营销文案写好有多难？电商：我不写

各位电商少侠好，我是倩影亦无踪，十年电商运营，感谢关注！

最近接待的一个客户，跟我抱怨店铺各个商品浏览量挺大的，但是就是没有多少成交量，别人店铺几十上百的浏览量至少有个三四单，但到了他这里，大几百的浏览量都没有成交一两单。他很奇怪，他在直通车里砸了不少的钱，运营技术也不错，关键词也抓得很准，一切都很好，就是没有成交量，没有成交量就相当于前面的事都是白做了。

我听他这么一说，也很奇怪，按理来说曝光率高的产品成交成功率也更高，这就相当于你把实体店开在十字路口，人多的话客流量大，客流量大自然成交量大，除非你的产品不好，客户看了不买，可是这也不符合逻辑，这个客户开的是网店，客户看图片又看不出产品质量，难道是店里美工不给力，修的图片不好看？

听了我的疑惑，客户打开手机给我看了他们店铺的产品图片，图片修得还不错啊，看到这里，我就更奇怪了，难不成是因为这个客户只是单纯的运气不好？我越来越疑惑，拿起手机就点开了店铺，研究来研究去，终于发现了问题所在，这个店铺的文案可以说是自杀式文案。

这个客户店里卖的东西是属于比较森女系的衣服，说白了就是文艺女青年最喜欢穿的那款，然而他的店铺文案可以说是简单到简陋，就跟白话文一样，就是简单的介绍了一下这个店铺，衣服的名字也是蕾丝短袖就写蕾丝短袖。

我沉默着看了一会，把我的手机拿了出来，给他看了我之前的客户的店铺介绍，那个店铺跟他一样，风格也是十分鲜明，走的朋克风，店铺简介文案开头就是一首非常出名的摇滚乐歌词，每件衣服还有自己的名字，比如黑色窟窿头短袖被称为暗夜骑士，其它每见衣服也都有一个看上去非常中二的名字。

那个客户看了还是不明白，我就跟他解释，文案，你的店铺文案有问题，你走的既然是风格鲜明的森女系，衣服价格也不便宜，那你的文案至少要写的文艺一点，不说给每件衣服起名字，那至少也要把自己的店铺首页简介给写的诗意一些，不要人家点进来一看，还以为你是做批发衣服的。

电商卖的不仅仅只是图片，还是文案。

如果你是一个酷爱森女系衣服的人，你是会被一件被称为红色连衣裙打动，还是会被被称为红豆生南国的红色连衣裙打动，当然了，直通车关键词还是红色连衣裙，但是消费者点进你的衣服详情面，你得把这句红豆生南国给写上，光着一句话，就能让你这件衣服成交率提高百分之五十。

开网店首先贩卖的是感知，这个感知不仅仅只代表图片，也代表了文字，打动消费者的可能是一幅很有意境的图片，也可能是一句抒情的诗句。

现在很多电商对于文案这方面都不是很重视，我接待的客户中百分之八十以上的店铺文案都需要修改，当然了，他们的文案基本上都是无功无过的存在，没有糟糕到像这个客户一样，以一己之力拉低整个直通车的效益。

文案的重要性

优秀的实体店销售员会用精彩的话术改变你刚进店里时心中预设的目标商品与预算。他会用各种话术把顾客洗脑，让客户购买高利润与他最想要销售的商品，而非客户想要买的商品。

文案要写那些？

这个商品曾得什么奖？源自哪个知名品牌？是目前哪个通路的销售冠军？是哪个网站网友口碑最佳的商品？哪个当红名人代言这个商品？或凸显这个商品的绝对价格优势。不管你文案功力如何，如果你的商品有这些优势，记得把这些事实强调出来你就等着数钞票吧。

好的文案可以防御竞争对手的攻击

竞争对手的攻击包括耳语攻击丶文案攻击以及价格攻击。你可以有技巧地化解对方的攻势，不必指名道姓正面冲突。比如某知名竞争对手说他的衣服价格比你的卖价便宜许多，那你可以强调你的商品的货源纯正丶质量优异，并在文案指出「目前网络上有店家推出价格低于行情却来路可疑的同款商品，已有消费者吃亏上当了。」

可以反将他一军，轻松化解你的价高窘境。

整体把控

一个店铺形象就是一个店铺的招牌，全店设计丶宝贝图片甚至模特都能体现店铺形象，那么塑造什么样的店铺形象才能让人过目不忘，服装类目的店铺不计其数，一般有甜美的丶休闲的丶职业的或是日韩的，但是真正把握住买家并有着大量忠实客户的还是那些有独特风格的店铺。这些店铺中主角中多了，每个活动每个宝贝的描述都离不开优美的文字，这些文字或欢快或惆怅，经过一番排列组合后成为了这个店铺风格的主体。

讲究逻辑

有些卖家在宝贝描述中讲到了商品的好处，但是任何事物都是“物极必反”。如果整篇文案都在夸自家产品好，没有任何缺点，只讲好处不讲存在的问题与缺点，消费者也不是傻瓜，这样其实反而会让消费者降低对你的信任。我们在讲商品的时候，可以适当说出一些无关紧要的小缺点，这样能更加增加消费者的信任感，让人觉得我们挺诚实的。一个商品不可能是万能的，不可能什么人都适用，也不可能什么问题都解决。

要讲究基本的逻辑。

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