来，没有结合企业自身特点进行修订完善，其中一些规定可能与企业的实际情况甚至文化不符，可执行性差。三、一份有效的规章制度应包含哪些内容？

制度是否有效，关键看内容是否完整。一般而言，一份完整的制度应包含下列几项内容。

其中，目的、适用范围、管理内容与要求、检查与考核、附则是必选项，而其它几项，视制度的复杂程度而定。

在制定奖罚标准时，通常对于容易做到、不做不行的，一旦做不到可以重罚，而对于很难做到的，则以激励为主，做到了进行奖励，没做到也不处罚。

四、制度的格式要求

（一）制度的编号方式

三则式：适用于内容复杂、体例大的企业规章制度文本。“三则式”全文分为三部分。第一部分为总则，用于说明制定的原因、根据及原则精神。具体包括：制定的目的、依据、程序、适用范围、主管部门、基本原则等六个要素。第二部分为分则，是全文的主体部分，由具体的规范和执行办法、奖罚两个要素构成。第三部分为附则，是主体部分的补充和说明，由施行日期、解释权、修订权三个要素构成。各“则”之中由若干个章节构成。层次最多时为则、章、节、条、款、项、目等七个层次。其中各则、各章和各节需有小标题标注，标题多采用偏正词组或联合词组形式。编排章、节、条、款时采取“则断章连”和“章断条连”的方式标识顺序号。其中“则”、“章”、“节”、“条”的顺序号前要加“第”字。“款”之前不加顺序号和数目字，以一个自然段为标识。“项”、“目”之前要加顺序号，独立排序，从二级目排起，如(一)、()、(三)，1、2、3、，前面不加“第”字。此种编号方法比较少见。章条式：该种写法适用于内容复杂，层次较多的管理制度的编写。特点是将全文分为多层章和条。如“第一条”、 “第二条”…来表示大项，用“（一）、（二）、……”来表示大项下的小项，用“1、2、……”来表示小项下的款，对重要而完整的段落另加设“第一章、第二章、……”,各章条独立分段。章条式还有另外一种表达方式：用阿拉伯数字从开始对章编号，章分各条，第一层次的条，例如5.1、5.2等，还可分为第二层次的条，例如5.1.1、5.1.2等，一般情况下宜分到第三层次。例如5.1.1.1、5.1.1.2等。 该种编号方法常见于技术性文件、标准文件，管理制度编号时，不推荐此种编号方法；条例式：主要适用于内容比较简单的企业规章制度。“条例式”全文以“条”为线，前后贯穿，序号从头编到尾。“条例式”第一条或前几条类似“三则式”和“章条式”的总则；最后一条或几条类似附则；中间各条类似分则。序号的编排有两种方法：第一种：标明“第X条”；第二种：只标明顺序号，不加“第”和“条”字。（二）制度的类型

而大家常见制度名称也是乱七八糟的，制度名称通常用管理事项+制度类别的方式命名，比如商品管理制度，采购管理制度，切忌用职能类别代替专业，比如说财务管理制度、人力资源管理制度。

管理制度：是公司管理系统的基本框架，保证管理秩序的根本性的管理制度。如财务管理制度、物资采购制度、行政管理制度。管理规定：对某专项的涉及到全公司或某一个专业部门内的工作所做出的具体要求。如关于调整作息时间的规定；管理办法：对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体的项目的管理所做出的要求。如印章管理办法、会议室管理办法、供应商管理办法等。实施细则：对于组织管理系统内某一个管理制度的具体实施步骤所做出的具体规定。如信息管理实施细则、知识产权管理实施细则等。当然，制定出制度只是第一步，要想通过制度建设不断提升企业管理水平，还需要确保制度得到有效执行。

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